にがうりさんが投稿したショップレビュー一覧

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評価したショップ : 3件
トライアンフ柏
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トライアンフ柏 対象のバイク:トライアンフ TIGER SPORT 660 サービス利用日:2023年06月

総合評価
4.3
問い合せ対応 ★4.7
お店の雰囲気 ★5
接客対応品質 ★4.3
技術・サービス品質 ★4.7
料金満足度 ★4.3
総合評価
5
店舗利用回数:2回目

自宅からはトライアンフ東京ベイが一番近かったんですが、試乗車の問い合わせをしたところたまたま代車として出していて乗れないとのことで、吉祥寺にあるトライアンフ東京をすすめられました。
さすがに試乗のためだけにそこまで行くのは面倒だったので他に店舗なかったかな?と探したところ吉祥寺よりこの柏店の方が近く、結局こちらで試乗予約して実際に乗せてもらいました。
試乗コースはシンプルでわかりやすく、また手賀沼沿いを走れるため(たまたま渋滞がなかったこともあり)気持ちよく走ることができました。
2022年12月にできたばかりということで店舗はとても綺麗だし、店員さんの接客も丁寧で、他社の車種とも迷っていましたが最終的にトライアンフに決め、また東京ベイ店より接客の良かったこの柏店で購入しました。
東京ベイと比べて在庫車も多少余裕があったり、車検の預かり日数も少し短いなどするようです。
実際、初回点検の予約をしたい旨の連絡を入れたらこのご時世に「翌週の週末」で予約が取れました。これはありがたい。
ネックは近隣道路の渋滞ですがこればかりは仕方がないかな…。

[投稿日]2024-07-05 09:52:21

スズキワールド船橋
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スズキワールド船橋 対象のバイク:スズキ ジクサー 250 サービス利用日:2022年08月

総合評価
4.8
問い合せ対応 ★4.9
アフターサービス ★4.5
お店の雰囲気 ★4.9
接客対応品質 ★4.8
技術・サービス品質 ★4.7
料金満足度 ★4.3
総合評価
4
店舗利用回数:2回目

バイクを見に行った際は親切に話していただき名刺ももらえるなど好感の持てる接客でした。

しかし購入後に初回点検で訪れたところ、忙しすぎるのか、長いこと放置されたり、あまり話すこともできず要点だけ伝えて終わりな感じだったり等ドライな印象を受けました。

他の店だと店員さんが購入の相談に乗ってくれたり軽い雑談程度なら付き合ってくれたりしたのですが、この店は特段冷たいわけでは無いですが、そこまで親身にもなってくれないです。

バイク購入時にドラレコをつけてもらおうとしたとき「うちの店ではこの車種には初めて付けるので色々考えてみます」とおっしゃってたんですが、納車時に確認すると非常に綺麗につけてもらっていました。
その時は満足したのですが、帰宅後改めてチェックしてみるとSDカード挿入口が完全に逆方向についており取り出すことを考慮していない取り付け方になっていました。(納車説明時はドラレコの取説をまだ読んでいなかったため、問題に気づかず指摘できませんでした)
これでは万が一事故が起きた時にカードが出せない…。

[投稿日]2024-07-05 09:48:58

ディーズファクト
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ディーズファクト 対象のバイク:ゴッチア GEV600 サービス利用日:2021年09月

総合評価
5
問い合せ対応 ★5
お店の雰囲気 ★5
接客対応品質 ★5
技術・サービス品質 ★5
料金満足度 ★5
総合評価
5
店舗利用回数:はじめて
とても親身になってくれる
新車バイク購入

PLOTが販売している電動スクーター「GOCCIA GEV600」を購入しました。

最初はGEV600の公式サイトでこの車種を取り扱っているショップを調べたのですが近所に1軒もなく、販売元のPLOTに問い合わせても「契約店ネットワークは全国に9000店以上あるが、どの店と契約しているかは教えられないので、新たに取り扱ってくれる店は直接店に連絡して自分で探してほしい」と本当に売る気があるのか疑わしい冷たい回答しか返ってこなかったので、仕方なく近隣のショップを10軒程ピックアップしそれぞれ問い合わせてみました。

ほとんどのショップが「取り扱いは無いし、今後も取り扱う予定は無い」という回答か、あるいはメール自体返ってこないという状況でしたが、このディーズファクトさんだけは「販売実績は無いが取り寄せは可能」とのこと。またメールの文面自体、他のショップの多くが冷たくそっけない回答もしくは無視ばかりだった(店で取り扱わないバイクを探している人間など客でもなんでもない、ということなのかもしれません)のに対し、とても細かく丁寧な内容で非常に好感が持てましたので、早速見積もっていただき、その後お店に出向いて即入金しました。

店長さんも、メールも丁寧でしたが実際にお会いしても気さくで人当たりがよく非常に話しやすい方でした。
その際、雑談させていただいたのですがお客のことを第一に考えている親切で良い店だということが伝わりました。
また、納車時も家が近いということでわざわざ閉店後に自宅まで配送していただきました。
ありがとうございました。

[投稿日]2024-07-05 09:43:22