norispovさんが投稿したショップレビュー一覧

音量自体は車検適用範囲に抑えたス-パ-トラップマフラ-を装着していましたが、やはりJMCA認証がないものは入庫NGとのことでした。
(それ以外にもホイ-ルやキャブレタ-等、いろいろカスタムしていた車両なので
お店としてはあまり触りたくないタイプの車両だったと思います)

『純正部品の取り寄せはできますのでお気軽に声をかけてくださいね』と最後に一言かけていただけたのがとても印象的でした。
丁寧で品のある対応はさすがディ-ラ-です・・・!

［投稿日］2022-03-17 01:44:40

用品店なので限界はありますが、きちんと商品の勉強をされたスタッフさんがおり、安心して相談することができました。
どうしても作業待ちが長くなりがちなので、開店少し前に順番待ちをしておくと間違いないです。

［投稿日］2022-03-17 01:32:09

事前にWEB問い合わせの上、予約をしてタイヤ交換していただきました。
用品店での交換よりもリーズナブルで、作業もとても丁寧でした。

待ち時間はとなりのカフェでまったりできて、素敵な時間を過ごすことができました♪

［投稿日］2022-03-17 01:27:36

少し在庫期間が長かった車両をディスカウント有で購入させていただきました。
事前の打ち合わせもとてもスムーズで、いろいろと心配事など相談させていただきながら
とても丁寧に納車整備をしていただきました。

［投稿日］2022-03-17 01:21:46

カワサキプラザネットワーク加入前から
『カワサキマイスター』というお名前で評価の高かったショップです。

ネットワーク加入後は、メーカーから画一的なサービスを求められてしまい、
独自色はやむを得ず、、、少しずつ薄くなってしまっていますが、
確かな技術と思いやりのある温かい対応はずっと変わりません。

カワサキに特化したお店だからこその、このバイクにはこのオイルが合う、
ここがウィークポイントだから気を付けたほうがいいなど、
ネットにも無いような情報まで教えていただくことができます。
整備も丁寧で間違いないです。

自分では気が付かないところ、手が届きにくいところまで
『ついで』でちゃんと見てくださり、安心して預けることができます。

明石?加古川間に住んでいたころから、神戸に越した今も、
やはり近隣店よりも安心できるので、ずっと通ってしまっています。笑

［投稿日］2022-03-17 01:02:14

元４輪ディーラーの整備士の方が独立されたお店です。
説明や作業は丁寧ですし、難しいこともできる限りのことをしてくださるので
本当にいつも助かっています・・・！（Googleレビューも高評価であふれています）

ウェビックや用品店で購入したパーツの取り付けも上乗せ工賃無しですし、
レギュレーター故障の際は格安社外品を提案してくださったり、
原因不明での入庫修理もよく引き受けられています。ブログを拝見していると興味深いです。
自転車屋さんで断られた電気自転車のパンク修理までしていたのはびっくりしましたが笑
もちろん、初心者ライダーさんにも優しく色々と教えてくれます(^^)

修理は2階の綺麗な待合室でも待てますが、作業を真横で見せていただくこともできるので、
これも他のお店にはなかなかない魅力ではないでしょうか。

ショップ主催のツーリングイベントもあるので、バイクライフを楽しみたい方に大変お勧めです♪
BlogやYoutubeにツーリングイベントの動画もありますよ(^^)

［投稿日］2022-03-17 00:50:12

マスツーリング中、突然経年劣化によりクラッチレバーが破損・・・　走行不可になりました。
ZuttoRideのロードサービスで最寄りだったらライコランドへ運んでいただき、
クラッチレバーをすぐにリプレイス品に交換していただきました。

ただ交換するだけでなく張り調整で少々不具合があった部分を直して頂いていたり、
ブラブラになっていたフィルターのホースをタイラップで止めていただいていたりと、
気になる点はすべて綺麗にしていただけており少々びっくり・・・！

調整後の説明もとても丁寧で、『チェーン店の回転率重視な対応』の概念が覆されました。


全く別にここでもう一つトラブルが発生しており…　
粘着テープが弱くなり、ヘルメットからインカムが取れかけてしまっていたので、
お勧めの固定テープがないか相談してみました。
すると『良かったら余っている強力な両面テープで止めましょうか？』と・・・
結局インカム取り付けまでしていただいてしまいました・・・！

ここまで思いやりのある対応は初めてで、とても心温まりました。
迅速にご対応いただいたおかげでマスツーにも合流でき、とてもいい一日を過ごせました。
ありがとうございました。

［投稿日］2022-03-03 01:16:06

FTRではあるものの、前後ホイールを他車流用している車両でした。
少し不安はありましたが、『仮に不具合があっても責任を負いません』という念書にサインして
交換作業をしていただくことができました。
（断られたら困っていたので、大変助かりました。
　対応いただいたスタッフさんからは、事前にチェーンとの接触リスクも教えていただきましたが
　結果としては全く不具合ありませんでした。）

整備スタッフさんも親切な対応でありがたかったです。

別件で・・・オークション購入したER-4nのオーリンズ単筒式リアサスペンションについて
ラボカロッツェリアへのオーバーホールを取り次いでいただきましたが、
慣れない作業だったのか少し手間取っていた感はあったものの、丁寧な対応でした。

［投稿日］2022-03-03 01:01:54

友人に譲ったバイクのヘッドライトLEDバルブに不具合が出てしまい、
最寄りだった伊丹店へ行ったのですが…ちょっと対応が微妙でした…。

1年少々前に土山店で購入・交換したスフィアライトのライジングαだったのですが
半年ほど前からたまに走行中チラつくようになり、症状が悪化し日常的に出るようになってきたタイミングでの訪問でした。
（保証期間外だとあきらめていたのですが、他の用品店で保証期間延長のPOPを確認。
　メーカーHPを確認したところ保証期間が2年に延びていたので、可能性があるなと訪問）

レジスタッフへ相談したのですが、最初は実車確認をすることもなく
『土山店とうちは同じ名前ですが経営が違うのでうちでは見られません』など、少し頓珍漢な応答でした。
（こちらとしても、整備不良ではなく商品のメーカー不良を疑っていたので、
　メーカーHPを見せつつその旨を伝えて、なんとか整備スタッフへつないでもらえました）

整備スタッフの方に状況を確認していただいたところ、
『この症状はおかしいですね』とメーカーへの確認へ進める方向へ。
整備の方は大変丁寧で『ハロゲンバルブをお持ちでしたら交換しておきましょうか？』と
以前使用していたハロゲンへ戻してもらうこともできました。
（ついでにハロゲン交換後でのチェックもしていただき、問題がないことも確認いただきました。）

手続きのためにレジへ戻ると…バルブ交換費用を払うようにレジスタッフに告げられ少々驚き…。
（確かに店の落ち度ではないので、費用はお店ではなく誰かが払うべきではあるとも思いますが、
　メーカー不良の可能性がある中で、事前に費用の説明もないまま支払う方向であることに
　少々困惑してしまいました）

結局、一度支払ったものの、近くにいた別のレジスタッフさんが整備スタッフと話してくださったようで、その別のスタッフさんに平謝りしていただきながら返金対応していただき、後日製品不良で交換対応していただけたので、最終的にはユーザー側としてはすべて丸く収まったものの・・・

確かにメーカー不良はお店の責任ではなく、お店からしたら対応したくないものだとは理解しますが
一部のスタッフさんの対応に少し残念な思いをしました。
対応マニュアルがないなど、従業員教育があまりしっかりしていないのかもしれません…。

［投稿日］2022-03-03 00:51:42

レッドバロン神戸東店で購入したバイクで、秋の奈良ツ-リングへ。
それまで全く問題なく楽しく走っていたものの…電装系が徐々に消えていき、15分後にはエンスト…。
故障したのは奈良店から90kmほど離れた山中。一般道で2時間ほどかかるところでした。

契約していたZuttoRideのサ-ビスでは、レッカ-到着まで3時間以上&複数の拠点を引き継ぐ必要があるので車両が神戸のお店に着くまで1週間程度は見てほしいとのこと。

そこでダメもとで最寄りの奈良店へお願いしたところ、2時間少々で引き上げに来てくれました。

無料のロ-ドサ-ビスチケットを利用しながら、
店舗スタッフの方を往復4~5時間も拘束してしまい大変申し訳なかったのですが、、、
色々とお話を伺いながら助手席に乗せていただき、優しく楽しく戻れました。

閉店間際の到着にも関わらず、すぐに簡易診断をしていただき、多分ジェネレ-タ-だろうとのこと。
(後日実際にあけてジェネレ-タ-交換と確定し、修理代金等も電話で伝えていただきました)

お店での修理は1週間程で、引き取りの際もどのスタッフの方にも温かく迎えていただきました。
交換後の部品も見せていただきながら納得して修理をしていただくことができました。
本当に助かりました、、、ありがとうございました。

［投稿日］2022-03-03 00:17:22

友人のバイク選びについていったはずが自分が買ってしまいました…笑
僕が欲しかったバイクはいわゆる不人気車で、WEB検索をしても出てくるのは全国で20台前後。
当然店舗在庫はなかったのですが、レッドバロン全体で探してもらうとまさかの何台もの候補が…！
断り文句のつもりで希望を伝えていたら、ピンポイントで欲しいバイクがあり…買ってしまいました。

車両価格で見ると割安感はないかもしれませんが、エンジンオイル交換・盗難保険・ロードサービスや、全国の店舗ネットワークなど、トータルで考えると・・・少々古いバイクを買う場合は特に安心して購入できます。

購入後しばらく走っていたところ、保証期間内ぎりぎりで、タペットクリアランス影響でのエンストの症状が・・・。（WEBで見ていると、いわゆる持病的なものです）
WEBの情報とレッドバロン内での過去の修理データベースからの情報とで多分間違いないでしょうということで、10日ほど預かり修理となりました。
少々重めの作業でしたが、保証期間内の無償修理で実施いただいた上、修理期間中に予定していたツーリングは代車のCB４００で参加することもできました。

正直に良し悪しを伝えていただけますし、しつこい販売もありません。
販売後のケアも丁寧で、非常に頼りになるお店です。

［投稿日］2022-03-02 23:53:26

他社の店舗型販売店のWEB査定サービスや、
大手を中心に複数の訪問買取業者に査定を依頼したものの、
あまり金額が芳しくない上に即決狙いでしつこいので嫌気がさしてしまい・・・
試しに当時最寄りだったレッドバロンへ。

正直あまり期待していませんでしたが、通常買取でも訪問買取業者と同等、
委託販売ならレッドバロンの買取額＋20万円でも何とかなるのではということでお話をいただき
売れなかった際のリスクも説明頂いたうえで委託販売でお願いしました。

アシダムでのチェックなど、メンテナンスの上で商品化をされて、
結果として１週間程度で売却していただくことができました。

ご担当者の方も、不明点や不安な点を丁寧にフォローしていただいたほか、
売却へ向けてのリクエストも聞いていただくなど、信頼してお取引できました。
その後別の車両をレッドバロンで購入しましたが、売却時の印象が良かった影響が大きいです。

［投稿日］2022-03-02 23:32:42