団鬼七さんが投稿したショップレビュー一覧

ある日の朝、突如１０センチくらいの釘がトリッカーの後輪に刺さってしまいパンクした時の事。

困った挙句、取り急ぎ近隣のバイクショップ数店に連絡をしてみた。トリッカーが特殊なタイヤサイズ故、在庫状況が気になることと、また急な事態ということで費用も気になるところだった。

各店に電話連絡をしてみた結果、東川口に２りんかんが一番迅速かつ丁寧に対応いただき安心できた。他店では在庫がないが別のタイヤはあるだけの情報だけしか得ることができなかったが、こちらでは案の定タイヤ在庫自体はなかったものの、チューブはあるので対応できる可能性がある、その場合の費用は○○、ということで明確に回答いただけた。

実際作業依頼をした結果についても親切丁寧で、対応も完璧だった。余談として、ホイールにラバーペイントを施してあったので、交換時には思い切り剥げることを覚悟していたのにほとんど傷ついていなかったのも関心した。

上記のような作業自体の正確性もさることながら、やはり説明が明確で丁寧であることが安心感につながるのかと思う。今回はチューブ交換のみであったが、仮にこちらでタイヤ全交換依頼した場合は？チューブレス対応した場合は？などのいくつかの質問についても明確に即答していただけたので、いろいろなことに対応をいただけるお店なのだなと印象を受けた。

併せて言うと、工賃が良心的というのも驚きだった。
今回がチューブタイヤのチューブ交換ということもあるかもしれないが、困った挙句の急遽の対応の中で、後輪チューブ込みで５０００円でおつりがくるというのはとてもありがたいものだった。

総じて今回の対応としては満足度が高く、実際家からはそこまで近くはないが、今後も利用させていただきたいと思えるお店であった。実際その日が月曜日というのにもかかわらず、何台ものバイクが整備依頼をされている状態であったので、このような対応の裏付けなのかなと。おそらくどのような事象についても親切に対応はいただけるお店なのではないかと思う。

［投稿日］2021-03-28 02:22:41