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ホンダウイングドリームハウス 対象のバイク:ホンダ CBR250R (2011-) サービス利用日:2024年06月
家から片道1時間位上掛かる距離にありますが、自分では取り付けられないためお店に直送して取り付けしてもらえる店舗として利用させていただきました。タイヤ交換に続いて2度目の利用です。
家から5分圏内にもホンダドリーム店がありますが、そこは以前に問い合わせた際の対応がとても不親切でしたので、それ以降敬遠しています。バイク屋は基本個人経営なので、看板は当てにならないという認識です。
今回もウェビック経由で見積もり依頼し日程の予約を申し込みましたが、対応も早く丁寧でしたので、工賃の見積もり額にも納得の上でお願いすることにしました。仕事の都合で1週間ほど先になりましたが、保管も快くお引き受け下さりました。
当日伺うとすぐに作業に入っていただき、メールでは1時間ほどとのことでしたが実際には30~40分くらいで終了したので作業も早く有り難かったです。
マイナスポイントとしては、若いスタッフさんがいなかったのでwebikeアプリのQRコードの読み取りをしてもらえなかったこととと、見積もりでは工賃8,000円だったのに8,800円請求されたこと(見積もり額には税抜/税込の記載がなかったので余分に支払わされたという印象を受けました)です。
[投稿日]2024-07-03 13:00:52
ホンダウイングドリームハウス 対象のバイク:ホンダ CBR250R (2011-) サービス利用日:2023年11月
ウェビックピットインの商品直送に対応しているお店の中から、自宅からの距離やレビュー内容を考慮して発送先に選ばせていただきました。
電話応対してくれた方は、話しやすく相談しやすい雰囲気でした。店舗でお会いした時もそうでした。
当初は必要であればエンジンオイルやブレーキフルードの交換、またブレーキパッドの交換もお願いしようと思っていましたが、走行距離や実車を見ていただいた結果、今のところまだ必要がないとおっしゃって下さり、交換時期の目安も教えて下さいました。営業営業しておらず、とても親切なご対応だと感じました。
工賃については、良心的な価格設定だと思いますが、自分が調べた一般的なタイヤ持ち込み交換工賃とそれほど差は無いように感じました。作業時間は車種によって異なるかと思いますが、3~40分程度で仕事が早いと感じました。
ただ、待機室(事務所)から交換作業の様子が見られなかったのが少し残念でした。
自宅から1時間ちょっと掛かるというのは想定していましたし、プチツーリングの感覚で通うのもさほど大変ではないかなと思っていましたが、実際行ってみると途中渋滞する箇所もあり、思ったより疲れてしまいました。
近所にあったら是非毎回お世話になりたいと思うショップですので、少し残念ですがウェビックピットインサービスを利用する際や、数ヶ月~年に1回程度のメンテナンスの際には伺いたいと思っています。
近所のバイク店やウェビックピットイン対応の最寄りの店など個人経営のバイク店は、メール対応不可で時間を拘束され記録も残らない電話でしか受付していない店が多く不便に感じていましたが、こちらの店舗はメールにも対応してくださっておられる(ウェビックサイト内でのやり取りを含む)ので、問い合わせもしやすくありがたいです。
[投稿日]2023-11-27 23:23:13