MRTECmotorcycleのショップレビュー詳細

総合評価
4.6
アフターサービス ★4
お店の雰囲気 ★4
接客対応品質 ★5
技術・サービス品質 ★5
料金満足度 ★5
埼玉比企地域を代表する技術力抜群のお店
修理、メンテナンス

店長の福永さんがお一人で経営されている小さなショップです。主にバイクの修理作業をメインとしており、修理から車検、カスタム、OHまで対応されております。整備に対してとても誠意があり、締める一つにとっても、トルク、締め方、締める順番など拘りをもっています。また、オイル交換、チェーン張り調整などのクイック作業以外は全て「預かって整備し確認してから客へ渡す」という安全への配慮も徹底されています。また初心者の方に対してはヘルメットのかぶり方や、バイクの乗り方までアドバイスされており、バイクが本当に好きなんだとわかるお店です。色々なバイクショップを利用してきましたが、比企地域で屈指の技術力と情熱を持ったショップだと思えます。

一方ややデメリットと言える事もあります。が、お店のルールともいえるものなので以下覚えておき納得の上で来店されてると良いかと思います。

・レーシングマフラー、または大音量のマフラー装着車両は入店禁止
・工賃は1H=10,000(レバレートはやや高いです)
・バイク販売もしてはいるが、基本探すので時間がかかる
・連絡が付きづらい(店長一人の為しょうがない)
・連絡は店長のブログで告知されるので要チェック、電話やメールもOK
・拘りがあり、店長一人で対応するので修理にはかなりの時間を要する
(時間がかかる=腕がない というのではなく、例えば車検なら確実に24か月点検が実施されます。動いてるからここはスルーするとかはありません)

以上です。
ややルールが厳しい、連絡手段などに融通が利かないというデメリットもあるのですが、預けたバイクは納得の仕上がりで返却されてきます。バイクが本当に好きである、という方は是非来店してみてください。大変オススメできます。私もそろそろ作業をお願いしたいと考えています。

[投稿日]2022-01-02 10:00:55

あらまぁ、色々とご丁寧に有難うございます。
また、今頃気付いてすみません。なかなか販売まで手が回りませんが、販売(ウエビックの販売ページ)の作業するときは一気に複数掲載することが多いです。今回も複数台掲載させて頂きました。
点検整備では多くの丁寧な整備を行う為に時間が掛かってしまいますが、これはお客様への安全を確保するものと、気持ちよい走り味、出先でのトラブルを発生させないという思いからの作業になっております。
レバレートの設定はこの地域では段々と同じ金額になってきております。そして、時々お客様から「代金安くない?」と言われます。
正しい判断から素早い作業時間の為、結果料金が安いのだと考えられます。

厳しいルールですかぁ(;'∀')
確かに他店と比べるそうかも知れませんね。お客様は店を選ぶ権利があります。と同時に店側にもお客様を選ぶ権利があります。
店側がお客様を選ぶ権利を行使できないのは、店側に自信が無いのだと私は考えます。
M(マシーン)、R(ライダー)、TEC(テクニクス)、マシーンとライダーの技術向上に進む店です。

決して気難しい店長ではありません。休憩時間では涙を流してバカ笑いすることもありますよ( ̄▽ ̄)

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沢山の心のこもった文をありがとうございます。
ウエビック(ショップ側)の使い方が解らず、非公開となっておりました(^^;)
残念なことに現在はスズキ専門店になっております。
これは作業効率を上げるための方向転換です。m(_ _)m

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