山形県 酒田市のKTM山形の口コミレビュー一覧

総合評価
5
店舗利用回数:はじめて
問い合せ対応 ★5 お店の雰囲気 ★4 接客対応品質 ★5 技術・サービス品質 ★4 料金満足度 ★5
初めてのバイク購入
中古バイク購入

営業を担当頂いた方が丁寧に対応してくれました。細かい条件などが合わず最初は断ろうと思っていたところ、懸念点を聞き出して調整をかけてくれました。
初めてのバイクだったので、購入先を選ぶうえで、話しやすくて小さな不安も気軽に相談できることは大切なポイントだったと気付きました。

[投稿日]2024-03-16 00:25:40

総合評価
5
店舗利用回数:はじめて
問い合せ対応 ★5 お店の雰囲気 ★5 接客対応品質 ★5 技術・サービス品質 ★5 料金満足度 ★5
満足した購入でした
中古バイク購入

購入相談から納車まで、丁寧に説明していただきましてありがとうございました。
満足度の高い買い物体験でした。

[投稿日]2024-03-15 17:09:25

総合評価
5
店舗利用回数:はじめて
問い合せ対応 ★5 お店の雰囲気 ★5 接客対応品質 ★5 技術・サービス品質 ★5 料金満足度 ★5
通販でも安心
新車バイク購入

遠方のため現車確認が出来ず通販での購入となったが、スタッフさんの親切な応対で安心して購入出来ました。
オプションや配送等についても迅速に対応して頂きました。

[投稿日]2024-03-11 20:26:44

総合評価
4
店舗利用回数:はじめて
問い合せ対応 ★5 接客対応品質 ★5 料金満足度 ★5
通販で購入
中古バイク購入

遠方なので通信販売の対応になりました。
車両の状態はLINEで写真や動画で確認出来ますし、何より正規ディーラーという安心感が大きいです。
納車後のメンテは近くの正規ディーラーを紹介してもらえるので安心です。
ただ一つ不満なのは納車まで2か月との事。
人気店なので納車整備待ちらしいですが、いくらなんでも2ヶ月はどうかと思います。

[投稿日]2024-02-29 08:46:11

総合評価
5
店舗利用回数:はじめて
問い合せ対応 ★5 お店の雰囲気 ★5 接客対応品質 ★5 技術・サービス品質 ★5 料金満足度 ★5
新車購入
新車バイク購入

店内は,
広くバイクだけでは無くアパレル関係も充実しいるし接客がとても素晴らしくバイクを見学のつもりが思わず新車購入してしまった

[投稿日]2024-02-27 13:12:26

総合評価
5
店舗利用回数:はじめて
問い合せ対応 ★5 お店の雰囲気 ★5 接客対応品質 ★5 技術・サービス品質 ★5 料金満足度 ★5
中古車購入しました
中古バイク購入

遠方のお店でしたので、お電話でのお問い合わせから検討しました。ディーラーさんですし、車両の状態説明を受け現車を見ないで決める事が出来ました。とても親切丁寧な対応で、LINE等で車両の整備画像も送って頂いたり、質問にも直ぐに対応してくれて、良いバイク屋さんだと思いました。

[投稿日]2024-02-16 12:45:50

総合評価
5
店舗利用回数:はじめて
問い合せ対応 ★5 お店の雰囲気 ★5 接客対応品質 ★5 技術・サービス品質 ★5 料金満足度 ★4

KTMを購入するならディーラーでと考えていましたが、なかなか希望の車輌に巡り合わず、興味本位で問い合わせをした所営業さんの熱意に負けて契約しました。
しかし購入者の目線に立ち、サービスや他の車種など色々なご提案をして頂き結果的には満足度が高い買い物になりました。
また、初めての通販購入でしたが整備の進捗など都度画像や電話にてご連絡を頂き、自宅にバイクが届くまであっという間の日々でした。YouTube等でも積極的に情報発信しており、好感や信頼感が持てます。
今回は貴重なご縁を頂きありがとうございました。KTMライフを楽しみます。

[投稿日]2024-02-14 00:11:57

総合評価
5
店舗利用回数:はじめて
問い合せ対応 ★4 お店の雰囲気 ★4 接客対応品質 ★4 技術・サービス品質 ★4 料金満足度 ★4
購入
新車バイク購入

ラインと電話のみで不安もあったが、購入しました。
問い合わせしたものとは別の物を買うことになりました。簡単な下取り車の査定もして下さり面倒なことはさほどなかったように思えます。電子契約等が不安でした。

[投稿日]2024-02-01 00:19:26

総合評価
4
店舗利用回数:はじめて
問い合せ対応 ★5 お店の雰囲気 ★5 接客対応品質 ★5 技術・サービス品質 ★4 料金満足度 ★3
他府県からの購入
中古バイク購入

他府県からの購入でしたが、電話とLINEで購入する事ができました。担当者対応も良く不明点をしっかりと説明してくれました。大型免許取得も検討しているので、
機会があれば購入先の候補にしたいです。

[投稿日]2024-01-27 20:43:04

総合評価
5
店舗利用回数:はじめて
問い合せ対応 ★5 お店の雰囲気 ★5 接客対応品質 ★5 技術・サービス品質 ★5 料金満足度 ★5
rsv4rf 2016 購入
中古バイク購入

まず想像以上サービスしてもらえたのがびっくりです、かなりお得だったので少し車両に何かあるのかなと思ってましたがそこら辺は問題なしです。また遠方からのやり取りでしたが、整備時は写真で報告してもらえて安心でした。保険関係から配送まで非常にスムーズに対応してくれて従業員さんも良い方でした。この度はありがとうございました。

[投稿日]2024-01-26 00:27:13

総合評価
5
店舗利用回数:はじめて
問い合せ対応 ★5 お店の雰囲気 ★5 接客対応品質 ★5 技術・サービス品質 ★5 料金満足度 ★5
ありがとうございました
中古バイク購入

店舗には行かず電話でのやり取りでした
店舗から遠方での購入で不安でしたが、配送手続きなどとてもわかりやすく対応していただけました

[投稿日]2024-01-15 22:15:05

総合評価
5
店舗利用回数:はじめて
問い合せ対応 ★5 お店の雰囲気 ★3 接客対応品質 ★5 技術・サービス品質 ★4 料金満足度 ★5
初めてのバイク通販
中古バイク購入

担当していただいた方の対応が良かったです。

遠方からの購入ではありますがKTMショップなので安心して購入を決断しました。

納車が楽しみです。

[投稿日]2023-12-25 10:31:20

総合評価
5
店舗利用回数:はじめて
問い合せ対応 ★5 お店の雰囲気 ★4 接客対応品質 ★5 技術・サービス品質 ★4 料金満足度 ★4
丁寧な対応
中古バイク購入

問い合わせをした内容以上の、回答があり
電話での説明も丁寧で、信頼が置けました。
問い合わせをしてからから、3日後に契約
してしまいました(笑)
バイク納車は2ヶ月後ですが、今から楽しみです!

[投稿日]2023-11-30 16:21:42

  • 納車出来てわくわくがとまりません。早くバイクで走りたい。

    納車出来てわくわくがとまりません。早くバイクで走りたい。

総合評価
5
店舗利用回数:それ以上
問い合せ対応 ★5 お店の雰囲気 ★5 接客対応品質 ★5 技術・サービス品質 ★5 料金満足度 ★5

お店がとても綺麗で清潔な感じで雰囲気や対応がとても良かったと感じました。バイクの説明や不安な事など色々話してくれて、これからのバイクライフがとてもとても楽しみです。

[投稿日]2023-11-28 17:35:54

総合評価
5
店舗利用回数:それ以上
問い合せ対応 ★5 お店の雰囲気 ★5 接客対応品質 ★5 技術・サービス品質 ★5 料金満足度 ★5
KTM新車オフロード購入
新車バイク購入

最後のバイクとして長年買いたかったKTMを購入しました!乗り換えのための下取りもしっかりと評価していただき良かっです!
カスタムもたくさん相談することができ、満足の行く買い物ができました!

[投稿日]2023-11-10 15:49:03

総合評価
4
店舗利用回数:はじめて
問い合せ対応 ★5 お店の雰囲気 ★3 接客対応品質 ★5 技術・サービス品質 ★4 料金満足度 ★4
わかりやすい
中古バイク購入

遠方でバイクを見に行けませんが、丁寧な説明をして頂きました。まだバイクは来てませんが楽しみにお待ちしてます。

[投稿日]2023-11-07 08:13:44

  • 突然の豪雨
友人と先日宮城県の遠刈田温泉から、宮城県の七ヶ宿に抜ける林道を走りま

    突然の豪雨 友人と先日宮城県の遠刈田温泉から、宮城県の七ヶ宿に抜ける林道を走りま

総合評価
5
店舗利用回数:はじめて
問い合せ対応 ★5 お店の雰囲気 ★5 接客対応品質 ★5 技術・サービス品質 ★5 料金満足度 ★5
早い対応で良かったです
中古バイク購入

こちらが、車両に対して問い合わせいました所、初期のご対応からとても迅速丁寧なご対応かをしていただきまして、助かりました!お陰様で購入までスムーズに進むことができました。

[投稿日]2023-11-06 08:55:55

総合評価
5
店舗利用回数:それ以上
問い合せ対応 ★5 お店の雰囲気 ★5 接客対応品質 ★5 技術・サービス品質 ★5 料金満足度 ★5
初めてのKTM
新車バイク購入

初めてKTMの車両を購入しました♪
ショップさんの対応もよく気軽にいきやすい店舗です。
初めてのKTM車両でシート高は若干高いですが軽量で扱いやすく満足しています。

[投稿日]2023-10-31 20:53:26

総合評価
5
店舗利用回数:それ以上
問い合せ対応 ★5 お店の雰囲気 ★5 接客対応品質 ★5 技術・サービス品質 ★5 料金満足度 ★5
初めてのミドルクラス
新車バイク購入

初めて二気筒のバイクを買いました❗️
ミドルクラスの車両も久しぶりで、最初の加速感がすごくよく扱いやすいバイクです❗️

[投稿日]2023-10-31 20:41:22

総合評価
5
店舗利用回数:はじめて
問い合せ対応 ★5 お店の雰囲気 ★5 接客対応品質 ★5 技術・サービス品質 ★5 料金満足度 ★5
総合購入相談
新車バイク購入

丁寧にご案内して頂き予算にあった購入プランを提供して頂き更にサポートも頂き非常に良かったです。
購入後のアフターやカスタムプランなどのサポートも頂けるとのことで安心致しました。

[投稿日]2023-10-29 15:30:05

総合評価
5
店舗利用回数:はじめて
問い合せ対応 ★5 お店の雰囲気 ★5 接客対応品質 ★5 技術・サービス品質 ★5 料金満足度 ★5

店舗巡りをしていましたが、中々条件に合った車両が見つからなく、ネット検索をしていてKTM山形さんに辿り着きました。
在庫問い合わせ依頼をお願いし、すぐに連絡頂けました。
その後、電話やメールでの連絡でも親切丁寧な対応に感謝しております。
カスタムの相談にも親身に乗って頂き安心してお任せ出来ると確信しました。
自宅からは距離が有りますが、頼りにしてます。

[投稿日]2023-10-22 08:14:26

総合評価
5
店舗利用回数:はじめて
問い合せ対応 ★5 お店の雰囲気 ★5 接客対応品質 ★5 技術・サービス品質 ★5 料金満足度 ★5
安心できました
新車バイク購入

初めてのバイク購入ということでとても不安でしたが、
見積り依頼後すぐに電話をいただき、おすすめのオプションなどをご提案いただきました。
他のディーラーでは簡単な見積りのみがメール等で回答されるだけだったため、
知識が無い私としては購入後に必要な点検のメニューや装備等、何も考慮せず車体価格のみを重視して購入するところでした。
その点KTM山形さんは購入者目線で対応していただいたのでこの評価となりました。
LINEでやりとりできたのも良かったです。

[投稿日]2023-09-16 16:02:34

総合評価
5
店舗利用回数:はじめて
問い合せ対応 ★5 お店の雰囲気 ★5 接客対応品質 ★5 技術・サービス品質 ★5 料金満足度 ★5
対応が早い
中古バイク購入

WEBで問い合わせ後、すぐに電話で連絡があり、契約、納車までスムーズに対応していただきました。通販ということで不安もありましたが、こちらの要望もいろいろ聞いていただいて、安心して購入できました。

[投稿日]2023-09-07 19:51:13

  • ゴチャゴチャした峠はとても楽しいバイク。街乗りは向いてないかな

    ゴチャゴチャした峠はとても楽しいバイク。街乗りは向いてないかな

総合評価
4
店舗利用回数:はじめて
問い合せ対応 ★4 お店の雰囲気 ★5 接客対応品質 ★4 技術・サービス品質 ★5 料金満足度 ★4

始めはゴリゴリせかされるような対応だったので少し不安になりましたが、実際お店に行ってお話をさせていただき、現車を確認させてもらって納得して購入させていただきました。とても良い買い物だったと思ってます。また機会があれば何かお願いしようかなと思います。

[投稿日]2023-08-17 18:38:17

総合評価
5
店舗利用回数:3回目
問い合せ対応 ★5 お店の雰囲気 ★5 接客対応品質 ★5 技術・サービス品質 ★5 料金満足度 ★5

今回で3回目の購入になりますが、いつもわがままに答えていただき、本当に助かってます。当方高知県からの購入ですが、790デュークでオイルヘッドの馴染みがありLINEで写真を送るとすぐに対応してくれました。今回やっぱり890が欲しいという事もあり790デュークを納得の行く下取り価格にしていただき、890デュークを本当に納得の行く形で購入が出来ました。納車が楽しみです。

[投稿日]2023-07-30 20:27:22

総合評価
5
店舗利用回数:それ以上
問い合せ対応 ★5 お店の雰囲気 ★5 接客対応品質 ★5 技術・サービス品質 ★5 料金満足度 ★5
顧客対応力が高いお店です
新車バイク購入

顧客対応がとて丁寧なお店で不満に感じたことは一度もありません。そして何より整備の仕事が丁寧で助かります。バイク屋さんはこれが一番ですね。

[投稿日]2023-07-05 06:28:44

総合評価
5
店舗利用回数:はじめて
問い合せ対応 ★5 お店の雰囲気 ★5 接客対応品質 ★5 技術・サービス品質 ★5 料金満足度 ★5
丁寧な対応
中古バイク購入

ウェビックで発見したバイクをメールで質問し、更に電話で車両の状態と下取り車の価格をやり取りしました。最初は購入を断念しようと思っていましたが営業のTさんに丁寧な対応をしていただき購入することに…。
遠方なので納車自体の輸送金額が高額になる為、車両を調達して伺いました。
積み下ろし積込共にして頂き、説明自体も丁寧な対応でした。
往復1000km超えの長距離で、お店にいた時間も極僅かでしたが信頼できるお店に出会えて良かったです。
今後とも宜しくお願い致します。

[投稿日]2023-06-25 15:58:32

総合評価
5
店舗利用回数:はじめて
問い合せ対応 ★4 お店の雰囲気 ★5 接客対応品質 ★4 技術・サービス品質 ★4 料金満足度 ★5
費用対効果が良い
中古バイク購入

附属品を含めた場合の価格が安かった。説明・質問にも正確に返答があり、安心できる。ユーチューブの発信内容も参考になった。

[投稿日]2023-06-12 12:59:24

総合評価
4
店舗利用回数:はじめて
問い合せ対応 ★5 お店の雰囲気 ★5 接客対応品質 ★5 技術・サービス品質 ★2 料金満足度 ★4
スヴァルトピレン401
中古バイク購入

営業さんの手際の良さは良いと思う。早めに納車して欲しかったのですがその辺りも対応含めて良かったと思います。こちらの要望にもできるだけ答えてくださったところは良い。しかし残念なところが二点ほど。一旦は納車時にバーエンドミラーが緩んでおり少し走ったらすぐ外れた。非常に危ない思いをした。また受付は謝罪していたがメカニックは言い訳だけでした。
もう一点は付属品を着払いで送るとの事だったが費用のかかる事は最初に言って欲しい。納車日の数日前にそのような連絡がって少し残念だった。

[投稿日]2023-05-28 19:23:35

総合評価
5
店舗利用回数:はじめて
問い合せ対応 ★5 お店の雰囲気 ★5 接客対応品質 ★5 技術・サービス品質 ★5 料金満足度 ★5
新車購入
新車バイク購入

遠方からの購入でしたがオプションの問い合わせ等に対して早期にごへんとういただきスムーズに契約まで進みました。

[投稿日]2023-05-18 21:12:39