山形県 酒田市のKTM YAMAGATAの口コミレビュー一覧

初めてのバイク購入ということでとても不安でしたが、
見積り依頼後すぐに電話をいただき、おすすめのオプションなどをご提案いただきました。
他のディーラーでは簡単な見積りのみがメール等で回答されるだけだったため、
知識が無い私としては購入後に必要な点検のメニューや装備等、何も考慮せず車体価格のみを重視して購入するところでした。
その点KTM山形さんは購入者目線で対応していただいたのでこの評価となりました。
LINEでやりとりできたのも良かったです。

［投稿日］2023-09-16 16:02:34

WEBで問い合わせ後、すぐに電話で連絡があり、契約、納車までスムーズに対応していただきました。通販ということで不安もありましたが、こちらの要望もいろいろ聞いていただいて、安心して購入できました。

［投稿日］2023-09-07 19:51:13

始めはゴリゴリせかされるような対応だったので少し不安になりましたが、実際お店に行ってお話をさせていただき、現車を確認させてもらって納得して購入させていただきました。とても良い買い物だったと思ってます。また機会があれば何かお願いしようかなと思います。

［投稿日］2023-08-17 18:38:17

今回で3回目の購入になりますが、いつもわがままに答えていただき、本当に助かってます。当方高知県からの購入ですが、790デュークでオイルヘッドの馴染みがありLINEで写真を送るとすぐに対応してくれました。今回やっぱり890が欲しいという事もあり790デュークを納得の行く下取り価格にしていただき、890デュークを本当に納得の行く形で購入が出来ました。納車が楽しみです。

［投稿日］2023-07-30 20:27:22

顧客対応がとて丁寧なお店で不満に感じたことは一度もありません。そして何より整備の仕事が丁寧で助かります。バイク屋さんはこれが一番ですね。

［投稿日］2023-07-05 06:28:44

ウェビックで発見したバイクをメールで質問し、更に電話で車両の状態と下取り車の価格をやり取りしました。最初は購入を断念しようと思っていましたが営業のTさんに丁寧な対応をしていただき購入することに…。
遠方なので納車自体の輸送金額が高額になる為、車両を調達して伺いました。
積み下ろし積込共にして頂き、説明自体も丁寧な対応でした。
往復1000km超えの長距離で、お店にいた時間も極僅かでしたが信頼できるお店に出会えて良かったです。
今後とも宜しくお願い致します。

［投稿日］2023-06-25 15:58:32

附属品を含めた場合の価格が安かった。説明・質問にも正確に返答があり、安心できる。ユーチューブの発信内容も参考になった。

［投稿日］2023-06-12 12:59:24

営業さんの手際の良さは良いと思う。早めに納車して欲しかったのですがその辺りも対応含めて良かったと思います。こちらの要望にもできるだけ答えてくださったところは良い。しかし残念なところが二点ほど。一旦は納車時にバーエンドミラーが緩んでおり少し走ったらすぐ外れた。非常に危ない思いをした。また受付は謝罪していたがメカニックは言い訳だけでした。
もう一点は付属品を着払いで送るとの事だったが費用のかかる事は最初に言って欲しい。納車日の数日前にそのような連絡がって少し残念だった。

［投稿日］2023-05-28 19:23:35

遠方からの購入でしたがオプションの問い合わせ等に対して早期にごへんとういただきスムーズに契約まで進みました。

［投稿日］2023-05-18 21:12:39

お店担当者の対応がとても良く遠方から通販でも安心して任せれます。細かく定期的な連絡があったら細かく写メを送ってくれたりして、そしてオプションの提案もしていただき大変満足してます。当方2回目の購入ですが、安心してここ店は任せて買う事が出来ます。

［投稿日］2023-05-11 16:25:43

最初の対応は新人さんでしたが、とても親切な対応で、購入者に寄り添ったお話の進め方で安心感あるバイク屋さんです。
当方はその安心感で決めさせて頂いたところもあります。
遠方なので不安もある方もいるとは思いますが、鈴木モータースさんはLINEやお電話でも丁寧でわかりやすく、間違いないお店だと思いました。
今後とも宜しくお願い致します。

［投稿日］2023-04-17 19:17:53

遠方での購入となりましたが、電話での対応も丁寧で分かりやすかったので購入を決めました。
その後のやり取りはLINEだったのですが、使いやすく質問も気軽にできて良かったです。

［投稿日］2023-04-15 21:34:04

心地よく、乗り換えができました。
確実なサービスで安心してバイクに乗ることができます。
今後ともよろしくお願いしたいです。

［投稿日］2023-04-09 15:53:01

通販での購入は初めてなので、納車とカスタム内容について色々不安はありましたが、LINEを使ってコミュニケーションを取っていただき、無事に納車はできました。
唯一残念なところは納車までの所要時間でした。二ヶ月半の待ち時間は長すぎです。

［投稿日］2023-04-02 18:28:50

遠方(自宅配送・全て電話・ラインでのやり取り)からの購入で初めて利用させていただきました。
免許取得後、初めてのバイク購入且つ遠方からの購入でしたが、電話やLINE等でとてもスムーズ・丁寧な対応をいただき、不安なく購入することができました。また、知識不足もあり、いろいろ質問させていただきましたが、ご回答だけではなく、多々提案いただけたことが大変助かりました。また機会が有りましたら、利用させていただきたいと思っております。

［投稿日］2023-03-31 22:59:29

見積依頼から電話で連絡いただきました。
車両状態や輸送について、丁寧な説明でした。
車両価格、諸費用ともに良心的でした。

［投稿日］2023-03-20 12:33:21

自動車ディーラーのようにショールームとした店づくりと接客で雰囲気がとても良いです。展示バイクの配置やアパレル等の配置も考えられているのか見ているだけで楽しいですね。
遠方でも引き取りから納車まで店舗スタッフが対応してくれてとても助かりました。

一つだけ残念なのは新車が水垢や埃など汚れた状態で納車されたことです。あんな状態で納車されたのは初めてでした。

［投稿日］2023-03-19 22:34:33

遠方だったため現車確認等来店は出来ていませんが、電話、LINEでの対応がとても満足のいくものでした。
キズの箇所なども画像で送っていただいて安心して購入することが出来ました。

［投稿日］2023-03-05 20:10:01

お気に入りリストに入れたあとすぐに連絡が来ました。電話での感じが良かった事、価格にも納得できた事で購入を決めました。
途中、整備中の写真を送ってくれたり発送も早くしていただいたのですが、こちらの最寄りデポの方で配車がつかないとかで、ほぼ1ヶ月待つ事に。これは販売店のせいではないので仕方ない事ですが残念に思いました。
実は支払いも振り込んで、契約書にもサインして送って後で「ニュートラルランプが点かない。メーターが分解出来ないので直せない」と連絡があり耳を疑いましたが、その後に修理方法が分かったので部品を手配して発送していただけることになりました。手元に来た時点でやはりニュートラルランプは点かないままでしたが、近いうちに部品が来て解決すると思います。真面目に対応していただいて感謝です。

［投稿日］2023-02-25 21:26:20

遠方のため直接来店出来ませんが、画像確認等で安心して購入出来ました、電話のやり取り後は、ライン連絡でスピーディーにやり取りできてとても良いです。

納車整備も画像確認できて、安心出来ました、近場だったら来店したいです

［投稿日］2023-02-14 18:32:05

遠方での購入だったので店舗にはお伺いいていないのですが、電話対応やLINEでの対応が良かったので、安心して購入できました。

［投稿日］2023-02-10 15:27:18

現車確認さずに購入に至りましたが、担当者の対応も親切丁寧でとても良く、安心して納車を待つことができました。こちらの要望もしっかりと聞いていただき、信頼のおけるショップです。

［投稿日］2023-02-03 22:57:08

年末、更にお休みの日の問い合わせにも早々に丁寧に対応していただき、全く不安なく商談できました。ありがとうございました。

［投稿日］2023-01-18 20:09:43

遠方からの購入でしたが、車両の説明、必要事項まで丁寧に説明していただきました。価格も納得できたことから即決させていただきました。営業の方も感じがよく、大変満足できる気持ち良い買い物をさせていただきました。

［投稿日］2023-01-01 11:14:21

この度は、本当にありがとうございました!ようやく、念願のバイクを手に入れる事ができました。接客や整備内容、車両の状態も全て文句なしです。家からは、遠いのですがこちらで購入を決めて大正解だったと思っております。

［投稿日］2022-12-08 18:43:52

念願の隼納車していただきました。
お店の対応等、非常によかったです。
また、メンテナンスやイベントなどでお世話になろうと思います。

［投稿日］2022-12-02 16:55:24

リターンライダーとしてハーレーダビットソンのツーリングモデルのバイクの購入を考えたてた時に、インターネットのホームページで綺麗なストリートグライドを見つけて見積もり依頼し購入しました。お店も綺麗でとても居心地が良かったです。

［投稿日］2022-12-02 15:36:12

初めて大型バイク購入で利用さしてもらいました、対応も非常に良くまた次からも利用したいと、思いました。

［投稿日］2022-12-01 09:51:37

［投稿日］2022-11-27 14:38:46

YouTubeでこのショップを知ってとても良いお店だなと感じていました。気になったバイクがあったので連絡してみました。対応もとても良かったのでまた利用したいです。

［投稿日］2022-11-26 12:39:03