山形県 酒田市のKTM山形/Husqvarna Motorcycles山形の口コミレビュー一覧

総合評価
4.9
(107件のレビュー)
問い合せ対応 ★4.9
アフターサービス ★4.4
お店の雰囲気 ★4.8
接客対応品質 ★4.8
技術・サービス品質 ★4.6
料金満足度 ★4.7
来店シーン
※ショップレビューの利用サービスの割合
総合評価
5
店舗利用回数:はじめて
問い合せ対応 ★5 接客対応品質 ★5 技術・サービス品質 ★5 料金満足度 ★4
対応良いです
新車バイク購入

遠方からの購入です。
現車確認が出来ないのと電話での購入が不安だったのですがとても対応が良く安心出来ました。

納車まで時間が掛かるのが残念ですが納車の日を楽しみに待ってます。

[投稿日]2024-06-03 16:31:30

総合評価
4
店舗利用回数:はじめて
問い合せ対応 ★4 お店の雰囲気 ★4 接客対応品質 ★3 技術・サービス品質 ★4 料金満足度 ★3
納車
中古バイク購入

購入にあたり不安な点が何点かありましたが、快くご相談にのって頂けたので安心して購入することができました。こちらの都合で納車までお時間を頂いてしまいましたが、最後まで丁寧に対応頂けて良かったです。ただ、土日の納車可能時間が9~10時で固定なのは少し残念に感じました。

[投稿日]2024-06-01 14:25:17

総合評価
5
店舗利用回数:はじめて
問い合せ対応 ★5 接客対応品質 ★4 技術・サービス品質 ★4 料金満足度 ★5
ネットでの購入
中古バイク購入

今回バイクを購入する際、現物を見ずインターネット経由での購入となりました。
購入にあたり、不安な点などをメールや電話でやりとりさせていただきよりよくバイクを購入するための提案などもいただきました。
また純正ディーラーと言うこともあり、オプションパーツなども豊富に取り揃えておりました。
納車の際にはお店に伺うのですが、実際にお会いして商品を受け取れることを嬉しく思います。

[投稿日]2024-05-01 09:47:07

  • 海外から購入したグラフィックを貼り付けました

    海外から購入したグラフィックを貼り付けました

総合評価
5
店舗利用回数:はじめて
問い合せ対応 ★5 お店の雰囲気 ★5 接客対応品質 ★5 技術・サービス品質 ★5 料金満足度 ★5
安心して購入できました
新車バイク購入

ツーリング用にバイクを探していたところ、KTM山形さんがいろいろとご丁寧に対応いただき遠方からの購入で多少の不安はありましたが購入することとしました。
結果、一度も対面することなく納車頂きましたが、それまでの間もこまめに状況や多くの写真を電話やLINEでお知らせ頂き不安を解消していただきました。

納車後もこまめにご連絡をいただき、この点もお勧めポイントかと思います。
一度、是非お店に行ってお話しできればと思っております。

[投稿日]2024-04-26 08:51:21

  • 購入の決め手となった画像

    購入の決め手となった画像

総合評価
4
店舗利用回数:はじめて
問い合せ対応 ★4 お店の雰囲気 ★3 接客対応品質 ★4 技術・サービス品質 ★3 料金満足度 ★4

今回ネットで購入しましたが、問い合わせに対しても画像を追加して説明してもらえ、不安を感じることはなく、安心して手続きが進みました。

[投稿日]2024-04-16 18:48:56

総合評価
5
店舗利用回数:はじめて
問い合せ対応 ★5 お店の雰囲気 ★5 接客対応品質 ★5 技術・サービス品質 ★5 料金満足度 ★5
とても満足
中古バイク購入

電話で対応していただきましたが、とても親身になって相談に乗っていただき、購入に至りました。
まだ納車まで先ですが楽しみです。

[投稿日]2024-04-12 22:45:08

総合評価
5
店舗利用回数:はじめて
問い合せ対応 ★5 お店の雰囲気 ★5 接客対応品質 ★5 技術・サービス品質 ★4 料金満足度 ★4
サイコーです
中古バイク購入

お世話さまです。
本日納車いたしました。いろいろとありがとうございました。
今度、仙台店に行ってみたいです~

[投稿日]2024-04-09 17:56:29

総合評価
4
店舗利用回数:はじめて
問い合せ対応 ★5 お店の雰囲気 ★3 接客対応品質 ★5 技術・サービス品質 ★5 料金満足度 ★4
購入の際のサポート
中古バイク購入

丁重な接客で、今回初めての遠方での
購入の際に、オプションの説明においても
文面だけではなく、幾つかのパターンと料金を
わかりやすく、説明頂き
購入しやすいく、説明感謝しております。

[投稿日]2024-03-31 19:13:33

総合評価
5
店舗利用回数:はじめて
問い合せ対応 ★5 お店の雰囲気 ★5 接客対応品質 ★5 技術・サービス品質 ★5 料金満足度 ★5

私は普段インプレをしない人間ですが投稿します。
遠方なので下取り・買取の相談から納車まで全て電話とLINEで完結しましたが、担当の方が親切丁寧かつサービスも満点でした。
このお店の売りはズバリ「スタッフさんの対応」だと断言できます。
納車されたバイクの状態も完璧で、さすがディーラーだと感心しました。
自信を持ってオススメできるお店です!

[投稿日]2024-03-20 16:43:40

総合評価
5
店舗利用回数:はじめて
問い合せ対応 ★5 お店の雰囲気 ★5 接客対応品質 ★5 技術・サービス品質 ★5 料金満足度 ★5

タイトルにある通り他府県からの購入でしたが丁寧な対応で安心して購入できました。
実車を見ずの購入で少し不安でしたが、お電話やLINEなどで丁寧に連絡を頂いたので安心できました。
不具合やメンテナンスがあった際は家近くの提携店舗をご紹介いただけるとの事でしたので、同じような他府県からの購入でも問題ないと思います。

[投稿日]2024-03-19 16:29:31

総合評価
5
店舗利用回数:はじめて
問い合せ対応 ★5 お店の雰囲気 ★4 接客対応品質 ★5 技術・サービス品質 ★4 料金満足度 ★5
初めてのバイク購入
中古バイク購入

営業を担当頂いた方が丁寧に対応してくれました。細かい条件などが合わず最初は断ろうと思っていたところ、懸念点を聞き出して調整をかけてくれました。
初めてのバイクだったので、購入先を選ぶうえで、話しやすくて小さな不安も気軽に相談できることは大切なポイントだったと気付きました。

[投稿日]2024-03-16 00:25:40

総合評価
5
店舗利用回数:はじめて
問い合せ対応 ★5 お店の雰囲気 ★5 接客対応品質 ★5 技術・サービス品質 ★5 料金満足度 ★5
満足した購入でした
中古バイク購入

購入相談から納車まで、丁寧に説明していただきましてありがとうございました。
満足度の高い買い物体験でした。

[投稿日]2024-03-15 17:09:25

総合評価
5
店舗利用回数:はじめて
問い合せ対応 ★5 お店の雰囲気 ★5 接客対応品質 ★5 技術・サービス品質 ★5 料金満足度 ★5
通販でも安心
新車バイク購入

遠方のため現車確認が出来ず通販での購入となったが、スタッフさんの親切な応対で安心して購入出来ました。
オプションや配送等についても迅速に対応して頂きました。

[投稿日]2024-03-11 20:26:44

総合評価
4
店舗利用回数:はじめて
問い合せ対応 ★5 接客対応品質 ★5 料金満足度 ★5
通販で購入
中古バイク購入

遠方なので通信販売の対応になりました。
車両の状態はLINEで写真や動画で確認出来ますし、何より正規ディーラーという安心感が大きいです。
納車後のメンテは近くの正規ディーラーを紹介してもらえるので安心です。
ただ一つ不満なのは納車まで2か月との事。
人気店なので納車整備待ちらしいですが、いくらなんでも2ヶ月はどうかと思います。

[投稿日]2024-02-29 08:46:11

総合評価
5
店舗利用回数:はじめて
問い合せ対応 ★5 お店の雰囲気 ★5 接客対応品質 ★5 技術・サービス品質 ★5 料金満足度 ★5
新車購入
新車バイク購入

店内は,
広くバイクだけでは無くアパレル関係も充実しいるし接客がとても素晴らしくバイクを見学のつもりが思わず新車購入してしまった

[投稿日]2024-02-27 13:12:26

総合評価
5
店舗利用回数:はじめて
問い合せ対応 ★5 お店の雰囲気 ★5 接客対応品質 ★5 技術・サービス品質 ★5 料金満足度 ★5
中古車購入しました
中古バイク購入

遠方のお店でしたので、お電話でのお問い合わせから検討しました。ディーラーさんですし、車両の状態説明を受け現車を見ないで決める事が出来ました。とても親切丁寧な対応で、LINE等で車両の整備画像も送って頂いたり、質問にも直ぐに対応してくれて、良いバイク屋さんだと思いました。

[投稿日]2024-02-16 12:45:50

総合評価
5
店舗利用回数:はじめて
問い合せ対応 ★5 お店の雰囲気 ★5 接客対応品質 ★5 技術・サービス品質 ★5 料金満足度 ★4

KTMを購入するならディーラーでと考えていましたが、なかなか希望の車輌に巡り合わず、興味本位で問い合わせをした所営業さんの熱意に負けて契約しました。
しかし購入者の目線に立ち、サービスや他の車種など色々なご提案をして頂き結果的には満足度が高い買い物になりました。
また、初めての通販購入でしたが整備の進捗など都度画像や電話にてご連絡を頂き、自宅にバイクが届くまであっという間の日々でした。YouTube等でも積極的に情報発信しており、好感や信頼感が持てます。
今回は貴重なご縁を頂きありがとうございました。KTMライフを楽しみます。

[投稿日]2024-02-14 00:11:57

総合評価
5
店舗利用回数:はじめて
問い合せ対応 ★4 お店の雰囲気 ★4 接客対応品質 ★4 技術・サービス品質 ★4 料金満足度 ★4
購入
新車バイク購入

ラインと電話のみで不安もあったが、購入しました。
問い合わせしたものとは別の物を買うことになりました。簡単な下取り車の査定もして下さり面倒なことはさほどなかったように思えます。電子契約等が不安でした。

[投稿日]2024-02-01 00:19:26

総合評価
4
店舗利用回数:はじめて
問い合せ対応 ★5 お店の雰囲気 ★5 接客対応品質 ★5 技術・サービス品質 ★4 料金満足度 ★3
他府県からの購入
中古バイク購入

他府県からの購入でしたが、電話とLINEで購入する事ができました。担当者対応も良く不明点をしっかりと説明してくれました。大型免許取得も検討しているので、
機会があれば購入先の候補にしたいです。

[投稿日]2024-01-27 20:43:04

総合評価
5
店舗利用回数:はじめて
問い合せ対応 ★5 お店の雰囲気 ★5 接客対応品質 ★5 技術・サービス品質 ★5 料金満足度 ★5
rsv4rf 2016 購入
中古バイク購入

まず想像以上サービスしてもらえたのがびっくりです、かなりお得だったので少し車両に何かあるのかなと思ってましたがそこら辺は問題なしです。また遠方からのやり取りでしたが、整備時は写真で報告してもらえて安心でした。保険関係から配送まで非常にスムーズに対応してくれて従業員さんも良い方でした。この度はありがとうございました。

[投稿日]2024-01-26 00:27:13

総合評価
5
店舗利用回数:はじめて
問い合せ対応 ★5 お店の雰囲気 ★5 接客対応品質 ★5 技術・サービス品質 ★5 料金満足度 ★5
ありがとうございました
中古バイク購入

店舗には行かず電話でのやり取りでした
店舗から遠方での購入で不安でしたが、配送手続きなどとてもわかりやすく対応していただけました

[投稿日]2024-01-15 22:15:05

総合評価
5
店舗利用回数:はじめて
問い合せ対応 ★5 お店の雰囲気 ★3 接客対応品質 ★5 技術・サービス品質 ★4 料金満足度 ★5
初めてのバイク通販
中古バイク購入

担当していただいた方の対応が良かったです。

遠方からの購入ではありますがKTMショップなので安心して購入を決断しました。

納車が楽しみです。

[投稿日]2023-12-25 10:31:20

総合評価
5
店舗利用回数:はじめて
問い合せ対応 ★5 お店の雰囲気 ★4 接客対応品質 ★5 技術・サービス品質 ★4 料金満足度 ★4
丁寧な対応
中古バイク購入

問い合わせをした内容以上の、回答があり
電話での説明も丁寧で、信頼が置けました。
問い合わせをしてからから、3日後に契約
してしまいました(笑)
バイク納車は2ヶ月後ですが、今から楽しみです!

[投稿日]2023-11-30 16:21:42

  • 納車出来てわくわくがとまりません。早くバイクで走りたい。

    納車出来てわくわくがとまりません。早くバイクで走りたい。

総合評価
5
店舗利用回数:それ以上
問い合せ対応 ★5 お店の雰囲気 ★5 接客対応品質 ★5 技術・サービス品質 ★5 料金満足度 ★5

お店がとても綺麗で清潔な感じで雰囲気や対応がとても良かったと感じました。バイクの説明や不安な事など色々話してくれて、これからのバイクライフがとてもとても楽しみです。

[投稿日]2023-11-28 17:35:54

総合評価
5
店舗利用回数:それ以上
問い合せ対応 ★5 お店の雰囲気 ★5 接客対応品質 ★5 技術・サービス品質 ★5 料金満足度 ★5
KTM新車オフロード購入
新車バイク購入

最後のバイクとして長年買いたかったKTMを購入しました!乗り換えのための下取りもしっかりと評価していただき良かっです!
カスタムもたくさん相談することができ、満足の行く買い物ができました!

[投稿日]2023-11-10 15:49:03

総合評価
4
店舗利用回数:はじめて
問い合せ対応 ★5 お店の雰囲気 ★3 接客対応品質 ★5 技術・サービス品質 ★4 料金満足度 ★4
わかりやすい
中古バイク購入

遠方でバイクを見に行けませんが、丁寧な説明をして頂きました。まだバイクは来てませんが楽しみにお待ちしてます。

[投稿日]2023-11-07 08:13:44

  • 突然の豪雨
友人と先日宮城県の遠刈田温泉から、宮城県の七ヶ宿に抜ける林道を走りま

    突然の豪雨 友人と先日宮城県の遠刈田温泉から、宮城県の七ヶ宿に抜ける林道を走りま

総合評価
5
店舗利用回数:はじめて
問い合せ対応 ★5 お店の雰囲気 ★5 接客対応品質 ★5 技術・サービス品質 ★5 料金満足度 ★5
早い対応で良かったです
中古バイク購入

こちらが、車両に対して問い合わせいました所、初期のご対応からとても迅速丁寧なご対応かをしていただきまして、助かりました!お陰様で購入までスムーズに進むことができました。

[投稿日]2023-11-06 08:55:55

総合評価
5
店舗利用回数:それ以上
問い合せ対応 ★5 お店の雰囲気 ★5 接客対応品質 ★5 技術・サービス品質 ★5 料金満足度 ★5
初めてのKTM
新車バイク購入

初めてKTMの車両を購入しました♪
ショップさんの対応もよく気軽にいきやすい店舗です。
初めてのKTM車両でシート高は若干高いですが軽量で扱いやすく満足しています。

[投稿日]2023-10-31 20:53:26

総合評価
5
店舗利用回数:それ以上
問い合せ対応 ★5 お店の雰囲気 ★5 接客対応品質 ★5 技術・サービス品質 ★5 料金満足度 ★5
初めてのミドルクラス
新車バイク購入

初めて二気筒のバイクを買いました❗️
ミドルクラスの車両も久しぶりで、最初の加速感がすごくよく扱いやすいバイクです❗️

[投稿日]2023-10-31 20:41:22

総合評価
5
店舗利用回数:はじめて
問い合せ対応 ★5 お店の雰囲気 ★5 接客対応品質 ★5 技術・サービス品質 ★5 料金満足度 ★5
総合購入相談
新車バイク購入

丁寧にご案内して頂き予算にあった購入プランを提供して頂き更にサポートも頂き非常に良かったです。
購入後のアフターやカスタムプランなどのサポートも頂けるとのことで安心致しました。

[投稿日]2023-10-29 15:30:05