モトファクトリーHOPPER (ホッパー)の口コミレビュー一覧

総合評価
4.8
(60件のレビュー)
問い合せ対応 ★4.8
アフターサービス ★4.8
お店の雰囲気 ★4.8
接客対応品質 ★4.8
技術・サービス品質 ★4.7
料金満足度 ★4.7
来店シーン
※ショップレビューの利用サービスの割合
  • 今回はフロントのみを交換していただきました。
ありがとうございました!

    今回はフロントのみを交換していただきました。 ありがとうございました!

総合評価
5
店舗利用回数:はじめて
問い合せ対応 ★5 お店の雰囲気 ★5 接客対応品質 ★5 技術・サービス品質 ★5 料金満足度 ★5

問い合わせの段階から丁寧なご対応をしていただいたので、気持ちよくお願いしました。
お店のスタッフさんも丁寧にご対応と作業をしていただき、とても満足できるショップ様でした。

[投稿日]2024-11-30 13:14:34

総合評価
5
店舗利用回数:はじめて
問い合せ対応 ★5 お店の雰囲気 ★5 接客対応品質 ★5 技術・サービス品質 ★5 料金満足度 ★5

お店の場所は分かりやすく店内は明るく綺麗に感じました。
展示車を眺めながら作業の待ち時間は苦になりませんでした。

[投稿日]2024-11-23 19:31:48

  • 現車確認(店内)

    現車確認(店内)

  • 現車確認(屋外)

    現車確認(屋外)

  • 契約時(フロント)

    契約時(フロント)

  • 契約時(リア)

    契約時(リア)

総合評価
5
店舗利用回数:はじめて
問い合せ対応 ★5 お店の雰囲気 ★5 接客対応品質 ★5 技術・サービス品質 ★5 料金満足度 ★5
とても丁寧です
中古バイク購入

初めてのバイクを購入させて頂きました。
問い合わせの対応が凄く丁寧で迅速だったため、スムーズにお取引出来て良かったです。
置いてあるどのバイクにも手入れが行き届いており、大切に保管してあるのが伝わりました。
また現車確認でお店に伺った時も、質問に対してひとつひとつ説明して下さりとても分かりやすかったです。
ブログも拝見させて頂きましたが、とてもマメで信頼できるお店だなと感じ購入を決めました。
納車はまだ先ですが、とても楽しみに待っております。

[投稿日]2024-10-02 19:37:24

  • 作業完了後、人(車)通りの少ない店舗裏側に出してくださいます。

    作業完了後、人(車)通りの少ない店舗裏側に出してくださいます。

  • やっぱりニュータイヤは良いですね!!

    やっぱりニュータイヤは良いですね!!

総合評価
5
店舗利用回数:はじめて
問い合せ対応 ★5 お店の雰囲気 ★5 接客対応品質 ★5 技術・サービス品質 ★5 料金満足度 ★5

タイヤ交換のピットインサービスを始めて利用。
当初予約日時から台風のために予定変更に。店長さんから何度か電話で予約時間を確認して頂き、初めて訪れました。
タイヤ交換をすると関連してチェーン組付けとなるのですが、チェーンの張り加減(大分張り過ぎぎみだったそうです。)も調整対応をして頂きました。
店長さん、慎重な組付けありがとうございました。また、宜しくお願いします。

[投稿日]2024-09-17 20:09:07

  • 深江橋駅から高井田方面に歩くとお店に着きます。
駅近なのも好印象です。

    深江橋駅から高井田方面に歩くとお店に着きます。 駅近なのも好印象です。

総合評価
5
店舗利用回数:はじめて
問い合せ対応 ★5 お店の雰囲気 ★5 接客対応品質 ★5 技術・サービス品質 ★5 料金満足度 ★5
良い買い物になりました
中古バイク購入

中古でバイクを納車していただきました。
実は昔にたまたま他車両のフルパワー化のブログを見て以来、マップにずっと保存しておりました。
そして夜中に眠れずバイクを探していたところ、何かビビッと来るものがあり、大阪だったのでそのままお問い合わせしたお店がモトファクトリーHOPPERさんでした。
現車を見させていただき、正直今まで興味本位で乗っては売りを繰り返し、幾度となくバイクを買い替えてきた私としてはまた同じ結果になるのではないかと不安でした。
そんな時、オーナーさんから「良い買い物にします」と力強いお言葉をいただき、その場で即決しました。
売るだけの言葉ではなく、オーナーさん自身が思うメーカーの特徴等も教えていただき、すごく納得しました。
そして本日納車していただき、率直に良い買い物をしたなと思いました。
来年はこのバイクで初のSSTRや九州にも行ってみようと思います。
お店の雰囲気は最近のディーラーでありがちな敷居の高すぎる感じではなく、安心できる雰囲気です。
オーナーさんからは職人気質もありつつ愛想も良く「なんでも相談してください」と言っていただけたのですごく安心しました。
これからお世話になります。

[投稿日]2024-08-26 22:09:19

  • 購入した6ダボ
他のバイクも綺麗に並べられていました。

    購入した6ダボ 他のバイクも綺麗に並べられていました。

総合評価
5
店舗利用回数:はじめて
問い合せ対応 ★5 お店の雰囲気 ★5 接客対応品質 ★5 技術・サービス品質 ★5 料金満足度 ★5
大型バイク購入
中古バイク購入

初めて来店し、その次の日に購入の連絡を入れました。
最初の印象は奥で整備している様子が見られることから信用度が高いお店だなと感じました。
バイク屋さんは当たり外れがあるため少し不安に思ってましたが、店長さんはとても優しい方で欲しい車両の質問に丁寧に答えてくださり人気車種でもあったので即購入意欲が固まりました。
購入時の来店予定時刻を伝えるとその時にお店にいてくださるよう予定を組んでくれたり、車両の取り置きをしてくださったりととても親切な対応だったのでhopperさんで購入できたことをとても嬉しく思っています。
このお店で買えて念願の大型バイクに乗れるのがとても楽しみで待ち遠しいです。

[投稿日]2024-08-04 00:15:32

総合評価
5
店舗利用回数:はじめて
問い合せ対応 ★5 お店の雰囲気 ★5 接客対応品質 ★5 技術・サービス品質 ★5 料金満足度 ★5

工賃見積り、作業日のメールでのやりとりも問題なく、手際よく作業いただきました、また利用させていただきます

[投稿日]2024-06-09 14:32:41

総合評価
5
店舗利用回数:2回目
問い合せ対応 ★5 お店の雰囲気 ★5 接客対応品質 ★5 技術・サービス品質 ★5 料金満足度 ★5

てきぱきと予定どおりしあげて頂きありがとうございました。
シートカバーも頼んでいたのですが、届いてなく送って頂く事となりました。宜しくです。
納車引き取り時、車検証 請求書忘れて帰ってしまいました。
お手数お掛けしますが郵送お願いいたします。

[投稿日]2024-04-07 21:29:31

総合評価
5
店舗利用回数:はじめて
問い合せ対応 ★5 お店の雰囲気 ★5 接客対応品質 ★5 技術・サービス品質 ★5 料金満足度 ★5
接客対応良かったです
中古バイク購入

初めての大型バイクの購入だったのですが、お店の営業時間終了間際にもかかわらず終始丁寧な対応をしていただきました。
その後のメールでのやり取りでも、現状の車体状況を細部にわたる写真にて提示し、説明して頂けて十分に納得出来る対応で気持ちよく取引をさせてもらいました。
機会があれば次も利用したいと思います。

[投稿日]2024-02-28 01:03:14

総合評価
5
店舗利用回数:はじめて
問い合せ対応 ★5 お店の雰囲気 ★5 接客対応品質 ★5 技術・サービス品質 ★5 料金満足度 ★5
お世話になりました
中古バイク購入

通販でしたが連絡もこまめに頂きまして不安なく購入することができました。バイク到着楽しみにしております。

[投稿日]2023-11-16 22:44:43

総合評価
5
店舗利用回数:はじめて
問い合せ対応 ★5 お店の雰囲気 ★5 接客対応品質 ★5 技術・サービス品質 ★5 料金満足度 ★5

初めてのバイク購入でしたが、購入までの流れもスムーズで任意保険や盗難保険の説明も丁寧だったのでこの店を選んでよかったです!

[投稿日]2023-10-22 10:56:23

総合評価
5
店舗利用回数:2回目
問い合せ対応 ★5 お店の雰囲気 ★5 接客対応品質 ★5 技術・サービス品質 ★5 料金満足度 ★5

ネットでバイクを見つけて店に伺いました
店員さんも親切に質問に答えてくださり
即決で購入を決めました
メールで質問してもキッチリ回答して頂いて
良かったです
これからもお世話になって行きたいと思います

[投稿日]2023-10-19 08:57:24

総合評価
5
店舗利用回数:はじめて
問い合せ対応 ★5 お店の雰囲気 ★5 接客対応品質 ★5 技術・サービス品質 ★5 料金満足度 ★5
ネットで購入?️
中古バイク購入

今回ゼファー750か1100かCB400F(408)を探していて、見つけたのが、この単車でした。
現物を見ずに購入は怖かったですが、もうこれしかないと思い、ネットと電話で問い合わせしました。
電話で問い合わせしたら、非常に丁寧に対応して頂き、また、こちらの熱も感じて頂き即購入決定。
今から納車前整備という事で、納車が待ちどうしいです。少し遠方からですが、店に顔を出したいので、極力日程を合わせて、納車は取りに行きたいと思います。

[投稿日]2023-09-13 12:17:42

総合評価
5
店舗利用回数:2回目
問い合せ対応 ★5 お店の雰囲気 ★5 接客対応品質 ★5 技術・サービス品質 ★5 料金満足度 ★5
バイク購入
中古バイク購入

お店の方の人柄がとても良くて、初めてのバイク購入で分からないことなどが多かったのですが、予算や保険、カスタム等色々相談したところ親身になって考えてくれたり様々な提案をしていただいて安心してバイクの購入ができました。

[投稿日]2023-08-22 12:45:50

総合評価
5
店舗利用回数:はじめて
問い合せ対応 ★5 お店の雰囲気 ★5 接客対応品質 ★5 技術・サービス品質 ★5 料金満足度 ★5

腰痛の影響で大事にしていたR1をあきらめ、ポジションが楽なやつを探していました。GSR750に絞り色々回って最終的にホッパーさんのに決めました。お店の方は気さくでしたし、車両もきれいでしたので即決しました。R1とは異なる直4、じわりと楽しみたいと思います。ありがとうございました。

[投稿日]2023-08-11 21:29:51

総合評価
5
店舗利用回数:はじめて
問い合せ対応 ★5 お店の雰囲気 ★4 接客対応品質 ★5 技術・サービス品質 ★4 料金満足度 ★5
大変が素晴らしい
中古バイク購入

この度はありがとうございました。
通販購入にも関わらず丁寧に対応していただきました
まだ納品前ですが今からワクワクしております

[投稿日]2023-07-14 19:18:11

総合評価
5
店舗利用回数:はじめて
問い合せ対応 ★5 お店の雰囲気 ★5 接客対応品質 ★5 技術・サービス品質 ★5 料金満足度 ★4
スムーズに購入できました
中古バイク購入

車両の状態や手続きなどを丁寧に説明していただき助かりました。用品選びなどにもアドバイスいただき感謝です。

[投稿日]2023-07-02 12:28:11

総合評価
5
店舗利用回数:はじめて
問い合せ対応 ★5 お店の雰囲気 ★5 接客対応品質 ★5 技術・サービス品質 ★5 料金満足度 ★5
親切な対応でした。
中古バイク購入

問い合わせのメールに対しての対応が迅速で丁寧でした。県外からの購入でしたが、支払いや下取りについても丁寧に説明頂き分かりやすかったです。

[投稿日]2023-06-30 19:35:24

総合評価
3
店舗利用回数:はじめて
問い合せ対応 ★3 接客対応品質 ★5 技術・サービス品質 ★4 料金満足度 ★4
まあまあ満足
中古バイク購入

対応は、早くて良かったです。
キズがある、鍵が一つしか無いなど、マイナス点の情報は何も頂けなく残念でした。
でも、バイクは気に入っています。

[投稿日]2023-05-19 23:48:20

総合評価
4
店舗利用回数:はじめて
問い合せ対応 ★4 お店の雰囲気 ★4 接客対応品質 ★4 技術・サービス品質 ★4 料金満足度 ★4

今回、初めてタイヤ交換を依頼しました。
ウェブ上でのやり取りでしたが、とてもスムーズな対応でした。
また、お願いしたいと思います。
前輪のタイヤ交換とタイヤ処分代で、5500円です。

[投稿日]2023-04-18 08:33:11

総合評価
5
店舗利用回数:はじめて
問い合せ対応 ★5 お店の雰囲気 ★5 接客対応品質 ★5 技術・サービス品質 ★5 料金満足度 ★5
良かったです。
新車バイク購入

新車でバイクを買いました。
説明も丁寧で、対応もスムーズでした。
また、オイル交換に伺います。
ありがとうございます。

[投稿日]2023-04-17 21:42:47

総合評価
4
店舗利用回数:2回目
問い合せ対応 ★4 お店の雰囲気 ★4 接客対応品質 ★4 技術・サービス品質 ★4 料金満足度 ★4
素早い対応でした
中古バイク購入

評価タイトル通りの素早い対応でした。納車整備は一ヶ月ほど掛かる予定でしたが、私自身が待ち遠しく思い店舗に連絡をした所、ほとんどの納車整備が終了しており翌日には納車することが出来ました。

[投稿日]2023-03-24 21:18:01

総合評価
5
店舗利用回数:はじめて
問い合せ対応 ★5 お店の雰囲気 ★5 接客対応品質 ★5 技術・サービス品質 ★5 料金満足度 ★5

作業時間まえにタイヤ、バイクをお預けしたいとお願いしたところ快諾していただきました。
予定があったのでその後に取りに行ったのですが、嫌な顔ひとつせず支払いもスムーズでした。
ただポイントが利用できないのはイタかったです。

[投稿日]2023-02-27 22:52:00

総合評価
5
店舗利用回数:はじめて
問い合せ対応 ★5 お店の雰囲気 ★5 接客対応品質 ★5 技術・サービス品質 ★5 料金満足度 ★4
CBR1000RR中古車購入
中古バイク購入

Webikeにてメールで問い合わせを行い、見積もり等を頂きました。その後お店に伺い、現車確認等をし車両が綺麗だったので、後日契約させて頂きました。
納車時にマルチバー・USBポートの取付をお願いしたら、取付位置等を考えて説明して下さり、安心しておまかせすることができました。
こちらのお店で初めて購入したので、整備については分かりませんが、様々なメーカー・車種・排気量に対応されているみたいなので、問題ないと思います。
納車日まで楽しみに待ってます!

[投稿日]2023-02-13 12:43:45

  • キレイ!カッコイイ!理想のドラッグスター!

    キレイ!カッコイイ!理想のドラッグスター!

総合評価
5
店舗利用回数:はじめて
問い合せ対応 ★5 お店の雰囲気 ★5 接客対応品質 ★5 技術・サービス品質 ★5 料金満足度 ★5
念願のバイク!
中古バイク購入

初めての電話も、お店にお伺いした時も店長さんがとても丁寧に対応してくださりバイクを買うならここでお世話になろうと決めました。免許を取るきっかけとなったバイクもとても良い状態で理想のバイクに出会えました。バイクの教習中であることをお話しすると「肩の力を抜いて、ゆっくりがんばってください。」優しくお声かけくださりやる気までもいただきました。バイク納車後もお世話になりたいと思います。

[投稿日]2023-01-23 21:49:15

総合評価
5
店舗利用回数:はじめて
問い合せ対応 ★5 お店の雰囲気 ★5 接客対応品質 ★5 技術・サービス品質 ★5 料金満足度 ★5
親切、丁寧?️
中古バイク購入

初めて店舗に訪問した時も丁寧な対応をしていただきました。ピット作業も少し見ましたが丁寧な作業をされてる雰囲気を感じました。
これからもお付き合いしていきたいと思います。

[投稿日]2023-01-11 18:06:09

  • 眼力!

    眼力!

総合評価
5
店舗利用回数:はじめて
問い合せ対応 ★5 お店の雰囲気 ★5 接客対応品質 ★5 技術・サービス品質 ★5 料金満足度 ★5

購入にあたり、納車時期などご相談にのっていただきありがとうございます。
自宅から近いので、これからのメンテナンスもお世話になりたいと思います。

[投稿日]2023-01-06 14:49:33

  • 自宅に到着直後

    自宅に到着直後

総合評価
5
店舗利用回数:はじめて
問い合せ対応 ★5 お店の雰囲気 ★5 接客対応品質 ★5 技術・サービス品質 ★5 料金満足度 ★4
GSX1400
中古バイク購入

GSX1400を探し回り、地元神奈川県、東京都の中古車は全部下見したが納得できる中古車が見つからなかった。
ウェビックで気になる車両があり大阪府でしたがTELで車両確認お願いしたところ、大変きれいな車両との事で高速飛ばして観に伺いました。
TELの通り大変きれいな車両だったので即決で契約しました。
その後は遠方の為、TEL、メールでの対応でしたがレスポンスもよく安心してお任せすることができました。
近ければメンテ等でお世話になりたいショップさんです。

[投稿日]2022-12-27 16:14:11

総合評価
5
店舗利用回数:はじめて
問い合せ対応 ★5 お店の雰囲気 ★5 接客対応品質 ★5 技術・サービス品質 ★4 料金満足度 ★4
久しぶりのバイク購入
中古バイク購入

約20年振りに単車に乗りたくなり、めぼしい単車をネットで探して、現車を見に行かせて貰いました。
急に伺ったにも関わらず丁寧に対応して頂き、また検討中であることを伝えると柔軟に応じてくれました。
正直、メンテナンスの詳しい知識がない私は購入からアフターフォローまで任せられる店舗を探しており、その他の店舗を何店舗が回った後、購入を決めさせて貰いました。
技術、サービス品質についてはまだ納車されておりませんので評価し難いですが、おそらくこの点も間違いないと思います。
初めて、また久しぶりに単車を購入する方にはおすすめ出来る店舗だと思います。

[投稿日]2022-11-25 17:46:09

総合評価
4
店舗利用回数:はじめて
問い合せ対応 ★3 お店の雰囲気 ★3 接客対応品質 ★4

知人が新車でPCX125を買う事になり、見積もりを頼まれたので伺いました。
親切丁寧に説明もして頂き、信頼できるショップと感じました。

[投稿日]2022-11-24 19:27:58

  • 1
  • 2