神奈川県 横浜市旭区のモトフィールド ドッカーズ横浜店 (MFD横浜店) / プジョー モトシクル横浜旭の口コミレビュー一覧

総合評価
4.6
(151件のレビュー)
問い合せ対応 ★4.8
アフターサービス ★4.3
お店の雰囲気 ★4.6
接客対応品質 ★4.6
技術・サービス品質 ★4.6
料金満足度 ★4.7
来店シーン
※ショップレビューの利用サービスの割合
総合評価
5
店舗利用回数:はじめて
問い合せ対応 ★5 お店の雰囲気 ★5 接客対応品質 ★5 技術・サービス品質 ★4 料金満足度 ★5
新車購入
新車バイク購入

12月にCBR 250RRを購入しました。
見積もりからメールでやり取りをさせていただきましたが、早いレスポンスでとても助かりました。
実際にお店に行った際も予めやり取りをしていたおかげでスムーズでした。

購入を決めて日にお伺いした際も、メールでやり取りしていた方とは別の方でしたがしっかり共有されていたので特に問題なく購入まで完了しました。

今後は点検などでまたお伺いさせていただきますが、どのスタッフの方も対応がよかったので安心してお任せ出来ると思います。

[投稿日]2023-12-20 20:45:20

総合評価
5
店舗利用回数:はじめて
問い合せ対応 ★5 お店の雰囲気 ★5 接客対応品質 ★5 技術・サービス品質 ★5 料金満足度 ★5
新車購入
新車バイク購入

新車の購入で初めて来店しました。
店員の皆さまとも、フレンドリーに接客してくださいました。
バイクのまたがりなども笑顔で対応してくださり、特徴なども教えてくれて良いと思いました。
また利用したいと思います。

[投稿日]2023-12-16 11:07:05

総合評価
5
店舗利用回数:はじめて
問い合せ対応 ★5 お店の雰囲気 ★5 接客対応品質 ★5 技術・サービス品質 ★5 料金満足度 ★5
アットホームな雰囲気
新車バイク購入

初回来店時 たまたま臨時営業日でしたが事前に予約も無しに伺いました。店長に対応して頂きましたが他に従業員さんは居ませんでしたが親切、丁寧に対応して頂きました。来店から1週間もかからないで本日納車になりました。今後もよろしくお願いしますね!

[投稿日]2023-12-03 21:02:31

総合評価
4
店舗利用回数:はじめて
問い合せ対応 ★5 お店の雰囲気 ★4 接客対応品質 ★3 技術・サービス品質 ★4 料金満足度 ★5
お買い得なお店
中古バイク購入

納車まで迅速に対応いただきました。
ちょっとバイクに関して知識不足と感じるスタッフさんがいましたが、程度のいい車両をお得に購入できて総合的にはよかったです。

[投稿日]2023-11-27 00:24:08

総合評価
4
店舗利用回数:はじめて
問い合せ対応 ★5 お店の雰囲気 ★4 接客対応品質 ★5 技術・サービス品質 ★3 料金満足度 ★5
新車購入
新車バイク購入

入荷予定の有る車両を仮予約させていただき、期日通りに入荷した旨をメールにてお知らせしていただき、
その後、契約に至る迄丁寧に対応していただきました。

[投稿日]2023-11-07 23:38:26

総合評価
5
店舗利用回数:はじめて
問い合せ対応 ★5 お店の雰囲気 ★5 接客対応品質 ★5 技術・サービス品質 ★5 料金満足度 ★5
対応が迅速です
新車バイク購入

問合せに対しての対応が迅速です。
また、購入に関して必要なことに完結に答えていただき、スムーズに購入に至りました。

[投稿日]2023-10-29 16:49:14

  • 納車時

    納車時

総合評価
5
店舗利用回数:はじめて
問い合せ対応 ★5 お店の雰囲気 ★5 接客対応品質 ★5 技術・サービス品質 ★5 料金満足度 ★5
新車購入
新車バイク購入

商談の際の取り置きや、ナンバープレートの取得、保険の手続きなど、こちらの要望を聞いていただき、丁寧に対応していただきました。ありがとうございました。

[投稿日]2023-10-29 13:53:11

  • 納車時のRebel画像

    納車時のRebel画像

総合評価
5
店舗利用回数:はじめて
問い合せ対応 ★5 お店の雰囲気 ★5 接客対応品質 ★5 技術・サービス品質 ★5 料金満足度 ★5

最初の問い合わせ時より気持ちよく対応下さり、成約、納車までスムーズに流れて行きました。
残念ながら、最初に対応下さった担当の方は納車時には退社なさっており、正直驚きましたが、事務の方や、メカニックの方が引き継いで下さり問題なく納車と相成りました。

[投稿日]2023-10-29 01:28:02

  • 販売店様からの出発の様子。

    販売店様からの出発の様子。

  • 納車整備も完了しピカピカです。

    納車整備も完了しピカピカです。

  • 帰宅前に広々とした場所で一休み。

    帰宅前に広々とした場所で一休み。

総合評価
4
店舗利用回数:はじめて
問い合せ対応 ★4 お店の雰囲気 ★4 接客対応品質 ★4 技術・サービス品質 ★4 料金満足度 ★5

現車を見に伺った時のご対応は、とても丁寧なうえに商品知識も豊富でとても参考になりました。またお昼時であったにもかかわらず、ご対応いただき、また当方の雑談にも気軽に応じていただき恐縮です。結局、数日後に購入を決めたのですが、保険や納車整備の内容についてもとても丁寧に説明していただいた上に値引きまでしていただき感謝です。納車日につきましてもこちらの希望に沿っていただき、晴天の絶好の日和で車両引き取りができました。そのまま、ツーリングに出かけたい気分でした。
ありがとうございました。

[投稿日]2023-10-23 17:41:48

  • 初ツーリング

    初ツーリング

総合評価
5
店舗利用回数:はじめて
問い合せ対応 ★5 お店の雰囲気 ★4 接客対応品質 ★5 技術・サービス品質 ★5 料金満足度 ★5
バイク購入
新車バイク購入

問い合わせにも素早く対応してくれて安心して取引出来ました。
納車日なども予定より早くしていただき助かりました。

[投稿日]2023-10-19 15:45:26

総合評価
5
店舗利用回数:はじめて
問い合せ対応 ★5 お店の雰囲気 ★5 接客対応品質 ★5 技術・サービス品質 ★5 料金満足度 ★4

店舗としてはやや閑散としていますが、そこがちょうど良いお店側との距離感かと思います。
電車で行く場合は少し大変ですがその他は特に問題はなくお勧めだと思います!

[投稿日]2023-10-13 09:14:40

総合評価
5
店舗利用回数:はじめて
問い合せ対応 ★5 お店の雰囲気 ★5 接客対応品質 ★5 技術・サービス品質 ★5 料金満足度 ★5
有難うございます
新車バイク購入

わからない事にも親身に対応してくださり、感謝申し上げます。購入後のサポートをはじめこれからも宜しくお願いいたします。

[投稿日]2023-10-08 10:56:29

総合評価
4
店舗利用回数:3回目
問い合せ対応 ★3 お店の雰囲気 ★3 接客対応品質 ★4 技術・サービス品質 ★4 料金満足度 ★4
有り難うございます
中古バイク購入

気になったスクーターが有り、仕事帰りに車両を見に立ち寄りました。
伺った時の印象は、ちょっと入店しづらい感じがしスタッフの方に声を掛けづらいなと思ったのですが、その際に声を掛け対応して頂いたスタッフの方が丁寧にDjango125Shadowについて説明して頂きました。
最初の抱いていた感じと違い、良い対応をして下さったのでMFD横浜店さんで購入して良かったです。

[投稿日]2023-10-07 13:52:31

総合評価
3
店舗利用回数:2回目
問い合せ対応 ★3 お店の雰囲気 ★3 接客対応品質 ★2 技術・サービス品質 ★3 料金満足度 ★4
新車購入
新車バイク購入

思いの外お得に買えたのでよかったです。見てる最中から感じてはいましたが、接客やサービスについてはあまり期待しない方が良いと思います。微妙でした。

[投稿日]2023-10-02 17:36:34

  • 納品の記念にMDF店内で!

    納品の記念にMDF店内で!

総合評価
5
店舗利用回数:はじめて
問い合せ対応 ★5 お店の雰囲気 ★5 接客対応品質 ★5 技術・サービス品質 ★5 料金満足度 ★5

お店の雰囲気・対応:
当方、学生の頃のVT250Z以来、37年ぶりのリターンライダーです。
中免までで乗れるバイクを色々検討して、日常使いもツーリングも出来るものとしてPCX125を候補としました。となれば、どこで購入かですが・・・、当時のトラウマとしてVT250Zを月間オートバイを隈なく見て買ったは良いがメンテ対応は面倒くさそうな店の対応でげんなりしたことが。。。今は、ネットでお店の評価も事前に確認出来て良い時代です!
早速、Webikeさんでも評価が良い「モトフィールドドッカーズ横浜店」に電話連絡、1週間は取り置き予約が出来るとのことでお店の雰囲気の確認も兼ねて伺うことに。まったりとした雰囲気でどうぞゆっくり検討してね!の感じがとても自分には合ってました。
       
対応・サービス:
納品時にナンバープレートとデイトナ ナンバープレートスタビライザーリフレクター付き (99641)を持参して取付依頼したところ、そのままではフェンダーと干渉することがわかり愕然。リルフレクターのアルミ部分を曲げて取付してくれました。
取付後に乗ってみると、ほんの僅かに干渉があることが分かり、再依頼も快く対応頂きました。今後のメンテも大丈夫と再認識!

[投稿日]2023-10-01 20:17:41

総合評価
5
店舗利用回数:はじめて
問い合せ対応 ★5 お店の雰囲気 ★5 接客対応品質 ★5 技術・サービス品質 ★5 料金満足度 ★5
良かったでーす。
新車バイク購入

親切に対応していただきました。新車価格も数件当たった中では1番安かったです。これからも宜しくお願いしまーす。

[投稿日]2023-10-01 15:07:29

総合評価
5
店舗利用回数:はじめて
問い合せ対応 ★5 お店の雰囲気 ★5 接客対応品質 ★5 技術・サービス品質 ★5 料金満足度 ★5
安かった
新車バイク購入

pcxを購入させていただいた。
ディーラーなどで買うよりも安くしっかりとしていた。
保証などもしっかりとしているようで安心できると思う。

[投稿日]2023-09-27 14:45:00

  • ぴかぴか!

    ぴかぴか!

総合評価
5
店舗利用回数:はじめて
問い合せ対応 ★5 お店の雰囲気 ★5 接客対応品質 ★5 技術・サービス品質 ★5 料金満足度 ★5
素晴らしい
中古バイク購入

説明が丁寧でフレンドリーな方でした。安心してバイク購入できてよかったです。これからたくさん乗りたいです。

[投稿日]2023-09-17 14:14:06

  • 説明のない不可解な凹みと傷がありました

    説明のない不可解な凹みと傷がありました

  • いい色です

    いい色です

総合評価
3
店舗利用回数:はじめて
問い合せ対応 ★4 お店の雰囲気 ★3 接客対応品質 ★3 技術・サービス品質 ★1 料金満足度 ★3
ありがとうございました
中古バイク購入

現状保証なしで購入しました。車体価格は少し安めでしたが、傷は多めでしたのでその部品を交換すると結果的には綺麗な個体と同じか割高だったかもしれません。販売証明書は1.1万円追加でかかりました。店員さんは若い方で淡々としたご対応でしたが、柔軟迅速にご対応いただきました。技術・サービスは受けていなのでレートは不明です。ありがとうございました。

[投稿日]2023-09-12 10:23:14

  • 納車後に寄ったバイクカフェ☕

    納車後に寄ったバイクカフェ☕

総合評価
5
店舗利用回数:はじめて
問い合せ対応 ★5 お店の雰囲気 ★5 接客対応品質 ★5 技術・サービス品質 ★5 料金満足度 ★5
良かった
中古バイク購入

やっと買えて良かったです。
買うまで3年かかりました。
大変満足しています。
とても嬉しいです。
いいお店に巡り会えました。

[投稿日]2023-08-21 11:37:08

総合評価
5
店舗利用回数:はじめて
問い合せ対応 ★5 お店の雰囲気 ★5 接客対応品質 ★5 技術・サービス品質 ★5 料金満足度 ★5
いい個体に巡り会えました
中古バイク購入

想像していた以上に、キレイな個体に巡り会うことができました。これからが楽しみです。今後とも宜しくお願いします。

[投稿日]2023-08-19 17:40:12

総合評価
5
店舗利用回数:はじめて
問い合せ対応 ★5 お店の雰囲気 ★5 接客対応品質 ★5 技術・サービス品質 ★5 料金満足度 ★5
おすすめのお店です。
新車バイク購入

買いたいバイクが決まっていたので、また、すぐに乗りたかったので、在庫がある店舗で購入したいと思って検索しました。問い合わせから納車まで誠実に対応してくださって、何より、安く購入できてとてもうれしいです。

[投稿日]2023-08-03 17:58:25

総合評価
4
店舗利用回数:はじめて
問い合せ対応 ★4 お店の雰囲気 ★4 接客対応品質 ★5 技術・サービス品質 ★5 料金満足度 ★5
良い対応でした!
新車バイク購入

初めてこのお店で、買いました!親切な対応で安心して買うことができました!またリピートしたいと思います!

[投稿日]2023-07-30 09:10:49

総合評価
5
店舗利用回数:はじめて
問い合せ対応 ★5 お店の雰囲気 ★5 接客対応品質 ★4 技術・サービス品質 ★5 料金満足度 ★5
5
中古バイク購入

初めての店でしたが店員さんがとても親切で良心的な店だと思いました。またここの店で購入したいと思います。

[投稿日]2023-07-25 14:54:51

総合評価
5
店舗利用回数:3回目
問い合せ対応 ★5 お店の雰囲気 ★5 接客対応品質 ★5 技術・サービス品質 ★5 料金満足度 ★5

7月20日にタイヤ前後交換の入庫確認と在庫確認。当方は可能であれば23日に作業して頂けたらとありがたいとお伝えしました。
お店の方はタイヤの取り寄せと作業の日程を当方の要望を叶えてくださるよう努力してくださいました。
以前は名の通っていて評判のいいとされるタイヤ専門店で交換依頼していましたが、信用出来ないと感じた事案があり、車両購入店である本ショップに依頼しました。
タイヤ交換はもとより、チェーン調整もバッチリで給油もされていて、ラップタイマーをつけている粘着テープが厚さで剥がれているのにも気づいてくださり、さりげなく、落ちないよう貼り直してくださいました。
急なお願いで丁寧に作業してくださって本当ありがとうありがとうございました。
金額は車両購入店からか恐らく最近の用品ショップより安価と感じました。
今日はとても会いたかったヨシムラライドウィンの亀井選手とも初めてお会いでき、気さくに私の相手をしてくださいました。
亀井選手、ゲガに気をつけて後半戦楽しみにしています。

[投稿日]2023-07-24 00:00:01

総合評価
5
店舗利用回数:はじめて
問い合せ対応 ★5 お店の雰囲気 ★5 接客対応品質 ★5 技術・サービス品質 ★5 料金満足度 ★5
新車購入(GSX-R150)
新車バイク購入

興味のある車両があったため『お問い合わせ』から見積もりをお願いすると、すぐに返信がありました。

その後、見積書の中で聞きたいことがあり電話をすると、丁寧に説明して下さり購入を決めました。

必要書類等の遣り取りはLineを通して行いました。

とても迅速に対応して下さり、安心して購入することが出来ました。

納車はこれからになりますが、とても楽しみです。

[投稿日]2023-07-20 22:42:06

総合評価
5
店舗利用回数:はじめて
問い合せ対応 ★5 お店の雰囲気 ★5 接客対応品質 ★5 技術・サービス品質 ★5 料金満足度 ★5
新車購入
新車バイク購入

CBR250RRを新車購入させていただきました。
最短での納車を希望したところ、1週間もかからず対応いただき本当にありがとうございました!
やりとりもLINEでできるので大変スムーズに進みました。
また1ヶ月点検のさいお世話になります。

[投稿日]2023-07-16 18:29:29

総合評価
5
店舗利用回数:はじめて
問い合せ対応 ★5 お店の雰囲気 ★5 接客対応品質 ★5 技術・サービス品質 ★5 料金満足度 ★5
レブル250購入
中古バイク購入

自宅から割りと近めで、親しみやすいお店で、バイクのディスプレイも見やすく大型のチェーン店より購入しやすかったです。
距離も2000キロと少なくほとんど新車のよう。
お値段もお買得感ありました!!
購入あとのメンテナンスなども安心してお願い出来そうです!

[投稿日]2023-07-09 15:12:13

総合評価
5
店舗利用回数:はじめて
問い合せ対応 ★5 お店の雰囲気 ★5 接客対応品質 ★5 技術・サービス品質 ★5 料金満足度 ★5
サービス
新車バイク購入

契約から車両手配までスピーディーだった。
買い替えに伴い、前の車両を売却するまで少し時間が掛かったが、融通を利かせてもらい、実際の納車手続きを待ってもらえて、大変助かった。
また、LINEでのやり取りは便利だった。

[投稿日]2023-07-03 22:10:14

  • 慣らし運転中に立ち寄ったところで撮影しました

    慣らし運転中に立ち寄ったところで撮影しました

総合評価
5
店舗利用回数:はじめて
問い合せ対応 ★5 お店の雰囲気 ★5 接客対応品質 ★5 技術・サービス品質 ★4 料金満足度 ★5

先日、このバイクショップで新車(PCX160)を購入しました。価格も良心的で全体的に満足しています。

本ショップで初めての購入でしたが、メールでの問い合わせに対する返信も早くて丁寧に対応して頂いて、私の疑問に対して詳しく説明してくれたので、新車購入の不安が和らぎました。

また、納車も順調でした。予想よりも早くバイクが手元に届いたのは、とてもありがたかったです。

まだ慣らし運転中で、今後もお世話になると思いますが、よろしくお願いします。

[投稿日]2023-07-03 21:42:31