アプリ モトフィールドドッカーズ大阪店 (MFD大阪店)のショップレビュー詳細
新車で購入したがフロントフォーク左右ボルト、アウターチューブに初期傷があり非常に残念です。
ボルトは自腹で交換予定ですが、アウターチューブは交換の費用が高く交換できそうもありません。店のロゴが入ったキーホルダー取付時に入った?鍵の傷もありました。店に問い合わせしメーカーに問い合わせ頂けたが何も対応してもらえませんでした。気に入って購入したが納得できす気分良くバイクに乗れていません。
バイク乗るたびに傷見てしまい購入したことに後悔しています。大切なバイクを丁寧に扱ってもらえず信用できない気持ちになりました。
［投稿日］2024-09-04 21:28:05
この度は当店でご購入頂きまして誠にありがとうございます。
フロントフォーク左右のボルトに関しましては店頭にはお話をいただいておりお写真をお取りさせていただきメーカーに申請を行っておりましたがご期待していただいておりました結果にならず申し訳ございません。アウターチューブに関しましてですが私自身がお聞きしておりました内容にはございませんでしたがサービススタッフへお話いただいておりましたでしょうか。
キーホルダー取付の際の傷に関しましては注意をし取付は行わせていただいておりましたが発見できず申し訳ございませんでした。他のお客様でも同様のご案内をさせていただいておりまして気にされるお客様は事前にご要望いただいております。ヤマさん様がよろしければボルトご注文の際に鍵も併せてご注文いただければと思います。
よろしくお願い致します。
ボルトと接するフロントフォークのゴールドの部品にも連続する傷があったこと一緒に確認されたのではないですか。
信用して購入した新車に直らない傷があり運転はしていても傷が気になり楽しくありません。愛着もわきません。新車を購入した気持ちになれず購入して後悔しています。MFDの対応に納得ができないのですが何を言っても何も対応してもらえず情けなくなるだけでMFDには行きたくありません。他店で部品交
換します。
