バイク王 広島店の口コミレビュー一覧

総合評価
3.7
(5件のレビュー)
問い合せ対応 ★3.3
アフターサービス ★3.0
お店の雰囲気 ★3.8
接客対応品質 ★4.0
技術・サービス品質 ★3.6
料金満足度 ★3.6
総合評価
3
店舗利用回数:はじめて
問い合せ対応 ★2 お店の雰囲気 ★5 接客対応品質 ★2 技術・サービス品質 ★4 料金満足度 ★2

8月のことですが中古のバイクの査定後購入の旨の連絡をしました。
その後連絡希望日を聞いてきてその日に連絡すると言われたのに終日連絡がなかった。
しかも後日こちらから連絡して初めて謝罪の電話が来ました。シーズンで忙しいのは分かりますが、ビジネスですから最低限の約束は守って頂きたいですね。

[投稿日]2024-10-14 10:25:14

総合評価
5
店舗利用回数:それ以上
問い合せ対応 ★5 お店の雰囲気 ★5 接客対応品質 ★5 技術・サービス品質 ★5 料金満足度 ★5
営業担当者
中古バイク購入

バイク王 広島店 青木さんありがとうございますm(_ _)m良い買い物ができました!これからもよろしくお願い申し上げます。

[投稿日]2024-09-30 10:16:25

総合評価
3
店舗利用回数:はじめて
問い合せ対応 ★1 お店の雰囲気 ★3 接客対応品質 ★4 技術・サービス品質 ★4 料金満足度 ★3
満足
中古バイク購入

問い合わせにもすぐにご返答いただき、店頭でも親切、丁寧にご対応いただきました。
保証もしっかりしていて、安心して購入できました。
今後もよろしくお願いします。

[投稿日]2022-09-23 15:46:45

総合評価
4
店舗利用回数:はじめて
問い合せ対応 ★5 お店の雰囲気 ★3 接客対応品質 ★4 技術・サービス品質 ★4 料金満足度 ★3
通販でバイク購入
中古バイク購入

対応の早さや電話の応対の仕方がとても良く、スムーズに購入まで行けました。また、車両引渡しの店舗は変わってしまいますが、遠方からの問い合わせにも真摯に対応して下さり本当にありがとうございました。納車まで楽しみにしております。

[投稿日]2022-09-21 01:20:44

総合評価
3.4
アフターサービス ★3 お店の雰囲気 ★3 接客対応品質 ★5 技術・サービス品質 ★1 料金満足度 ★5
遠方からの購入です
中古バイク購入

今回遠方のバイク王様で車両を購入させて頂き、納車は地元のバイク王様でして頂きました。
遠方の店舗は整備・登録状況など頻繁にお電話頂き、書類等も迅速にご発送頂き感謝しております。

ただ地元の店舗のご対応は満足出来るものではなかったです。
最低限の手続き・説明はするけど納車されたら後は勝手によろしくって感じでした。

車両代金の支払いに訪れた際2人の店員さんがその場にいましたが1人は我関せずといった感じ。
納車の際、全体的にバイクが明らかに汚れてました。
帰って自分で綺麗にしました。

あと遠方と地元の店舗間の引継ぎがしっかりしてない。
納車時に取り付けをお願いしたパーツが把握出来てない。
忙しいかもしれないけどそこら辺位はしっかりしといた方が良いと思います。

遠方からの取り寄せってこんなもんなんですかね。
地元の店舗の接客・対応は星2~良くて3です。

6/25追記
見積依頼の際に取り付けをお願いしたUSB電源が、違う物が付いていました。
元々付いていたバーエンドミラーの締め付けがしっかりされておらず、走行中下がってきました。
他の部分もしっかり整備・点検されているか不安になりました。

[投稿日]2022-06-18 18:24:42