ドゥカティ ライフスタイル東京 (Ducati Lifestyle Tokyo)のショップレビュー詳細

総合評価
4
店舗利用回数:はじめて
問い合せ対応 ★3
お店の雰囲気 ★5
接客対応品質 ★5
技術・サービス品質 ★4
料金満足度 ★3
会社帰りに部品購入
パーツ、用品購入

Ducati Lifestyle Tokyoは初めて利用。

Ducati SS1000の部品購入で訪問。
普段はWebikeでDucatiの純正部品を購入していたのですが、どうしても短納期で手に入れたい部品があり
会社帰りに寄れる店舗を探していたところ、渋谷駅から徒歩5分にある同店舗を見つけました。

Ducati Lifestyle Tokyoさんは、火曜日定休日でそれ以外は11時から20時まで開いているため、
仕事を定時で切り上げてお店に向かいました。

高級感漂う店に入り、自分が欲しい部品を伝えると、店員さんが端末の画面でパーツカタログを開いて、
対象の部品を特定してくれました。
発注の前に値段とおおよその納期を確認すると、メーカー在庫があれば翌日か翌々日にはお店に届くという
回答でしたが、対応してくださった方が「ちょっとお待ちいただけますか」と言って、席を外し店の奥の方へ
入って行きました。

そして、戻ってくると手には、私が欲しかった部品を持っていました。
「正確には別の車種用の部品で型番は違いますが、同じ部品のはずです」と言って、
先程のパーツカタログの映像と比較して見せてくれ、
「これで良ければお譲りできますよ」と提案をしてくれました。

丁寧な接客もさることながら、機転のきくとても感じのいい店員さんで、次回はオイル交換や
車検もここでお願いしようかと思えるような店舗でした。

[投稿日]2023-01-10 21:47:22