愛知県 名古屋市天白区のモトフィールドドッカーズ名古屋店 (MFD名古屋店)の口コミレビュー一覧

総合評価
4.8
(88件のレビュー)
問い合せ対応 ★4.6
アフターサービス ★4.4
お店の雰囲気 ★4.4
接客対応品質 ★4.5
技術・サービス品質 ★4.4
料金満足度 ★4.5
来店シーン
※ショップレビューの利用サービスの割合
総合評価
3
店舗利用回数:はじめて
問い合せ対応 ★3 お店の雰囲気 ★3 接客対応品質 ★3 技術・サービス品質 ★3 料金満足度 ★3
GSX250R
新車バイク購入

初めてのバイク購入をし、購入から納車まで丁寧に説明をさせていただきとても良かったとおもいます。これからも利用することがあると思うのでその際はよろしくお願いします。

[投稿日]2024-04-13 12:20:19

  • 納車日初撮り!

    納車日初撮り!

総合評価
4
店舗利用回数:それ以上
問い合せ対応 ★5 お店の雰囲気 ★4 接客対応品質 ★4 技術・サービス品質 ★5 料金満足度 ★5
新車バイク購入
新車バイク購入

こちらのお店で新車バイクを2台購入させていただきましたが、新車がとてもお値打ち価格で購入出来ました!
こじんまりしたお店ではありますが、結構な数のバイクが置いてあり楽しく拝見できます。強いて不満を言えば、広い通りに面しているお店なので、在庫のバイクに結構なホコリが被っている事が気になりました。

[投稿日]2024-03-17 12:20:26

総合評価
5
店舗利用回数:はじめて
問い合せ対応 ★5 お店の雰囲気 ★5 接客対応品質 ★5 技術・サービス品質 ★5 料金満足度 ★5
綺麗なバイク
中古バイク購入

電話で対応からお店にいきましたが、すごく丁寧に対応してくれました。
次のバイクも欲しい車種があれば利用したいと思いました。

[投稿日]2024-02-24 16:04:56

総合評価
5
店舗利用回数:はじめて
問い合せ対応 ★5 お店の雰囲気 ★4 接客対応品質 ★5 技術・サービス品質 ★5 料金満足度 ★5
とても満足
新車バイク購入

丁寧な対応ありがとうございました。いろいろな質問も詳しく伝えていただき助かりました。これからもよろしくお願いします。

[投稿日]2024-02-03 17:16:03

総合評価
5
店舗利用回数:はじめて
問い合せ対応 ★5 お店の雰囲気 ★5 接客対応品質 ★5 技術・サービス品質 ★5 料金満足度 ★5

説明も分かりやすく、下取り価格も納得で車両価格も丁度特価でお値打ちに購入できました
今後もよろしくお願いします。

[投稿日]2024-01-28 15:28:26

総合評価
5
店舗利用回数:はじめて
問い合せ対応 ★5 お店の雰囲気 ★5 接客対応品質 ★5 技術・サービス品質 ★5 料金満足度 ★5
安心して購入
中古バイク購入

通信販売での購入は、初めてでしたが、メールでの見積問合せと電話での手続き方法の問合せをしましたが、丁寧なご対応で非常に分かりやすくお話し下さいまして、安心して購入決断することができました。
納車が待ち遠しいです。

[投稿日]2023-12-26 07:29:54

総合評価
5
店舗利用回数:はじめて
問い合せ対応 ★5 お店の雰囲気 ★5 接客対応品質 ★5 技術・サービス品質 ★5 料金満足度 ★5

このバイクを購入するに至った要因は、ズバリ他社との価格の差、走行距離と付属(ETC/USBポ-ト社外品)が充実して運搬費用も含めても安く購入する事が出来ました。届いたバイクも中古とは思えないほど綺麗で、200kmほど乗りましたがとても調子がよく、とても満足しております。 本当にMFDで購入して良かったです。 神野店長、対応、有難う御座いました。

[投稿日]2023-12-25 16:08:07

総合評価
5
店舗利用回数:2回目
問い合せ対応 ★5 お店の雰囲気 ★5 接客対応品質 ★5 技術・サービス品質 ★5 料金満足度 ★5
迅速な対応です。
新車バイク購入

GSX-S1000GTが欲しく探していた所、大変お値打ちだったこちらのお店を見つけてメールにて質問した所、丁寧で素早い返信を頂きました。
そして車両を購入した際に納車整備以外の社外パーツの取り付け等も気持ちよく引き受けてくださいました。
社外パーツの取り付けをお願いしましたので、納車まで時間かかると思っていましたが、かなり早く納車して頂きました。

[投稿日]2023-12-17 23:41:58

総合評価
5
店舗利用回数:はじめて
問い合せ対応 ★5 接客対応品質 ★5 料金満足度 ★5
迅速な対応で満足です
新車バイク購入

通販なのでお店の雰囲気等は分かりませんが、問い合わせ対応はとても迅速で、信頼できるショップだと思い購入に至りました。
遠隔地にも関わらず、納車も迅速にしていただけるそうで楽しみです。

[投稿日]2023-12-11 14:22:38

  • 納車完了

    納車完了

総合評価
5
店舗利用回数:はじめて
問い合せ対応 ★5 お店の雰囲気 ★5 接客対応品質 ★5 技術・サービス品質 ★5 料金満足度 ★5
ハヤブサ
新車バイク購入

価格、対応すべて満足しています。やりとりもLINEのため、とてもスムーズでした。ありがとうございました。

[投稿日]2023-11-12 16:59:10

総合評価
5
店舗利用回数:2回目
問い合せ対応 ★5 お店の雰囲気 ★5 接客対応品質 ★5 技術・サービス品質 ★5 料金満足度 ★5

バイクの価格設定もとてもリーズナブルでした。
またLINEでの問い合わせができ、質問に対する返信もとても早く好感が持てました。

[投稿日]2023-10-05 18:06:04

総合評価
3
店舗利用回数:はじめて
問い合せ対応 ★3 お店の雰囲気 ★2 接客対応品質 ★2 技術・サービス品質 ★2 料金満足度 ★5
新車購入
新車バイク購入

スーパーカブc125を探していて、周辺地域で最も安価だったため、購入しました。
納車時の説明は、この車体の納車回数が少ないためか、不明な所が沢山あったようですが、ある程度丁寧にしていただきました。1カ月後の点検もLINEで案内を頂けるようなので、忘れずに行けると思います。

[投稿日]2023-09-24 21:19:32

総合評価
5
店舗利用回数:はじめて
問い合せ対応 ★5 お店の雰囲気 ★5 接客対応品質 ★5 技術・サービス品質 ★5 料金満足度 ★5
満足です。
新車バイク購入

目的の車両を探して数店舗探しましたが、なかなかみつからなかっところに、ネットで調べたところ、即納可能とのことで、来店しました。
商談から納車までスムーズな対応ありがとうございました。

[投稿日]2023-09-23 18:56:29

総合評価
5
店舗利用回数:はじめて
問い合せ対応 ★5 お店の雰囲気 ★5 接客対応品質 ★5 技術・サービス品質 ★5 料金満足度 ★5
安く購入しました
新車バイク購入

他社も含め色々探していましたが、こちら他より10万近く安く即決しました。
電話対応も良かったです。10月頭にくるので楽しみにしてます。

[投稿日]2023-09-20 11:23:36

総合評価
5
店舗利用回数:それ以上
問い合せ対応 ★5 お店の雰囲気 ★5 接客対応品質 ★5 技術・サービス品質 ★4 料金満足度 ★4
はじめてのスポーツ
中古バイク購入

何回かお世話になってますが今回はじめて外車の、それもスポーツタイプを購入しました!
アプリリア取り扱いはまだ新参ものと店長もおっしゃっていましたが、正直なところは私は好きです。
確かに不安もありましたがそこは信用しております。

いつも気持ちのいい接客と皆さんの笑顔に安心して任せることができます。

[投稿日]2023-09-01 11:24:54

総合評価
5
店舗利用回数:2回目
問い合せ対応 ★5 お店の雰囲気 ★5 接客対応品質 ★5 技術・サービス品質 ★5 料金満足度 ★5
スズキ車以外も豊富
新車バイク購入

スズキの正規店ですが250cc以下のホンダ新車も取り扱っており他店に無いと言われた125cc以下のバイクも並んでおり驚きました。
新車、中古、スーパースポーツから原付まで豊富なラインナップで目移りしてしまいます。
値段安く、スタッフの親切な対応で決めることができました。

[投稿日]2023-08-19 22:22:29

総合評価
5
店舗利用回数:それ以上
問い合せ対応 ★5 お店の雰囲気 ★5 接客対応品質 ★5 技術・サービス品質 ★5 料金満足度 ★5
こちらで2台目
中古バイク購入

色々書かれてはいますが、どのスタッフも一生懸命たすけてくれます。
忙しいのはこれだけお客様がいたらしょうがないですね。
細かい問い合わせは公式ラインを登録すれば、すぐに返信が来るし、多少時間がかかるときもありますが放置はなく、しっかり謝罪もあり誠実で好印象です。
おすすめできます。

[投稿日]2023-08-19 19:43:03

総合評価
5
店舗利用回数:はじめて
問い合せ対応 ★4 お店の雰囲気 ★5 接客対応品質 ★5 技術・サービス品質 ★5 料金満足度 ★5
良いお店かと思います。
新車バイク購入

特価車両が置いてあり、初めて伺いました。
電話でご連絡して伺いましたが、電話対応は丁寧だったと思います。
実車確認時の説明もしっかりしていたと思います。
特に急かすようなことも無く納得して購入できました。
近くに有ったら伺ってみたら良いお店かと思います。

[投稿日]2023-08-19 19:07:53

総合評価
5
店舗利用回数:はじめて
問い合せ対応 ★5 お店の雰囲気 ★5 接客対応品質 ★5 技術・サービス品質 ★5 料金満足度 ★4

気になる車両を見に行っただけでしたが、細かいなことまで丁寧に教えてくれ、説明も分かりやすく、安心感が非常に感じられました!
その場決めようと思ってなかったのですが、対応もよく、ガラスコーティングや盗難保険まで幅広く取り扱いがあり、即購入でした!
これからよろしくお願いします!

[投稿日]2023-08-18 20:37:53

総合評価
5
店舗利用回数:2回目
問い合せ対応 ★5 お店の雰囲気 ★5 接客対応品質 ★5 技術・サービス品質 ★5 料金満足度 ★4

GSX-R1000のカスタムの相談も乗っていただき
提案とおすすめを教えていただきカスタムしていただきました。
また次にしたい所があれば是非相談し
お願いしたいと思います。

[投稿日]2023-08-18 20:30:43

総合評価
5
店舗利用回数:それ以上
問い合せ対応 ★5 お店の雰囲気 ★5 接客対応品質 ★5 技術・サービス品質 ★5 料金満足度 ★4
頼もしいです。
カスタム

お世話になっているGSX-S750ですが、部品の少なさがネック。カスタムしようにもなかなかパーツが見つからないことが良くありましたが、そこはやはり店長に任せて正解でした。
部品の情報や他車との互換性など詳しく教えて頂き、納得するカスタムができました。

部品も値上がり傾向で価格に関しては納得…しなくては(笑)

[投稿日]2023-08-18 15:44:39

総合評価
1
店舗利用回数:はじめて
問い合せ対応 ★2 お店の雰囲気 ★3 接客対応品質 ★1 技術・サービス品質 ★1 料金満足度 ★2
新車購入
新車バイク購入

入金確認の連絡漏れ、契約時に納車までの段取りが無く、後から納車までに一月半掛かる事を告げられるなど、こちらから色々と確認する必要があった。
車体整備については納車前なので不明。
数少ないモトグッチディーラーなので今後に期待。


2023/9/10追記

納車後10キロ程度でリアタイヤ周りにオイル飛散。
走行距離も少ないので一旦様子見としたが、その後のツーリングでエンジン周りからもオイル漏れのため入庫。
外車特有の不具合は仕方がないと言われるが、それなりの整備もしないで発生する不具合はまた別の話では?

納車整備費¥48,400で、作業内容はボルトの増し締め程度だそう。
4年落ち(2019年式2023年納車)であろうが新車なので油脂類の交換は無し。

百数十万出してバイク買って、ツーリング一回で乗れなくなったにも関わらず代車の提案も無し。

そもそも契約前は、今まで特に不具合も聞いたことがないとか言ってたけどなぁ(そんな訳あるか)。

[投稿日]2023-08-13 13:45:00

総合評価
5
店舗利用回数:それ以上
問い合せ対応 ★5 お店の雰囲気 ★5 接客対応品質 ★5 技術・サービス品質 ★5 料金満足度 ★4
オススメです。
タイヤ交換

タイヤの値段上がりましたね。
近年の動向考えれば仕方ないことですが、ユーザー側は辛いですよね。
それでもいつもなんとかしようとしてくれる店長さん、スタッフの皆様には感謝しております。

サービスをこちら以外に任せる気はありません。
合う方、合わない方はいますよね。

私はこちらのお店を周りにも勧めています。

[投稿日]2023-08-07 10:43:27

総合評価
5 アプリを利用

[投稿日]2023-08-06 16:02:56

総合評価
3
店舗利用回数:3回目
問い合せ対応 ★3 お店の雰囲気 ★3 接客対応品質 ★1
コスパは良いと思います
新車バイク購入

有名YouTuberさんがMFDさんを紹介していたので最初Webike経由で問い合わせしましたが結構後になってから返答。よくわからなかったのでそれならと店舗訪問しましたが、一回目、2回目と行きましたが、なぜか相手にされず2度とも超塩対応されました。多分ですが既存客の対応で忙しかったのだと思います。
3回目にようやく商談してくれて、見積もり取って銀行の審査も通って買おうと電話連絡したら、また塩対応されて、なんか売る気がないのかなんなのかとても不思議な感じになりました。
同じバイクの新車が同じ値段で赤男爵にもあったのでそっちで買いました。
私のような素人には向いてないお店なのかも知れません。

[投稿日]2023-08-05 00:13:02

  • 初めての大型二輪です。

    初めての大型二輪です。

総合評価
5
店舗利用回数:はじめて
問い合せ対応 ★5 お店の雰囲気 ★5 接客対応品質 ★5 技術・サービス品質 ★5 料金満足度 ★5
よいお店
中古バイク購入

中古車を見に行ったら 綺麗なバイクがたくさん並んでおり お店の店長さんが詳しく説明してくれて 即 買い求めました。

[投稿日]2023-08-04 12:33:02

総合評価
5
店舗利用回数:はじめて
問い合せ対応 ★5 お店の雰囲気 ★5 接客対応品質 ★5 技術・サービス品質 ★5 料金満足度 ★5

遠方からの購入で不安がありましたが、メールでのやり取りも迅速で安心できました。
不安なく取引ができました。
ありがとうございました。

[投稿日]2023-08-03 20:46:31

  • 納入翌日、朝の駐輪場で。

    納入翌日、朝の駐輪場で。

  • 駐輪場の外は斜面の駐車場で出すのがキツイのでココで。

    駐輪場の外は斜面の駐車場で出すのがキツイのでココで。

総合評価
4
店舗利用回数:はじめて
問い合せ対応 ★4 お店の雰囲気 ★3 接客対応品質 ★4 技術・サービス品質 ★3 料金満足度 ★5
展示車だから
新車バイク購入

もともとはSUZUKIワールドだった所に、今のお店がそのままで店舗を利用してるので、元のお店のつもりで行くと今のお店だと気付きません。
自分は元のお店の時にバイクを購入した事があり、今のお店になったということも知った上で行きましたが、前のお店の時のレイアウトと変らず、今のお店の名前に変わっただけという感じです。雰囲気も変わりないように思います。
 混んでなければ店員さんが直ぐに応えてくれます。
 今回、特選車を購入しようとして、在庫が展示車のオプション取付け車しか残ってなかったですが、ノーマルに戻して特選車の金額にしてくれるということで、即購入を決めました。
 ただ納入の時に展示車だったためか、左ミラーのプラスチック素材に小さな抉れ傷が入ってました。展示車だった時も車体をチラッとしか見てなかったし、まあ飛び石に早めにやられたと思うことにしました。

[投稿日]2023-07-31 07:33:52

総合評価
5
店舗利用回数:3回目
問い合せ対応 ★5 お店の雰囲気 ★5 接客対応品質 ★5 技術・サービス品質 ★5 料金満足度 ★5
問い合わせ対応
新車バイク購入

初めて来店した時にスタッフの方がとても親切に対応してもらいました。お店の雰囲気も良かったです。
購入時に色々と相談にのって頂き、納車時も丁寧に説明して頂きとても満足してます。

[投稿日]2023-07-27 21:00:17

総合評価
5
店舗利用回数:はじめて
問い合せ対応 ★5 お店の雰囲気 ★5 接客対応品質 ★5 技術・サービス品質 ★5 料金満足度 ★5
ジクサー購入
新車バイク購入

心地よくジクサーを購入しました。
スズキ車はもちろん、アプリリアや中古のホンダ車などあり、見るのも楽しく程よい距離感での接客でした。
今後も、オイル交換や何かあった際はよろしくお願いします。

[投稿日]2023-07-26 11:16:38