神奈川県 茅ヶ崎市のオフロードワールドの口コミレビュー一覧

総合評価
4.7
(24件のレビュー)
問い合せ対応 ★5.0
アフターサービス ★3.8
お店の雰囲気 ★4.8
接客対応品質 ★4.8
技術・サービス品質 ★4.5
料金満足度 ★4.5
来店シーン
※ショップレビューの利用サービスの割合
  • 納車時の点検のを見守る

    納車時の点検のを見守る

  • 初めて一人でまたがる

    初めて一人でまたがる

  • 小さくてもパワフル

    小さくてもパワフル

総合評価
4
店舗利用回数:はじめて
問い合せ対応 ★4 お店の雰囲気 ★4 接客対応品質 ★5 技術・サービス品質 ★4 料金満足度 ★5
初めて利用
新車バイク購入

電話での問い合わせ時や、車で来店した時も明るく迎えてくださりとても良い印象でした。バイクの説明もこちらの疑問に丁寧に答えていただきました。
また機会があれば利用したいと思います。

[投稿日]2024-04-13 06:38:42

総合評価
5
店舗利用回数:それ以上
問い合せ対応 ★5 お店の雰囲気 ★3 接客対応品質 ★5 技術・サービス品質 ★5 料金満足度 ★5
お勧めします
新車バイク購入

リターンライダーです。
今回も同じお店でバイクの買い替えでした。
お店の方が2人とも、営業兼整備もするので,こちらの質問にも丁寧に説明してくれて安心出来ます。
今回の納車は取りに行こうと思っていましたが、天気予報が雨だったのでお店から届けますと前日に連絡をくれました。
忙しいにも関わらず、そのような心遣いをしてくれる方達です。
整備等安心して乗りたい方で購入を検討されている方は、お店の名前はオフロード館ですが、オフ車以外の方にもお勧めします。

[投稿日]2024-02-20 21:29:08

総合評価
5
店舗利用回数:はじめて
問い合せ対応 ★5 お店の雰囲気 ★5 接客対応品質 ★5 技術・サービス品質 ★5 料金満足度 ★5

今回ハンターカブのブラウンを探すにあたり、こちらのお店に在庫があるのを当HPで知り、問い合わせをしました。
結果購入に至りましたが、電話から購入までの対応はとても丁寧に説明して頂き十分納得の上で購入する事ができました。
またメンテナンスの際もお世話になりたいと思います。

[投稿日]2024-01-19 16:42:00

総合評価
5
店舗利用回数:はじめて
問い合せ対応 ★5 お店の雰囲気 ★5 接客対応品質 ★5 技術・サービス品質 ★5 料金満足度 ★5

今回10数年ぶりのバイクでいろいろと悩んでおり、とりあえず現物を見るだけ見ておこうとお目当てのセローがたくさん置いてあるというだけの情報で湘南のこちらのお店へ妻とデートがてらお邪魔させていただきました。
その際、セローの選択肢の多さや状態の良さもさることながら、店員さんの穏やかで丁寧な対応が非常に好感が持て、こちらでの購入を決めました。
それから毎日のようにメールでカスタムや手続き、保険等、あらゆることを相談させていただき、その全てにとても丁寧にご回答いただきました。
元々私自身そこまでバイクに詳しくなく、どことなくバイク屋さんに対して怖そうというか、ライト層にはあまり優しくないといった先入観がありましたが、そんな私にもわかりやすく優しく教えてくださりました。
そして整備も非常に丁寧で、細かいところまで綺麗に仕上げていただきました。
見るだけのつもりで伺ってから僅か3週間で納車いただくことになるとは思ってもいませんでした。
今後も末長くお世話になっていきたいと思います。

[投稿日]2023-11-18 18:32:22

総合評価
5
店舗利用回数:はじめて
問い合せ対応 ★5 お店の雰囲気 ★5 接客対応品質 ★5 技術・サービス品質 ★5 料金満足度 ★5
購入しました!
中古バイク購入

車両の在庫確認の電話対応から、店舗での現車確認、契約まで、とても気持ち良く対応して頂きました。
車両への不安な点の質問にも、細かく答えて頂き、とても信頼の出来るお店だと感じました。
今後も機会がありましたら、こちらのお店で購入させて頂きたいです。
納車が楽しみです。

[投稿日]2023-08-27 16:40:55

総合評価
5
店舗利用回数:はじめて
問い合せ対応 ★5 お店の雰囲気 ★5 接客対応品質 ★5 技術・サービス品質 ★5 料金満足度 ★5

来店した時から、終始気持ちの良い対応をしていただき、一瞬でいいお店だと感じました。商品の質も去ることながら、大変満足しております。今後ともお付き合いしていきたいと思います。

[投稿日]2023-08-19 20:27:53

総合評価
5
店舗利用回数:はじめて
問い合せ対応 ★5 お店の雰囲気 ★5 接客対応品質 ★5 技術・サービス品質 ★5 料金満足度 ★5
crf250l
新車バイク購入

初めてのオフ車購入です。
店長さん、スタッフさん含め知識も豊富で何よりも話しやすくアットホームな雰囲気で非常に良いバイク選びが出来ました。
こちらの相談にも的確に答えアドバイスをくれ、より良い方法を提案してくれ非常に信頼できます。
このお店で購入して良かったと心から思えるお店です。

[投稿日]2023-08-06 17:34:03

総合評価
5
店舗利用回数:3回目
問い合せ対応 ★5 お店の雰囲気 ★5 接客対応品質 ★5 技術・サービス品質 ★5 料金満足度 ★5
CRF250L
中古バイク購入

家の近くにあり前から気になっていました。
乗り換えを考えたところ
欲しいバイクがタイミング良く見つかりました。
丁寧な接客頂きありがとうございます。

[投稿日]2023-07-15 11:16:31

総合評価
5
店舗利用回数:はじめて
問い合せ対応 ★5 お店の雰囲気 ★5 接客対応品質 ★5 技術・サービス品質 ★5 料金満足度 ★5
はじめてのバイク
中古バイク購入

はじめてのバイク選びで不安もありましたが、
丁寧に教えていただき助かりました。
サービス面でも色々と面倒見ていただき、これからのバイク生活が楽しみです!

[投稿日]2023-07-10 20:06:18

総合評価
5
店舗利用回数:はじめて
問い合せ対応 ★5 お店の雰囲気 ★5 接客対応品質 ★5 技術・サービス品質 ★5 料金満足度 ★5
抜群
中古バイク購入

丁寧で分かりやすく説明もしっかりして、安心出来るお店です。スタッフも優しく分からないとこもしっかり説明してもらえました。

[投稿日]2023-07-01 10:59:46

総合評価
5
店舗利用回数:2回目
問い合せ対応 ★5 お店の雰囲気 ★5 接客対応品質 ★5 技術・サービス品質 ★4 料金満足度 ★4
wr250x納車!
中古バイク購入

忙しい中でも愛想よくこちらが聞いてることを的確に返答いただき、潜在的なところも汲み取ってバイクの情報を話していただいたのでスムーズに購入まで進み、こちらで決めてよかったなと思っております。店長もさながら他の従業員さんも愛想と熱意があったので気持ちよくバイクを選ぶことができました!

バイクで困ったことがあったら気軽に頼りたいと思います。

納車日前なので技術の方は星4とさせていただきました。納車が楽しみです😊

[投稿日]2023-06-25 22:57:41

総合評価
5
店舗利用回数:はじめて
問い合せ対応 ★5 お店の雰囲気 ★5 接客対応品質 ★5 技術・サービス品質 ★4 料金満足度 ★3
お店について
中古バイク購入

子供も連れて行ったのですが子供の対応もしていただいたり何よりスタッフさんがとても対応が丁寧で親切で良かったです。
オフ車も興味あるので興味のある人は行ったら間違いないと思います。

[投稿日]2023-02-20 21:11:21

総合評価
5
店舗利用回数:はじめて
問い合せ対応 ★5 お店の雰囲気 ★4 接客対応品質 ★5 技術・サービス品質 ★5 料金満足度 ★4
丁寧な対応で安心
新車バイク購入

マイナーな車種で購入後のメンテナンスが不安でしたが
丁寧な対応をいただき、購入後のメンテナンスも安心して
任せられると判断し購入しました。

[投稿日]2023-01-30 08:48:05

総合評価
5
店舗利用回数:それ以上
問い合せ対応 ★5 お店の雰囲気 ★5 接客対応品質 ★5 技術・サービス品質 ★5 料金満足度 ★5
行く価値あり!!!
中古バイク購入

店長さん、スタッフさん共に気さくで車両知識も整備知識もありとても信用できますし気軽に遊びに行けるお店です。
私自身久々にバイクを購入しましたが、このお店で購入して良かったと心から思えるお店でした。

[投稿日]2023-01-13 16:27:13

総合評価
5
店舗利用回数:はじめて
問い合せ対応 ★5 お店の雰囲気 ★5 接客対応品質 ★5 技術・サービス品質 ★5 料金満足度 ★5
バイク購入
中古バイク購入

セロー225中古車を購入しました
低走行車のきれいな車両で満足しております
店長さんもとても気さくな方で、楽しくバイク選びができました
これから大切に乗っていきます
ありがとうございました!

[投稿日]2023-01-04 18:04:35

総合評価
5
店舗利用回数:はじめて
問い合せ対応 ★5 お店の雰囲気 ★5 接客対応品質 ★5 技術・サービス品質 ★4 料金満足度 ★4
有難う御座いました。
中古バイク購入

この度は誠に有難う御座いました。迅速、丁寧なご対応に感謝します。車体も低走行・美車で大変満足しております。

[投稿日]2022-12-24 23:09:54

総合評価
5
店舗利用回数:はじめて
問い合せ対応 ★5 お店の雰囲気 ★5 接客対応品質 ★5 技術・サービス品質 ★5 料金満足度 ★5
お店の対応
新車バイク購入

こちらの都合に多々合わせて頂いて、問い合わせの返事も早く、店長さんも優しい方でした。
また何かあったら利用したい店舗でした。

[投稿日]2022-11-29 16:09:20

総合評価
5
店舗利用回数:はじめて
問い合せ対応 ★5 お店の雰囲気 ★5 接客対応品質 ★5 技術・サービス品質 ★5 料金満足度 ★5
とても丁寧な対応でした
中古バイク購入

納車整備で気になる部分はすべて交換修理していただき安心して乗って帰ることが出来ました。こちらの都合で納車日を急遽、予定より2日ほど早めていただくことが出来ました。とても感謝しています。

[投稿日]2022-09-12 18:48:59

  • スクールに参加したバイクです。

    スクールに参加したバイクです。

総合評価
4
店舗利用回数:はじめて
問い合せ対応 ★5 お店の雰囲気 ★5 接客対応品質 ★5 技術・サービス品質 ★3 料金満足度 ★3

2011年頃、オフロードワールド主催のウィリースクールに参加しました。
たしか当時の講師はモトクロスライダーの小栗さんだったと思います
最近はあまり情報がないみたいなのでやっていないかもしれません。

電話で申し込みをしたのですが、問い合わせ、受付、対応はともに良かったです。
またジャンクヤードで購入したこともあったので私の顧客データもしっかり残っていた(グループ間で共有されていた)のも好印象でした。
接客対応は非常に良かったと思います。

技術、サービス品質は不明です。
参加費は高くもなく安くもなく、イベントとしても非常にしっかりしていて実際にウィリーができるようになりました。
オフロードバイクには独特な世界があると思います。
アクセルターン等もオフロードバイクなら敷居も低く、その上かっこいいものであり、そういったオフロードバイクの世界を体験してもらうイベントを販売店が行うというのは非常に良いことだと思いました。

今はオフロードバイクを手放してしまったのですが、また機会があれば参加してみたいです。

[投稿日]2022-09-09 23:42:09

総合評価
4.6
アフターサービス ★4 お店の雰囲気 ★5 接客対応品質 ★5 技術・サービス品質 ★5 料金満足度 ★4
良い!
中古バイク購入

初めは他にお客さんがいて、その対応のため、しばらく待ちましたが、その後はとても丁寧に対応していただきました。店員さんの感じもよく、説明もわかりやすかったので、気持ち良くバイクを買う事ができるかなと思いここでの購入を決めました。
また、人気車種のセローやcrfを中心にオフロード系のバイクに力を入れてるのと、特にトリッカーの数も他店に比べて多く、また状態も良いものが多いので、これらのバイクをお探しの方は買う買わないは別にして、一度ここを訪れることをお勧めします。(私もトリッカーを購入しました)

[投稿日]2022-04-17 00:52:02

総合評価
3.4
アフターサービス ★3 お店の雰囲気 ★4 接客対応品質 ★4 技術・サービス品質 ★3 料金満足度 ★3
バイク購入
中古バイク購入

下取りに出した「トリッカ-」を買った中野のお店は、実際に来店した時の店員の対応は割とよかった印象があるのですが、最初に電話ををかけた時の女性店員の取次がなんだか客商売ではないようなあまりいい感じをしなかったのを覚えています(1年以上前のことになりますが)。それに対してこのお店の電話の応対は好印象を持ちました。
なお、評価項目の「技術や品質に高さ」「アフタ-サ-ビス」についてはまだ納車されたばかりで、どこも不具合個所はないので、よくわかりません。

[投稿日]2022-04-08 19:18:09

総合評価
3.2
アフターサービス ★4 お店の雰囲気 ★5 接客対応品質 ★2 技術・サービス品質 ★2 料金満足度 ★3
ちょっと後悔
中古バイク購入

在庫もゆっくり見て決めました
何度もまたがったりして
決めましたが細かい整備が出来ておらず
ハンドル曲がりやエラーが出たりのトラブル
少し乗っての右側エンジンからのクーラント中漏れ
右エンジン塗装剥がれが激しく現在 全ばらしからの
組み立て中です
中古バイクの洗礼を浴びてます
15000キロの中古でしたが品薄の為ほぼ定価でした

[投稿日]2022-04-08 16:03:20

総合評価
4
アフターサービス ★3 お店の雰囲気 ★4 接客対応品質 ★5 技術・サービス品質 ★4 料金満足度 ★4
初めてのオフ車購入
新車バイク購入

迅速にお電話にて対応してもらえました!
カスタムの相談も気軽にできました!
納車までは2週間前後なので、
早いなーという印象です!

納車が楽しみです!
納車後のアフターケアも
大丈夫そうだったので安心しました!

[投稿日]2022-02-27 14:05:57

総合評価
5
アフターサービス ★5 お店の雰囲気 ★5 接客対応品質 ★5 技術・サービス品質 ★5 料金満足度 ★5

【店舗について】
・お店に入る時の入りやすい雰囲気が良い
・店員さんがいい距離感で接客してくれる
・知識や情報を押し付けることなく、お客様目線で話をしてくれる
・話題のオフロード車等の種類、在庫が豊富で見ているだけでワクワクできる

【事前商談について】
・事前の相談に対して、より良い方法や対策を提案してくれる
・レスポンスが早く安心できる

【アフターサービスについて】
・他店舗様とのコラボレーションの検討やオフロードバイクの情報を
マメに収集しているとのことで、今後の展開に期待できる

[投稿日]2022-01-29 18:04:41