カワサキプラザ相模原の口コミレビュー一覧

プラザになってから初めて購入しました。お店の雰囲気も非常にお洒落です。このバイクを大事に維持していこうと思います。

［投稿日］2024-10-04 16:40:33

ほぼほぼ初心者の不安だらけのわたしに丁寧に取説していただきました。とても優しく、今後ともカスタムやメンテナンスもおねがいするつもりです。

［投稿日］2024-05-11 20:31:51

親切丁寧に対応していただきました。
店内はきれいでいい香りがしました。
どのメーカーも車両値引きをしていないので残念ですが、今後はパーツくらい値引きしてもいいと思います。

［投稿日］2024-04-17 18:17:23

今回は新車で購入したバイクの12ヶ月点検のため来店しました。
若干ハンドルが左に切れる癖があったのですが、メカニックの方が細かな調整をしてくださり症状が改善されました。また、チェーンが伸び気味で汚れていましたが、きれいに洗浄、調整していただき加減速がスムーズになりました。丁寧なご対応に感謝です!
店内はカフェのような落ち着いた雰囲気で、名物の美味しいコーヒーをいただきながらくつろいで過ごせます。
また、併設のU-MEDIAで色々なバイクを見られるのも楽しいですね。
「二輪の駅」の看板を出しているだけあって、気軽に立ち寄れるお店です。

［投稿日］2023-08-13 18:15:22

迅速丁寧な対応で大満足でした。これから長い間お世話になると思いますが宜しくお願い致します。よいバイクに巡り合えて幸せです。

［投稿日］2022-11-03 19:59:35

新車購入後の24ヶ月点検で利用しました。

購入車両がカワサキケアモデルの為、アフターサービスの36ヶ月までの定期点検、オイル、オイルフィルター交換費用は車両価格含まれているので、購入する時にはさほど気にしてませんでしたが今となっては費用のことを気にしないで点検に出せるのは精神的にも良いですね(笑)

【入庫日の予約もスマートに対応】
定期点検時には事前にハガキの案内状が届きます。電話またはWebでの予約受付が案内されてますが、日中は仕事により電話予約する気力も無く、Web予約は記入欄が多すぎで利便性に欠けるため断念という始末。
結局、指定外の方法である電子メールでのやりとりを毎回させてもらっており、お店の柔軟な対応には好感が持てます。

【暇な待機時間中でも時間を潰せる】
点検整備の待機時間中もプラザ店であればコーヒーとお茶菓子が出てきますし、店内にある気になる展示車両のチェックやアパレル品も結構充実しており楽しめます。
またユーメディア相模原店に隣接している為、カワサキ車両以外もチェックできる環境にあります。
私はいま流行りのCT125の現物チェックをしてました(笑)

【点検整備】
お付き合いするのが初めてのお店だった為、部品脱着が多いバイクでの整備面に当初不安がありました。チーフメカニックの方に色々と質問したり、整備談義を重ねていくうちにこの人の知識と経験であれば任せても大丈夫そうという思いに今では至っています。
点検整備前、終了後の作業内容報告をキッチリしてもらえるので安心ですし、この方がいる間はお任せしようと思います。

【ちょっとした気遣いが良き】
整備後の車両をエントランス前に運ぶ配慮や見送りなど、いわゆる従来のバイクショップにはないサービスは好印象。
総じてCSに重きをおく自動車販売会社と同等レベルになったのは良いと思います。

［投稿日］2022-05-22 17:04:09

オープニングイベントに参加しました。
Z1000Rだったり、GPZ900RがH２と並んで飾ってあったりとオジサンとしてはうれしい限りでした。
カワサキは、カワサキプラザなどで車で言うトヨタのレクサスのような感じのブランドの雰囲気向上に努めてますね。
オープニングイベントでは、Kawasakiの焼印つきホットドッグやコーヒーを振舞ってくれて、いろんなカワサキの新車が見れていいです。カワサキの新車を見てみたい人はオススメです。お店の雰囲気もゆとりある店内でいいですし。

［投稿日］2020-06-09 17:48:08