レッドバロン川崎本店のショップレビュー詳細

総合評価
2.4
アフターサービス ★2
お店の雰囲気 ★3
接客対応品質 ★2
技術・サービス品質 ★2
料金満足度 ★3
店長さんや整備士さんの対応は良いが…。
中古バイク購入

こちらで中古の車両を購入しました。
店長さん、整備士さんの対応はお客さん側の気持ちを汲んでくれる良い方々が多いです。…が、購入する前に最初に対応していた営業担当のスタッフさんが契約をするまでは密着対応をしてくれていたのですが納車時にはほぼ顔を見せない、その後のカスタム等の相談時にする会話で適当な金額を言ってきたりとその点ではあまり信用出来ないなと思いました。

例:ホイール塗装をする場合はどれくらい費用が掛かりますか?→「総額5万円ほどで出来ます!」

とある機会に別店舗に立ち寄った際に同じ事をその店舗の店長さんに質問したら→「10万円ちょっとは掛かってしまいますので他の専門店とかのほうがお安いかもしれません。」
との事で各店舗で作業をする企業ではなく塗装部門等の工場を持ってると聞いたので店舗別で金額が大きく変わるのは流石にないだろうと思うと適当にあしらわれたか嘘を付かれたかと思います。

オイル交換(オイルリザーブ)等は確かにお安いので今後もお世話になる事が多いと思いますがカスタムに関しては多少なりとも疑問に持つ事がありますので長く付き合うならケースバイケース、なのかなと。
納車する時も納車祝いに駆け付けてきた知り合いには何の対応もせず完全無視をしたりと「購入したお客さんにだけサービスをする」と客観的にみるとあまり良いイメージは湧かないなと思いました。
今回自分は購入した側なのでニコニコと対応をしてくれてますが…。

[投稿日]2021-03-08 00:07:16