ショップレビュー詳細

総合評価
5
店舗利用回数:はじめて
問い合せ対応 ★5
お店の雰囲気 ★5
接客対応品質 ★5
技術・サービス品質 ★5
料金満足度 ★5
突然のトラブルに即対応 タイヤ交換

ツーリング帰りの時に突如パンク。チューブタイヤでもあり近隣のショップでは扱えずのところ通りに面したナップス小田原店を発見。相談したところ「予約のお客様がまだ来ないので拝見しますよ!」と気持ちよく対応して下さり。来るまでの時間で一時対応。その後は別の方が予約の客様の作業を引継ぎするなどエンジニアと営業の方が上手く対応し完了。無事に帰路につけました。チェーン店と思ったのですが…「神対応」に感謝です。

[投稿日]2022-08-11 22:42:47