グレイスの口コミレビュー一覧

総合評価
4.2
(8件のレビュー)
問い合せ対応 ★4.7
アフターサービス ★3.5
お店の雰囲気 ★4.0
接客対応品質 ★4.5
技術・サービス品質 ★3.4
料金満足度 ★4.4
  • 前から

    前から

  • 後ろから

    後ろから

  • アップ

    アップ

  • ハンドル廻り

    ハンドル廻り

  • タンク、シート廻り

    タンク、シート廻り

  • 正面

    正面

総合評価
4
店舗利用回数:はじめて
問い合せ対応 ★5 お店の雰囲気 ★1 接客対応品質 ★5 技術・サービス品質 ★1 料金満足度 ★5

メールや電話対応はとても迅速丁寧でした。車両の写真は少なめです。現状での引き渡しなので料金はリーズナブルですが自分自身で整備が出来ないと旨みは少ないです。もちろんのこと整備保証無いですがその上での料金設定です。写真が少ないので傷部分などが分かり難くギリギリ写して無い所が有る、全体写真と部分的なポイントで目利きが必要ですがどうしても分からない場合には問い合わせて確認出来ます。ネット購入なので最終的には何処のショップも到着後の確認でのお楽しみになります。私は料金車両ともとても満足の掘り出し物が買えました。ETC2.0の写真に無かったが付いていたラッキーでした。

[投稿日]2024-06-11 21:25:08

総合評価
4
店舗利用回数:はじめて
問い合せ対応 ★4 お店の雰囲気 ★4 接客対応品質 ★5 技術・サービス品質 ★3 料金満足度 ★4

店長さんに対応していただきましたが親切、丁寧に対応していただけました。
店員の方にも、車両の乗り降りや取り扱いについてもアドバイスしていただき、安心して購入ができました。

[投稿日]2024-04-18 21:46:48

総合評価
5
店舗利用回数:はじめて
問い合せ対応 ★5 お店の雰囲気 ★5 接客対応品質 ★5 技術・サービス品質 ★5 料金満足度 ★5
親切、丁寧
中古バイク購入

店長さんに対応していただきましたがとても良い対応でした!
電話でもLINEでもやり取り出来たのがとても良かったです。

[投稿日]2024-03-19 19:51:23

総合評価
2
店舗利用回数:はじめて
問い合せ対応 ★4 接客対応品質 ★3 技術・サービス品質 ★1 料金満足度 ★2
注意が必要です。
中古バイク購入

ネット通販で車両を購入しました。
説明文と実車では違うところや説明文には無い不良個所が多数ありました。
実車を確認できないので、説明文と問い合わせで不良個所を確認しましたが、それ以上にダメなところが出てきました。幸い自分で部品交換や整備ができるのでバイク屋さんに持ち込むことはありませんでしたが、それでも費用は20万円程度は掛かっています。
車検取得をしてもらいましたが、車検取得のための最低の点検整備もしていないような状態です。陸運局に持ち込んだら合格できないレベルです。(一例にリアブレーキパッドが残り1㎜程度で踏み込んでもブレーキが効かない。ブレーキレバー根本に2カ所クラックあり。仕向地違いの純正マフラーが装着されており触媒がなく、エキゾーストマニホールドの取り付けナットは手で回るほどユルユルなど)その他色々ありますが、こちらで購入の場合は現車確認は必須かと思います。
メールでの対応は悪くないものの、このようなことが妥協できる人又は自分で整備などを楽しめる人向きのショップかと思います。
対応してくれた人に悪い印象はありませんが・・・バイク屋に全てお任せのような人にはおすすめしません。

[投稿日]2023-10-25 13:07:43

総合評価
5
店舗利用回数:はじめて
問い合せ対応 ★5 お店の雰囲気 ★5 接客対応品質 ★5 技術・サービス品質 ★5 料金満足度 ★5

遠方からの購入でしたが、色々説明をしてくれたり、気になる所の動画も直ぐに送ってくれたりと安心して購入する事が出来ました。

[投稿日]2022-12-11 14:27:34

総合評価
5
店舗利用回数:はじめて
問い合せ対応 ★5 お店の雰囲気 ★5 接客対応品質 ★5 技術・サービス品質 ★5 料金満足度 ★5
親切丁寧
中古バイク購入

現車確認、下取り査定、契約と3回来店しましたが、お店、スタッフの雰囲気から居心地が良く感じます。特に終始対応していただいている店長さんが親切丁寧で質問に対する説明もわかりやすく、安心してお取引きができています。納車が待ち遠しいです。

[投稿日]2022-10-04 11:50:34

総合評価
3
アフターサービス ★2 お店の雰囲気 ★3 接客対応品質 ★3 技術・サービス品質 ★3 料金満足度 ★4
ありがとうございました
中古バイク購入

迅速な対応ありがとうございました。転倒キズはありましたが、事前のメール画像と同一でした。エンジンの調子は至って快調です。いいバイクを購入できました。

[投稿日]2022-05-18 20:15:15

総合評価
4.8
アフターサービス ★5 お店の雰囲気 ★5 接客対応品質 ★5 技術・サービス品質 ★4 料金満足度 ★5
CBR1000購入
中古バイク購入

丁寧に対応して頂き有難うございました。

[投稿日]2021-11-29 13:30:42