カワサキプラザ川崎宮前の口コミレビュー一覧

総合評価
4.6
(45件のレビュー)
問い合せ対応 ★4.9
アフターサービス ★5.0
お店の雰囲気 ★4.9
接客対応品質 ★4.9
技術・サービス品質 ★4.8
料金満足度 ★4.6
来店シーン
※ショップレビューの利用サービスの割合
総合評価
5 アプリを利用

[投稿日]2024-11-22 18:24:07

総合評価
5 アプリを利用

[投稿日]2024-11-22 18:19:40

総合評価
5
店舗利用回数:はじめて
問い合せ対応 ★5 お店の雰囲気 ★5 接客対応品質 ★5 技術・サービス品質 ★5 料金満足度 ★4
中古車購入
中古バイク購入

お店は静かで高級感ある雰囲気でした。
初めての利用でしたが、問い合わせから納車まで真摯で丁寧に対応していただきました。
また、今回中古でしたが、いわゆるディーラーでの購入ということで、メンテナンスにも安心感を持っています。
またカワサキに乗る場合は、ぜひ伺おうと思います。
ありがとうございました。

[投稿日]2024-11-22 17:05:15

  • 雰囲気抜群のショールーム♪

    雰囲気抜群のショールーム♪

総合評価
5
店舗利用回数:はじめて
問い合せ対応 ★5 お店の雰囲気 ★5 接客対応品質 ★5 技術・サービス品質 ★5 料金満足度 ★5
とてもよろしい
新車バイク購入

お店の雰囲気も対応も非常に良くて、私のわがままをよく聞いてくださってありがたかったです。またメカニックの方々も専門知識豊富で頼りになります。次回の購入の際も是非またよろしくお願いいたします。

[投稿日]2024-10-29 15:48:54

  • 用品も充実

    用品も充実

  • 展示車いろいろ

    展示車いろいろ

  • KRTカラー

    KRTカラー

  • ほやほや

    ほやほや

総合評価
5
店舗利用回数:はじめて
問い合せ対応 ★5 お店の雰囲気 ★5 接客対応品質 ★5 技術・サービス品質 ★5 料金満足度 ★5
納車しました。
新車バイク購入

ノーブルさん、ご丁寧に説明頂きありがとうございます。30年ぶりですが、これからオートバイライフを思いっきり楽しみたいと思います。引き続きサポートをよろしくお願いいたします。

[投稿日]2024-10-22 11:38:09

総合評価
5 アプリを利用

[投稿日]2024-10-07 11:48:25

総合評価
4 アプリを利用

[投稿日]2024-08-26 14:34:17

総合評価
5
店舗利用回数:それ以上
問い合せ対応 ★5 お店の雰囲気 ★5 接客対応品質 ★5 技術・サービス品質 ★5 料金満足度 ★5
新車購入
新車バイク購入

普段からお世話になっているプラザさんで、店員さんも親しみやすいです。分からないことが有れば、メカニックの方にすぐに対応して頂けるので、安心です。

[投稿日]2024-08-19 13:07:01

総合評価
5 アプリを利用

[投稿日]2024-08-03 13:00:35

  • 納車時の写真

    納車時の写真

総合評価
4
店舗利用回数:それ以上
問い合せ対応 ★5 お店の雰囲気 ★5 接客対応品質 ★4 技術・サービス品質 ★4 料金満足度 ★4
カワサキプラザ川崎宮前
新車バイク購入

川崎宮前店ではZ400とZX-6Rの計2台を購入しました。
プラザは他にはない高級感漂うバイクショップで、店内は森の中にいるような匂いが充満する心地よい場所です。
免許取得時の割引特典もあり、大型はカワサキケアも無料で付いてくるのがグットポイントです。
初めてバイクを買う時、バイクショップは入りずらいものだと思っていましたが、スタッフの方も親切に接してくださるのでそこは安心できます。
最近ではカスタムパームの取り付けも始めてくださったので自分でやるには不安があるカスタムも依頼することができます。

[投稿日]2024-07-31 19:17:08

総合評価
5
店舗利用回数:はじめて
問い合せ対応 ★5 お店の雰囲気 ★5 接客対応品質 ★5 技術・サービス品質 ★5 料金満足度 ★5
接客対応の質が高い
新車バイク購入

今までお世話になっていたバイク屋は例外無くタメ口のバイク屋ばかりだったので高級感の有る店内と質の高い接客にちょっと恐縮してしまった。これから宜しくお願いします。

[投稿日]2024-07-23 22:29:48

総合評価
5
店舗利用回数:はじめて
アフターサービス ★5 お店の雰囲気 ★- 接客対応品質 ★- 技術・サービス品質 ★- 料金満足度 ★-
良い
新車バイク購入

作業、説明、ウェビックでの支払い等丁寧です。
生命を乗せて走るバイクに安心してお任せできる出来るショップだと期待しています。

[投稿日]2024-07-08 14:31:34

総合評価
5
店舗利用回数:それ以上
問い合せ対応 ★5 お店の雰囲気 ★5 接客対応品質 ★5 技術・サービス品質 ★5 料金満足度 ★5
大変よろしい
新車バイク購入

営業メンバーのかた、メカの方の接客対応が丁寧でとても良いので多少遠隔地ではありますがこちらで購入しました。
これから購入したバイクを通してお付き合いさせて貰うつもりです。

[投稿日]2024-07-02 13:24:49

  • カワサキグリーンがとてもきれいでした。

    カワサキグリーンがとてもきれいでした。

総合評価
5
店舗利用回数:はじめて
問い合せ対応 ★5 お店の雰囲気 ★5 接客対応品質 ★5 技術・サービス品質 ★5 料金満足度 ★5

川崎市にあるカワサキプラザで、店内はきれいで整っており、高級感のあるお店でした。カワサキさんは今後もこの方向でブランドイメージを作っていかれるのかなと思います。コンシェルジュの方も色々無理なお願いをしたことや質問などに真摯に対応してくれました。メカニックの方々からは気持ちよい挨拶をしていただけ、信頼できるお店だと思います。カワサキブレンドのカフェは相変わらず美味しかったです。

[投稿日]2024-05-24 17:20:13

総合評価
4 アプリを利用

[投稿日]2024-05-18 10:52:50

総合評価
5
店舗利用回数:はじめて
問い合せ対応 ★5 お店の雰囲気 ★5 接客対応品質 ★5 技術・サービス品質 ★5 料金満足度 ★5
zx-25r 納車した
新車バイク購入

カワサキプラザカワサキ宮前店について、私の印象は非常に良いです。まず第一に、彼らのサービスは非常にプロフェッショナルで、スタッフは常にフレンドリーで親切です。どんな質問やニーズがあっても、彼らはいつも忍耐強く答えて助けてくれます。次に、彼らの製品の品質は非常に高く、私が購入したバイクは安定して信頼できる性能を持っており、私を失望させたことはありません。また、店内の環境は清潔で快適であり、バイクの購入体験は非常に楽しいものでした。最も重要なのは、彼らのアフターサービスが非常に優れていることです。メンテナンスや修理に関しても、私の問題を迅速かつ効果的に解決してくれます。総合的に言えば、私はこの店を友人や家族に心からお勧めします。

[投稿日]2024-05-11 19:50:37

  • 連絡したら、商談中にしていただき、いちばん見やすい所に出してくれていました。

    連絡したら、商談中にしていただき、いちばん見やすい所に出してくれていました。

総合評価
4
店舗利用回数:2回目
問い合せ対応 ★5 お店の雰囲気 ★4 接客対応品質 ★5 技術・サービス品質 ★4 料金満足度 ★4
ショールーム
中古バイク購入

バイク屋というよりショールームのような美しさはとても魅力的だと思います。まるでレクサスのディーラーのようです。黒ベースの店内がかっこいい。
店員さんの接客もラグジュアリー! 
本日納車でしたが、思い出に残る演出でした。
改善して欲しい唯一の欠点はバイクと車の駐車場です。
車の駐車場は無し。2台分くらいは用意するべきだと思います。
そしてバイクの駐車場もよくないですね。取り回しの苦手な女性は止められない。奥まっていてバックで出さなければいけない。しかも3台くらいしか止められない。
改善すべきだと思ったのでコメントさせていただきました。

[投稿日]2024-04-29 08:26:29

  • お出迎え

    お出迎え

総合評価
5
店舗利用回数:はじめて
問い合せ対応 ★5 お店の雰囲気 ★5 接客対応品質 ★5 技術・サービス品質 ★5 料金満足度 ★5
ありがとうございました
新車バイク購入

Kawasakiプラザさんには初めて行ったのですが、事前に問い合わせした際も気持ちよく応対してもらい、実際に店舗では程良い距離感で色々お話を伺っていたら、いつの間にか契約しておりましたw

[投稿日]2024-03-26 22:42:22

総合評価
4 アプリを利用

[投稿日]2024-03-09 20:08:16

  • 雨予報で急遽1日前倒しのご提案をいただき、無事納車。

    雨予報で急遽1日前倒しのご提案をいただき、無事納車。

総合評価
4
店舗利用回数:2回目
問い合せ対応 ★5 お店の雰囲気 ★5 接客対応品質 ★4 技術・サービス品質 ★4 料金満足度 ★3

欲しい車両は決まっていて、どこで買うか…という事でこちらのカワサキプラザ川崎宮前さんにお邪魔しました。担当のスタッフさんが親切丁寧、そして一生懸命に対応してくれました。別のカワサキプラザにも行きましたが、川崎宮前さんは会話の中で上から目線の嫌な感じが全く無く、末永くお付き合いさせて貰いたいと思えるショップです。

[投稿日]2024-03-08 13:00:42

総合評価
4 アプリを利用

[投稿日]2024-03-01 19:55:11

  • 納車時に撮っていただきました

    納車時に撮っていただきました

総合評価
5
店舗利用回数:はじめて
問い合せ対応 ★5 お店の雰囲気 ★5 接客対応品質 ★5 技術・サービス品質 ★5 料金満足度 ★5

私自身バイク歴が浅いので分からないことがたくさんありましたが、どんな初歩的な質問をしても丁寧に回答していただいたのでとても安心できました。

LINEの方でもサポートがあるのですごく心強いです。

今回は本当にありがとうございました。

[投稿日]2024-02-16 18:35:53

  • 納車時の愛車

    納車時の愛車

総合評価
4
店舗利用回数:はじめて
問い合せ対応 ★4 お店の雰囲気 ★4 接客対応品質 ★5 技術・サービス品質 ★5 料金満足度 ★4
購入から納車までの対応
新車バイク購入

お店の雰囲気・接客態度・技術レベル、どれも標準以上だと思います。
予約して納車まで2ヶ月半、色々なパーツやコーティング等の質問にも丁寧に回答をいただき、気持ちの良い契約ができたと思っています。
このお店なら、今後の点検・車検証等も安心してお願いできそうです。

[投稿日]2024-02-14 23:06:55

  • きれいで雰囲気の良い店内

    きれいで雰囲気の良い店内

総合評価
5
店舗利用回数:はじめて
問い合せ対応 ★5 お店の雰囲気 ★5 接客対応品質 ★5 技術・サービス品質 ★5 料金満足度 ★5
駅近いカワサキプラザ
新車バイク購入

カワサキninjaZXー10Rの40thアニバーサリーモデルを県内のカワサキプラザ店で探していたところ、在庫ありますとの事で来店・購入に至りました。
最寄駅や東名高速のインターチェンジからも比較的に近いため、利便性が良いです。
お店も新しくて雰囲気もよく、スタッフも丁寧に対応していただけます。

[投稿日]2024-02-10 09:34:26

  • 納車日のマイバイク

    納車日のマイバイク

  • 3カラー並んでいる新車

    3カラー並んでいる新車

総合評価
5
店舗利用回数:それ以上
問い合せ対応 ★5 お店の雰囲気 ★5 接客対応品質 ★5 技術・サービス品質 ★5 料金満足度 ★5
お店の雰囲気が良い!!
新車バイク購入

いつもお世話になっているカワサキプラザ川崎宮前店さん。どの店員さんも優しく分かりやすく説明してくれるので、バイク素人でもすごく助かってます。やり取りも電話ではなく、LINEなので気軽に連絡もとれますし、連絡を返すスピードも早い為、不安、不満などは一切ありません。
新車も中古車も置いてあるので、これからのバイクライフでお世話になり続けたいと思います!

[投稿日]2024-01-13 14:30:43

総合評価
5
店舗利用回数:それ以上
問い合せ対応 ★5 お店の雰囲気 ★5 接客対応品質 ★5 技術・サービス品質 ★5 料金満足度 ★5
1000sx 新車購入!
新車バイク購入

検討候補だった全ての車両の展示があり、実車を見ながら検討出来てとても良かったです。
店舗の雰囲気や、スタッフの皆さまの対応も素晴らしくおススメのショップです!

[投稿日]2024-01-13 11:31:29

総合評価
5
店舗利用回数:はじめて
問い合せ対応 ★5 お店の雰囲気 ★5 接客対応品質 ★5 技術・サービス品質 ★5 料金満足度 ★5
全体的にすごく良かった!
中古バイク購入

すごく丁寧に色々教えて頂きました!
バイク初心者でも分からないことがあれば気軽に聞ける感じです。最初がここで良かったと思います!

[投稿日]2023-12-09 12:17:33

  • 店舗バイク駐車場
車はNG

    店舗バイク駐車場 車はNG

  • 店舗入口

    店舗入口

  • 展示スペースゆったりしていてとても良い⭕️

    展示スペースゆったりしていてとても良い⭕️

  • オーナーラウンジ内モニターで自分のバイク作業状況が確認出来ます。

    オーナーラウンジ内モニターで自分のバイク作業状況が確認出来ます。

  • カワサキブレンドコーヒーマシン

    カワサキブレンドコーヒーマシン

  • Zブレンドアイスコーヒー
とても美味しかったです。

    Zブレンドアイスコーヒー とても美味しかったです。

総合評価
5
店舗利用回数:それ以上
問い合せ対応 ★5 お店の雰囲気 ★5 接客対応品質 ★5 技術・サービス品質 ★5 料金満足度 ★4
6ヶ月点検
車検、定期点検

カワサキプラザ川崎宮前店に6ヶ月点検に行って来ました。1ヶ月前に予約(電話対応も丁寧で良かったです。)を入れて無事に終わりました。店舗はとてもきれいで雰囲気もとても良いです。バイク駐車場のみで車での来店は、出来ません。バイク展示スペースはゆったりとしていて足付きチェックや気になっているバイクに跨ったりする事が出来ます。その時にコンシェルジュの方が親切丁寧に応対して下さいます。2階は、オーナーラウンジというのがありゆったりと美味しいカワサキブレンドコーヒーなどを飲む事が出来ます。ラウンジ内には作業状況が見れるモニターがあり作業がどの程度進んでいるがわかり大変ありがたいです。6ヶ月点検は、1時間程度で終わり点検内容を丁寧に説明して頂きました。

[投稿日]2023-08-20 13:58:19

総合評価
5
店舗利用回数:はじめて
問い合せ対応 ★5 お店の雰囲気 ★5 接客対応品質 ★5 技術・サービス品質 ★5 料金満足度 ★5
お薦めです
中古バイク購入

遠方からの訪問でしたが、営業の方々も対応が親切で、とても居心地の良いお店です。
これからも、宜しくお願いします。

[投稿日]2023-07-23 15:08:23

総合評価
5
店舗利用回数:はじめて
問い合せ対応 ★5 お店の雰囲気 ★5 接客対応品質 ★5 技術・サービス品質 ★5 料金満足度 ★5

【目的】
契約・各種相談

Webike でサーフィンしていたところ、気に入った馬(バイク)が家から近いこちらのお店にありましたので訪問を決めました。
(偶然ポイント2倍だったのも決め手の一つです(笑))

【お店の雰囲気】
Google Maps の写真からは異様な高級感を感じました。
高級感漂うお店に足を踏み入れる覚悟が足りず、お店が近づくにつれ心拍数が指数関数的に上昇していきましたが、いざ入店してみるとフレンドリーな従業員が対応してくださり、実家のような安心感を覚えました。
(購入する馬の実家となりますので、フィーリングが合うということは極めて重要です。)

店内はシトラス系統の香りが充満しており、メカ特有の油や有機溶剤から発せられる好みが分かれる香りは一切感じませんでした。
どちらの香りも私は大好きですが、大多数に配慮したより高貴な香りをチョイスするあたり、流石メーカーのお膝元と言ったところでしょうか。

【接客対応品質】
対応してくださった方は堅すぎず柔らかすぎない快い振る舞いでした。
私が繰り出す些細な疑問や世間話に謙虚かつスマートに返答してくださり、プロフェッショナルの精神を身にしみて感じました。

お店と客とはいえ人対人の関係ですので、信頼を置けそうなオーラを発する方が在籍しているという事実は、これから馬主になる私にとっては大きな安心材料です。
心身疲れない程度に、現行の品質を維持していただけると嬉しいです。
私の場合は、度が過ぎて丁寧な対応だと精神的に通いづらいです(笑)

【技術・サービス品質】
【料金満足度】
今回は契約のために訪問した際のレビューですので評価できません。
納車後、点検等のタイミングでレビューします。

選んだ馬(Ninja 1000SX)の乗り出し価格に関しては「そんなもの」だと考えています。
乗りたい馬が偶然、私の経済力で手が届く価格設定だったため購入を決めました。
決して安い買い物ではありませんが、逆に高いとも言い切れません。
得られる体験によっては価格以上の価値があると考えています。
この馬で得られる体験に期待込めまして★5とします!

[投稿日]2023-06-22 00:29:18

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