埼玉県 川口市のはとや 川口店の口コミレビュー一覧

総合評価
4
店舗利用回数:はじめて
問い合せ対応 ★4 お店の雰囲気 ★3 接客対応品質 ★4 技術・サービス品質 ★4 料金満足度 ★2

割引とかしてくれたらもっと最高でした

待ってる間に写真が見たいから欲しいと言っても快く
たくさんの写真を送ってくれて、状態も良く知れました。

[投稿日]2024-02-21 10:08:08

総合評価
5
店舗利用回数:はじめて
問い合せ対応 ★5 お店の雰囲気 ★5 接客対応品質 ★5 技術・サービス品質 ★5 料金満足度 ★5
満足です
中古バイク購入

初めての通販での購入でしたがお店の方の対応も良く満足しています。契約したばかりなので納車はまだ先になりそうですが楽しみに待ちます。よろしくお願いします。

[投稿日]2024-02-02 14:42:56

総合評価
5
店舗利用回数:はじめて
問い合せ対応 ★5 お店の雰囲気 ★4 接客対応品質 ★4 技術・サービス品質 ★4 料金満足度 ★5
真摯な対応
中古バイク購入

初めて利用させてもらいました。遠方からの購入なので不安でしたが、丁寧な説明を頂けました。整備作業が混んでいるとのことでまだ納車には至っていませんが、納期が遅れることも説明いただき納得して購入意思が固まりました。

[投稿日]2023-11-07 07:22:58

総合評価
5
店舗利用回数:はじめて
問い合せ対応 ★5 お店の雰囲気 ★4 接客対応品質 ★5 技術・サービス品質 ★4 料金満足度 ★5
登録済未使用車購入
中古バイク購入

問い合わせへの対応が迅速かつ丁寧でした。乗換え車両の下取り価格も希望額で受けて頂き、大変満足でした。

[投稿日]2023-10-25 16:54:18

  • 納車当日から自分仕様に仕立てます。純正リヤキャリアはもうメーカーから部品が出ませ

    納車当日から自分仕様に仕立てます。純正リヤキャリアはもうメーカーから部品が出ませ

総合評価
3
店舗利用回数:はじめて
問い合せ対応 ★4 お店の雰囲気 ★3 接客対応品質 ★4 技術・サービス品質 ★4 料金満足度 ★3

時間が掛かると説明は受けていましたが、やっぱり長かったです。連絡・問い合わせのレスポンスは悪くはありませんでしたが、いつも1報目はこちら発信でした。

[投稿日]2023-09-30 21:36:57

総合評価
4
店舗利用回数:はじめて
問い合せ対応 ★5 お店の雰囲気 ★4 接客対応品質 ★5 技術・サービス品質 ★4 料金満足度 ★4
お世話になりました
中古バイク購入

予約なしで来店しましたが丁寧な対応をして頂きました。その日は見積もりを貰っただけでした。
以降の購入手続きはメール・電話でしたが不安なことは何一つありませんでした。
こちらのワガママも聞いて頂き感謝しています。

[投稿日]2023-09-29 22:42:10

総合評価
5
店舗利用回数:はじめて
問い合せ対応 ★5 お店の雰囲気 ★5 接客対応品質 ★5 技術・サービス品質 ★5 料金満足度 ★5
ありがとうございました
中古バイク購入

欲しかったバイクの在庫を見つけ、直ぐに電話をし現車確認の連絡を入れさせてもらいました。当日の連絡にも関わらず気持ちよく対応していただけました。実物を見て気に入ってしまいそのまま購入となりました。手続きも分かりやすく説明していただけましたし、納車は家の近くの系列店にしてもらえました。整備や納車のお客さんが自分が居る間にも何人も見えられ、皆さんニコニコでした、いい雰囲気のお店だからでしょう。

[投稿日]2023-04-24 18:21:26

  • 愛車になった日

    愛車になった日

  • 愛車になった日

    愛車になった日

総合評価
5
店舗利用回数:はじめて
問い合せ対応 ★5 お店の雰囲気 ★4 接客対応品質 ★5 技術・サービス品質 ★5 料金満足度 ★3
良いお店です
中古バイク購入

初めてこちらの店舗を利用しました。来店予約したのち店舗を訪問して実車を見学。最初に色々説明してくれた後は1人で暫くバイクを見学出来ました。最終的にはバイクも値段も納得いくものだったので購入を決断。キャンペーン中だったのでバッテリーを無料で新品に交換してくれました。納車整備もきちんとしてくれて、部分的に錆びがあったチェーンも錆びとりをしてグリスアップされていました。グーグルMAPのクチコミで低い評価も見受けられ多少の心配はありましたが、対応して頂いた2人の店員さん共に感じの良い方で私的には良いお店だと感じました。

[投稿日]2023-02-11 18:26:41

総合評価
5
店舗利用回数:はじめて
問い合せ対応 ★5 お店の雰囲気 ★4 接客対応品質 ★5 技術・サービス品質 ★4 料金満足度 ★5
迅速な対応
新車バイク購入

メールでのやりとりのみでの契約となりましたが、返信も素早く、適切に対応していただきました。
納車したばかりなので、「技術・サービス品質」については不明ですが、初回点検を適切に実施いた
だけることを期待し、上記評点とさせていただきました。

[投稿日]2023-01-28 21:41:31

総合評価
4
店舗利用回数:はじめて
問い合せ対応 ★3 お店の雰囲気 ★3 接客対応品質 ★3 技術・サービス品質 ★5 料金満足度 ★3

整備、点検して欲しくて行ったのですが、予約が必要らしく即日点検は不可でした。
自分が行った時間帯はたまたま自分ひとりしかいなかったのでゆっくりと店内のバイクを見る事が出来ました。
店員さんも特に出てくる事もなく話しかけられたりすることもなかったので、いろいろと質問したりしたい方には不向きかも知れませんが一人でゆっくり見てみたい方はおすすめです。

[投稿日]2022-08-14 17:06:27

  • 綺麗な車両で出かけるのが楽しみにです。

    綺麗な車両で出かけるのが楽しみにです。

総合評価
4.8
アフターサービス ★5 お店の雰囲気 ★4 接客対応品質 ★5 技術・サービス品質 ★5 料金満足度 ★5
安心してお任せ出来ます
修理、メンテナンス

こちらで中古で購入後、狭いスペースでのドラレコの取り付けその他のワンオフの小改造などもとても丁重な作業をして頂いてます。無論、販売している車両の程度もとても良好な状態でした。

[投稿日]2022-06-26 22:23:33

総合評価
4.6
アフターサービス ★4 お店の雰囲気 ★5 接客対応品質 ★5 技術・サービス品質 ★4 料金満足度 ★5
レスポンスがいいです
中古バイク購入

他県に居住していますが、中古車だけに現認したいと思い店舗まで足を運び当日は営業の方に対応いただきました。
跨がせてもいただき、写真も撮らせていただきました。

以降のこちらのお願い等、メ-ルでのやりとりが主でしたが、毎回早く回答をいただいてストレスになることがありませんでした。
こちらのお願いも考慮いただきまして最終的に購入を決めました。

納車は3月後半になりそうですが、時間よりは安全整備を重視していますので特に問題とは思っていません。納車が楽しみです。
「評価項目」の「技術や品質の高さ」「アフタ-サ-ビス」は納車前ですので期待を込めて☆4つにしました。

[投稿日]2022-03-05 14:30:32

総合評価
5
アフターサービス ★5 お店の雰囲気 ★5 接客対応品質 ★5 技術・サービス品質 ★5 料金満足度 ★5
良かったです
中古バイク購入

初めての利用でしたが、常連さんとスタッフの方々の雰囲気がとても良く安心して相談できました。また何かあったらよろしくお願いします。

[投稿日]2022-02-26 12:04:58

総合評価
4.2
アフターサービス ★4 お店の雰囲気 ★4 接客対応品質 ★5 技術・サービス品質 ★4 料金満足度 ★4
大変お世話になりました!
中古バイク購入

複数店舗でツーリングセローのファイナルエディションを調べ、検討していました。装備がバッチリなこちらに決めるか、更に走行距離の少ない別のものに決めるか正直迷っていましたが、お店の担当の方の迅速な対応、そして優しく背中を押してくれるかのような条件提示をいただいて、清水の舞台からバンジージャンプすることができました。本当にありがとうございます。納車までの間もやり取りのスピードが非常に早く、心配なことも全くありませんでした。

[投稿日]2021-12-20 17:42:47

総合評価
4.4
アフターサービス ★3 お店の雰囲気 ★5 接客対応品質 ★4 技術・サービス品質 ★5 料金満足度 ★5

オイル交換とタイヤ交換をしてもらいました。
輸入車で他店購入でしたが嫌な顔せず面倒見てくれました。
代車もお借りし利用に満足です。

[投稿日]2020-04-30 02:12:14