神奈川県 横浜市のドゥカティ横浜 (Ducati Yokohama)の口コミレビュー一覧

総合評価
4.8
(11件のレビュー)
問い合せ対応 ★5.0
アフターサービス ★4.8
お店の雰囲気 ★4.8
接客対応品質 ★4.9
技術・サービス品質 ★4.8
料金満足度 ★4.6
来店シーン
※ショップレビューの利用サービスの割合
  • 納車初ツーリングは江ノ島です

    納車初ツーリングは江ノ島です

総合評価
5
店舗利用回数:はじめて
問い合せ対応 ★5 お店の雰囲気 ★5 接客対応品質 ★5 技術・サービス品質 ★5 料金満足度 ★5
おしゃれなお店です
中古バイク購入

横浜新道を走ると必然的に目に入るバイク屋です。ずっと「へぇ、ドゥカティのお店あるんだ~」ぐらいに思ってました。思い切って飛び込んで正解です。

[投稿日]2023-11-08 23:46:36

総合評価
5
店舗利用回数:はじめて
問い合せ対応 ★5 お店の雰囲気 ★5 接客対応品質 ★5 技術・サービス品質 ★5 料金満足度 ★5
お世話になりました。
中古バイク購入

車両の購入から納車までスムーズに対応していただけました、購入後の電話対応も助かっております。ありがとうございました。

[投稿日]2023-11-04 20:00:27

総合評価
5
店舗利用回数:はじめて
問い合せ対応 ★5 お店の雰囲気 ★5 接客対応品質 ★5 技術・サービス品質 ★5 料金満足度 ★5
良いお店です
新車バイク購入

今回未使用中古車を見に行きましたが、結果として新車を購入することになりました。
非常に良い条件を提示して頂いたのも大きいですが、整備担当の方が知識豊富そうなので、長期に車両の面倒を見て頂くのに良さそうだと感じました。
また契約後の追加注文等の対応も良くレスポンスが早かったのが好印象です。
お店の雰囲気も落ち着いた感じなのとスタッフさんの対応が良いお店ですので、Ducati車両の購入を検討している方は足を運ぶ価値があるお店です。
またユーメディアグループなので、単独のお店と比べると安心感があると思います。

[投稿日]2023-10-24 23:41:11

総合評価
5
店舗利用回数:はじめて
問い合せ対応 ★5 お店の雰囲気 ★5 接客対応品質 ★5 技術・サービス品質 ★5 料金満足度 ★4
初めての外国車購入
中古バイク購入

初めての外国車でしたが、対応が丁寧で、現車確認時も色々と説明頂き、購入に至りました。
今後もお世話になりたいと思います。この度はありがとうございました!

[投稿日]2023-10-02 17:50:47

総合評価
4
店舗利用回数:それ以上
問い合せ対応 ★5 お店の雰囲気 ★4 接客対応品質 ★5 技術・サービス品質 ★4 料金満足度 ★3
お店
中古バイク購入

お店の雰囲気は、バイクが綺麗に並べられていて、良いと思いました。
スタッフの対応も、わかりやすくて丁寧な対応でした。
バイクも希望通りのバイクを見つけてくれた。

[投稿日]2023-08-04 20:49:27

総合評価
5
店舗利用回数:はじめて
問い合せ対応 ★5 お店の雰囲気 ★5 接客対応品質 ★5 技術・サービス品質 ★5 料金満足度 ★5
とても親切なお店です
中古バイク購入

約30年振りのリターンライダーです。今回のバイクの購入に際し、いろいろと相談に乗っていただきました。こちらの都合で何度か予定を変えていただきましたが、いつも笑顔でご対応をいただきました。納車時のご説明もとても分かり易かったです。今後ともよろしくお願いいたします!

[投稿日]2023-07-21 00:08:42

  • これを買いました。

    これを買いました。

総合評価
5
アフターサービス ★5 お店の雰囲気 ★5 接客対応品質 ★5 技術・サービス品質 ★5 料金満足度 ★5
すごく満足です。
中古バイク購入

センターアップマフラーのバイクが欲しくて探してました。ドカティ横浜にあるのを知りすぐに行きました。対応いただいた店員の方はすごく親切に対応いただきました。ドカティ横浜で買うのは初めてでしたが、古いバイクなので、良いところだけではなく悪いところ、気をつけるところなど教えていただきました。今日納車でしたが、つけたほうが良いと思われるパーツも注文していなくても、サービスでつけていただきました。もう、素晴らしいサービスでした。今後もお世話になりたいお店です。

[投稿日]2021-12-18 17:10:48

総合評価
5
アフターサービス ★5 お店の雰囲気 ★5 接客対応品質 ★5 技術・サービス品質 ★5 料金満足度 ★5

今回、車検とタイヤ交換をお願いしましたが、車検見積もりに余計な項目がなく、ブレーキフルード交換とかは基本料金内でやってもらえて、正規ディーラーなのに非常にリーズナブルです。タイヤ交換は、専門店より割高なことを予想していましたが、これも意外なほどリーズナブルで、専門店とほぼ同じ感じの値段でした。技術力が確かで、Ducatiiの車種ごとの注意すべき検査項目を熟知されているので、安心してお任せできます。

[投稿日]2021-09-26 21:10:35

総合評価
4
アフターサービス ★4 お店の雰囲気 ★4 接客対応品質 ★4 技術・サービス品質 ★4 料金満足度 ★4

バイクのディ-ラ-さんって独特の雰囲気がありまして、僕はどうも苦手。話の波長? 馬が合わない所が多くて、ど-もダメなのですが、あら不思議、ドカティモンスタ-の下見で訪れたこちら、スタッフの方はとてもソフトな物腰で、色々と説明してくださった。

車種も豊富、正規ディ-ラ-だから当たり前か(笑)

中古価格も予想外に安いのでびっくりです。神奈川発祥のバイクチェ-ンのUメディアがやっているので、色々と安心ですし、追金で延長補償とかもあるみたいです。

この感じの良さなら、ディ-ラ-でも全然いいかなあと思いました。

[投稿日]2021-02-08 15:02:30

総合評価
5
アフターサービス ★5 お店の雰囲気 ★5 接客対応品質 ★5 技術・サービス品質 ★5 料金満足度 ★5
修理対応、素晴らしいです。
修理、メンテナンス

スロットルユニットの不調で相談したのですが、本国Ducatiまで連絡を取ってくださり、最善の修理をしていただきました。技術力、対応、費用面も含めて、期待を超える素晴らしい内容でした。預け期間中に車検になったので、車検も併せてお願いすることになりましたが、そちらの対応も素晴らしかったです。安心してお任せできるショップです。このお店でバイクを購入して間違いないと思います。

[投稿日]2021-01-18 11:56:13

総合評価
5
アフターサービス ★5 お店の雰囲気 ★5 接客対応品質 ★5 技術・サービス品質 ★5 料金満足度 ★5
メカさん神レベル
新車バイク購入

店長以下スタッフの皆さんの商品知識とプロ意識がスゴい。
特にメカさんお二人は神レベルです。

[投稿日]2020-12-27 20:19:49