ユーメディア 横浜新山下の口コミレビュー一覧

総合評価
4.3
(27件のレビュー)
問い合せ対応 ★4.5
アフターサービス ★4.5
お店の雰囲気 ★4.6
接客対応品質 ★4.6
技術・サービス品質 ★4.3
料金満足度 ★4.3
来店シーン
※ショップレビューの利用サービスの割合
総合評価
5
店舗利用回数:それ以上
問い合せ対応 ★5 お店の雰囲気 ★5 接客対応品質 ★5 技術・サービス品質 ★5 料金満足度 ★5
安心出来る整備
車検、定期点検

トライアンフ歴は10年強ですが、こちらの店舗とも同じ年数です。
接客はフレンドリーで当たり前では有りますが、バイクにとても詳しくアフターフォローも丁寧です。
また、カスタムにも協力的で気になる事は何でも相談が出来ます。
メカニックさん達は腕も良く、妥協無く仕上げてくれますので安心してバイクに乗れます。

[投稿日]2024-07-20 15:11:51

総合評価
5
店舗利用回数:はじめて
問い合せ対応 ★5 お店の雰囲気 ★5 接客対応品質 ★5 技術・サービス品質 ★4 料金満足度 ★4
良かった
新車バイク購入

WEBでの問い合わせにもすぐに返信が来ましたし
とても丁寧に対応して貰えました。
商談から納車まではスムーズに進んで満足しています。

[投稿日]2024-04-11 11:50:07

  • ニンジャ250

    ニンジャ250

  • ニンジャ250横から

    ニンジャ250横から

総合評価
4
店舗利用回数:はじめて
問い合せ対応 ★4 お店の雰囲気 ★4 接客対応品質 ★4 技術・サービス品質 ★5 料金満足度 ★4

スムーズに購入出来ました。
久しぶりに乗りましたが快適です。
一部の評価で対応の良く無いコメントもありましたが、問い合わせ、メール、電話、対面、どれもそれなりに対応してくれました。
悪くなかったです。

[投稿日]2024-02-15 19:09:21

総合評価
5
店舗利用回数:はじめて
問い合せ対応 ★5 お店の雰囲気 ★5 接客対応品質 ★5 技術・サービス品質 ★5 料金満足度 ★5
非常に良い
中古バイク購入

対応が速やかであり、自分の心配してる点や不安要素をきっちり説明していただきありがとうございました。またサービスの方も限界までしていただきバイクを購入する決め手になりました。

[投稿日]2024-02-13 18:46:57

総合評価
1
店舗利用回数:はじめて
問い合せ対応 ★3 お店の雰囲気 ★3 接客対応品質 ★4 技術・サービス品質 ★1 料金満足度 ★3

新車で通勤用セカンドバイクの125ccスクーターを購入しました。表面的な接客態度はバイク屋ではないくらい電話対応・接客態度共に良いんですが購入後に後悔しました。整備士が少ないのか未熟なのかわかりませんが、メンテナンス整備の予約が非常にとりずらいのとちょっとした整備でもかなり時間がかかるので夕方以降の予約を受付てくれないのとカスタムもかなり制限されるので凄く使い勝手が悪いです。正直、メインバイクを購入したレッドバロンのほうが整備・カスタムは融通が効いて購入後の使い勝手がいいです。

[投稿日]2023-12-13 13:08:24

総合評価
3
店舗利用回数:はじめて
問い合せ対応 ★3 お店の雰囲気 ★4 接客対応品質 ★4 技術・サービス品質 ★1 料金満足度 ★2

10月にボルト購入。
納車から1か月で日帰りの長距離を2回しましたがあまりにもリアサスのせいか?身体が疲れて自分には向いてないと判断。
とりあえずリアサスの具合を診てほしいと電話、返答は3週間後の予約になるとのこと。リアサス点検だけですが3週間て、、、11月に乗り換え検討しお店の担当者に12月初旬に再度電話、持ち込み乗り換えで査定お願いしたところカチエックスでの査定より10万安い、私が浅はかだったとは言え、まったく私の事情を考慮に入れない塩対応、次のバイクは少し割高になるが永く乗ることを考え近所のバイク屋にしました。

[投稿日]2023-12-08 10:27:41

総合評価
4
店舗利用回数:それ以上
問い合せ対応 ★4 お店の雰囲気 ★5 接客対応品質 ★4 技術・サービス品質 ★4 料金満足度 ★4
品数豊富
中古バイク購入

中古バイクの購入で色々な店舗を見て回っていましたが品数が豊富で目移りしてしまいます。
車両は比較的綺麗なものが多く、程度のわりにはお得な価格帯が多いイメージです。
接客はバイク屋あるあるの横柄な感じはなく親切、丁寧にな対応でした。
同店舗で二回購入しましたが初期不具合にも柔軟に対応して頂け満足でした。

[投稿日]2023-10-25 00:16:05

総合評価
5
店舗利用回数:はじめて
問い合せ対応 ★5 お店の雰囲気 ★5 接客対応品質 ★5 技術・サービス品質 ★5 料金満足度 ★5
気持ちよく購入
新車バイク購入

問い合わせに対するメール、電話での対応が良く実際に店舗へ伺い実車を見に行った際にも親切丁寧な対応をして頂いたので即決購入させて頂きました。

[投稿日]2023-08-25 16:42:52

  • 店舗

    店舗

  • 購入車両

    購入車両

総合評価
5
店舗利用回数:それ以上
問い合せ対応 ★5 お店の雰囲気 ★5 接客対応品質 ★5 技術・サービス品質 ★5 料金満足度 ★5

丁寧な応対で非常に満足致しました。

適用可能な補助金、値引きキャンペーンの案内や、
保証内容について非常にわかりやすく説明頂きました。

希望したオプションパーツがメーカ納期未定でしたが、

高機能でより安価な品をご提案頂き、非常に助かりました。

[投稿日]2023-08-18 22:09:35

総合評価
5
店舗利用回数:はじめて
問い合せ対応 ★5 お店の雰囲気 ★5 接客対応品質 ★5 技術・サービス品質 ★5 料金満足度 ★5
とてもお世話になりました
新車バイク購入

お店で丁寧に話を聞いていただけました。また点検などでお世話になると思うのでよろしくお願いいたします。

[投稿日]2023-03-17 21:55:19

総合評価
5
店舗利用回数:はじめて
問い合せ対応 ★5 お店の雰囲気 ★5 接客対応品質 ★5 技術・サービス品質 ★5 料金満足度 ★5
新車購入
新車バイク購入

対応が親切、丁寧でわからないことも教えてもらえ、いろいろな車種もみること出来て、満足の行く買い物ができました。
新車が来るのが楽しみです。

[投稿日]2023-02-19 14:09:12

総合評価
4
店舗利用回数:はじめて
問い合せ対応 ★5 お店の雰囲気 ★5 接客対応品質 ★5 技術・サービス品質 ★4 料金満足度 ★4
満足のご対応でした
中古バイク購入

初めてのバイク購入でしたのが、優しく丁寧な対応でしたので非常に満足でしたので高評価です。また、バイク用品等の購入を検討する際は利用しようと思います。

[投稿日]2023-02-12 18:53:41

総合評価
4
店舗利用回数:3回目
問い合せ対応 ★4 お店の雰囲気 ★4 接客対応品質 ★4 技術・サービス品質 ★4 料金満足度 ★4
新車購入
新車バイク購入

初めての新車購入でしたが、気になったバイクの説明を丁寧にしていただき、ありがとうございました。また次回も利用させて頂きます。

[投稿日]2023-02-12 16:33:40

  • 価格もお買い得でした!

    価格もお買い得でした!

総合評価
5
店舗利用回数:はじめて
問い合せ対応 ★5 お店の雰囲気 ★5 接客対応品質 ★5 技術・サービス品質 ★5 料金満足度 ★5
ユーメディア新山下店
中古バイク購入

ユーメディア新山下店にて、車両はいののち購入しました!店員さんの対応もよくスムーズに購入を決めれました!ありがとうございました。

[投稿日]2023-02-12 13:57:32

総合評価
4
店舗利用回数:はじめて
問い合せ対応 ★5 お店の雰囲気 ★4 接客対応品質 ★4 技術・サービス品質 ★4 料金満足度 ★4
初来店
中古バイク購入

初のバイクの購入、店舗への来店だったが、丁寧に色々と教えてもらえて、かつスムーズに話を進めることができ、良かった。

[投稿日]2023-02-12 13:36:15

  • 納車時

    納車時

総合評価
5
店舗利用回数:はじめて
問い合せ対応 ★5 お店の雰囲気 ★5 接客対応品質 ★5 技術・サービス品質 ★5 料金満足度 ★5

バイクの在庫も多くバイクにホコリがなく状態が良いし、接客も丁寧で良かったと思います。
店舗も綺麗で清掃が行き届いてると思います。

[投稿日]2023-02-12 12:51:32

総合評価
5
店舗利用回数:はじめて
問い合せ対応 ★5 お店の雰囲気 ★5 接客対応品質 ★5 技術・サービス品質 ★5 料金満足度 ★5
親切で良かった
中古バイク購入

店員さんの対応がとても親切で良かったです、納車時の説明も分かりやすくて安心して購入する事が出来ました。

[投稿日]2023-02-11 17:50:53

総合評価
5
店舗利用回数:はじめて
問い合せ対応 ★5 お店の雰囲気 ★5 接客対応品質 ★5 技術・サービス品質 ★5 料金満足度 ★5
初めてのバイク購入
中古バイク購入

バイク初心者の為、色々と不安な中、色々とご相談にのっていただきありがとうございます。又、ご丁寧な対応感謝致します!

[投稿日]2023-02-09 11:15:19

総合評価
4
店舗利用回数:はじめて
問い合せ対応 ★5 お店の雰囲気 ★5 接客対応品質 ★5 技術・サービス品質 ★5 料金満足度 ★4
対応が丁寧
中古バイク購入

とても対応が丁寧で親切、バイクの説明もわかりやすく店の雰囲気もとても良い、もう少し価格がやすければ言うことありません

[投稿日]2023-02-07 22:28:42

総合評価
3
店舗利用回数:それ以上
問い合せ対応 ★3 お店の雰囲気 ★4 接客対応品質 ★3 技術・サービス品質 ★2 料金満足度 ★4
品揃え
中古バイク購入

展示車両が豊富なので同じ車種でも現車を見比べられるのでバイク選びがしやすい店舗てす。
比較的安価な車両が多い印象です。

[投稿日]2023-01-11 22:16:57

  • 狙っていたバイク

    狙っていたバイク

総合評価
4
店舗利用回数:はじめて
問い合せ対応 ★4 お店の雰囲気 ★5 接客対応品質 ★4 技術・サービス品質 ★5 料金満足度 ★4

欲しかったバイクの下見。欲しかったバイクが見つかったが他にも良さげなバイクあり迷い中。再度通ってまたよいバイクを見つけたいです。店員さんも気さくでいろいろ教えて頂きました。

[投稿日]2022-09-20 05:13:40

総合評価
5
アフターサービス ★5 お店の雰囲気 ★5 接客対応品質 ★5 技術・サービス品質 ★5 料金満足度 ★5

品揃え豊富で、店内は見ているだけでも楽しくヘルメットの種類が沢山あります!
新山下店はとても良い立地で横浜みなとみらいがすぐ近くにあるので
ツーリングがてら寄るも良し、ちょっと整備してから赤レンガ倉庫で愛車の写真撮影なんかも出来ちゃいます。
高速も入口が近い為、遠方からも来やすいですね。
週末はココで決まりですよ!

[投稿日]2022-06-30 11:02:14

総合評価
5
アフターサービス ★5 お店の雰囲気 ★5 接客対応品質 ★5 技術・サービス品質 ★5 料金満足度 ★5

ネットでの問い合わせ時は勿論の事、納車までのご連絡や納車時のご対応がとても丁寧で
終始安心して新車購入が出来ました。
中古車もたくさん並んでいて見ているだけでも楽しかったです。
お店の立地もとても良く、遠方でも高速道路を使えば便利だと思いますし、来店後にみなとみらい探索など楽しみがあります。

[投稿日]2022-06-28 21:08:23

総合評価
4.8
アフターサービス ★4 お店の雰囲気 ★5 接客対応品質 ★5 技術・サービス品質 ★5 料金満足度 ★5

対応がスム-ズで質問にも的確にお答えいただけました。相談も親身に受けていただき気持ちよく購入ができました。
納車まで及び納車後もよろしくお願いいたします。

[投稿日]2022-03-20 17:21:07

総合評価
4.2
アフターサービス ★4 お店の雰囲気 ★4 接客対応品質 ★5 技術・サービス品質 ★4 料金満足度 ★4
接客について
新車バイク購入

説明も分かりやすく、迅速で丁寧な対応でした。

[投稿日]2021-11-22 13:10:06

総合評価
4
アフターサービス ★4 お店の雰囲気 ★4 接客対応品質 ★4 技術・サービス品質 ★4 料金満足度 ★4
掘り出し物あり
パーツ、用品購入

時々ですが、用品に掘り出し物ありで、古いモデルのジャケットとかグローブが破格で買えます。新車もたくさんあって楽しめます。中古車も多い方ではないかな。

助かるのはバイクデポがあるので、万一地方で買って陸送する時はここへ送ってもらえます。

駐車場が広くて止めやすいし、下にはイエローハットバイク用品屋、トライアンフ、ハーレー専門店、ヤマダ電機に道を挟んでホームセンターありで、ここだけでも色々なものが間に合ってしまいます(笑)

[投稿日]2020-06-01 15:05:57

総合評価
3.8
アフターサービス ★5 お店の雰囲気 ★3 接客対応品質 ★3 技術・サービス品質 ★5 料金満足度 ★3
土日は混む
カスタム

季節によりますが土日はカスタム、修理は混みます。
整備士の数も店舗の大きさの割に少ないように感じるので余裕を持ってお願いした方が良いと思います

[投稿日]2020-04-28 22:29:42