リバースオート相模原の口コミレビュー一覧

総合評価
4.4
(49件のレビュー)
問い合せ対応 ★4.7
アフターサービス ★4.0
お店の雰囲気 ★4.3
接客対応品質 ★4.6
技術・サービス品質 ★4.2
料金満足度 ★4.3
来店シーン
※ショップレビューの利用サービスの割合
総合評価
4
店舗利用回数:はじめて
問い合せ対応 ★4 お店の雰囲気 ★4 接客対応品質 ★5 技術・サービス品質 ★4 料金満足度 ★5
とても良い
新車バイク購入

接客いただいた担当者も丁寧に対応頂きました。説明もわかりやすく丁寧です。購入金額も満足でした。在庫車両も沢山あって見るだけでもよいですね。

[投稿日]2024-12-19 14:07:41

総合評価
5
店舗利用回数:はじめて
問い合せ対応 ★5 お店の雰囲気 ★5 接客対応品質 ★5 技術・サービス品質 ★5 料金満足度 ★5
祝 ドラッグスター納車
中古バイク購入

初めてのバイク購入かつ中古車のため、初めてお店に伺った際にたくさん質問してしまいましたが、
どんな質問も丁寧に答えてくださり、安心しました。
また、LINEで担当の方とのやり取りもしましたが、迅速に対応していただき、
初歩的な質問をしてしまった時も丁寧に説明してくれました。
納車当日もキャブ車特有の操作方法等を理解できるまで説明してくれました。
初めてのバイク購入でお手数をおかけしましたが、ありがとうございました。

[投稿日]2024-12-18 22:53:33

  • 現車確認、売約時

    現車確認、売約時

総合評価
4
店舗利用回数:はじめて
問い合せ対応 ★3 お店の雰囲気 ★4 接客対応品質 ★4 技術・サービス品質 ★4 料金満足度 ★4
いい感じ
中古バイク購入

説明もスムーズで車両も安く状態も良さそうです。
店内も面白いバイクが沢山並んでおり、見ていて飽きない雰囲気でした。

[投稿日]2024-11-25 00:17:54

総合評価
4
店舗利用回数:2回目
問い合せ対応 ★3 お店の雰囲気 ★3 接客対応品質 ★3 技術・サービス品質 ★3 料金満足度 ★4
リバースオート
新車バイク購入

二度目のバイク購入。
二回とも欲しいバイクが店舗にあり、スムーズに買えたのが良かった。

[投稿日]2024-11-22 19:00:45

  • 納車♪

    納車♪

総合評価
5
店舗利用回数:はじめて
問い合せ対応 ★5 お店の雰囲気 ★5 接客対応品質 ★5 技術・サービス品質 ★5 料金満足度 ★5
納車
中古バイク購入

納車前にカスタム、タイヤ交換、車検延長をお願いしましたが、迅速かつ丁寧に対応していただけました。ありがとうございました。

[投稿日]2024-11-17 17:06:01

  • 関越自動車道高坂SAにて納車の帰り

    関越自動車道高坂SAにて納車の帰り

総合評価
5
店舗利用回数:はじめて
問い合せ対応 ★5 お店の雰囲気 ★5 接客対応品質 ★5 技術・サービス品質 ★5 料金満足度 ★5
分かりやすい説明でした
中古バイク購入

押し付けがましい雰囲気が無く分かりやすく説明していただき安心して購入する事ができました。バイクの数も多くいろいろ比較しながら現車を見られたのも良かったと思います。

[投稿日]2024-11-11 19:48:29

総合評価
5
店舗利用回数:はじめて
問い合せ対応 ★4 お店の雰囲気 ★4 接客対応品質 ★5 技術・サービス品質 ★5 料金満足度 ★4
初めてのバイク購入
中古バイク購入

こちらの店舗で初めてバイクを購入させていただきました。
予約せずにお店に伺いましたが快く対応していただけました。また、初めてのバイク購入なので不明点が多くたくさん質問させていただきましたが、丁寧に説明していただけました。
念願のバイクを購入でき大変満足です。ありがとうございました。

[投稿日]2024-10-07 13:27:39

  • 購入後初乗車

    購入後初乗車

総合評価
5
店舗利用回数:はじめて
問い合せ対応 ★5 お店の雰囲気 ★5 接客対応品質 ★5 技術・サービス品質 ★5 料金満足度 ★5
親切丁寧
中古バイク購入

初めてのネットでの中古車購入でわからないことばかりでしたが、担当のスタッフの方が最後まで丁寧に対応していただきました。実際届いた車両も隅々まで綺麗にされており、この度はとても満足できる買い物ができました。ありがとうございました。

[投稿日]2024-10-02 21:00:47

総合評価
5
店舗利用回数:はじめて
問い合せ対応 ★5 お店の雰囲気 ★5 接客対応品質 ★5 技術・サービス品質 ★5 料金満足度 ★5
安くてフレンドリー
中古バイク購入

まず中古車料のお値段が安い。(少し高くして儲けようというより早く売って回転上げて稼ぐタイプ)
店員さんが程よくフレンドリーで話しやすい。
買わせよう!という空気を感じさせないので気軽に見に行きやすいです。
こういうお店で買いたいなと思わせるお店でした。

[投稿日]2024-06-21 20:46:53

総合評価
5
店舗利用回数:はじめて
問い合せ対応 ★5 お店の雰囲気 ★5 接客対応品質 ★5 技術・サービス品質 ★5 料金満足度 ★5
親切、丁寧な対応
新車バイク購入

メール、電話でのやり取りも迅速丁寧でした。また納車の際もお店のスタッフには親切、丁寧に対応頂きました。新規購入だったのでお店まで駅からちょっと遠いところが難点でしたが、お陰様で円滑に購入することができました。ありがとうございました。

[投稿日]2024-05-18 15:35:39

総合評価
4
店舗利用回数:はじめて
問い合せ対応 ★5 お店の雰囲気 ★4 接客対応品質 ★5 技術・サービス品質 ★5 料金満足度 ★4
真摯な対応に感謝です。
中古バイク購入

二人のスタッフの方とお話させて頂きましたが、お二人とも明るくハキハキとした接客が好印象でした。
納車の際にちょっとしたトラブルもありましたが、しっかりと対応して頂き、最終的に気持ちよく購入できました。

[投稿日]2024-03-21 10:50:24

総合評価
3
店舗利用回数:はじめて
問い合せ対応 ★4 お店の雰囲気 ★3 接客対応品質 ★4 技術・サービス品質 ★2 料金満足度 ★3
ふつう
中古バイク購入

納車されてからオイル量を確認したところ、オイルの量が少なかったので店に問合わせしたら、そんなことわないと言われた。ふざけるなと思った。

[投稿日]2024-02-15 23:29:49

総合評価
4
店舗利用回数:はじめて
問い合せ対応 ★4 お店の雰囲気 ★3 接客対応品質 ★4 技術・サービス品質 ★3 料金満足度 ★5
GROM(JC92)購入
中古バイク購入

GROM(JC92)を探していたところ、webikeに掲載されている車両を確認、実車確認に伺ったところ前オーナーが同店にて新車で購入され、乗り換えのため下取りされた車両とのこと。メンテナンス状況も把握されていたため安心して契約することができました。
当方都合により契約から納車まで少し時間が空いてしまいましたが要望を受け入れていただきありがとうございました。納車したばかりなので「技術・サービスレベル」は3にしています。

[投稿日]2023-12-16 22:01:43

  • BASさんへ引き取り納車

    BASさんへ引き取り納車

  • 探していたバイクが購入出来て幸せです。

    探していたバイクが購入出来て幸せです。

総合評価
5
店舗利用回数:はじめて
問い合せ対応 ★5 お店の雰囲気 ★5 接客対応品質 ★5 技術・サービス品質 ★5 料金満足度 ★5

初めて通信販売でバイクを購入しました。メールと電話でのやり取りでしたが、問い合わせも購入もスムーズに運び心配はほとんどありませんでした。
また、納車整備や名義変更についてもこちらの要望を聞いていただき助かりました。配送はBASさんでした。突起部に青い保護シートが貼ってあって嬉しかったです。バイクの程度も、販売時の写真が充実しており、実車も想像以上に程度が良かったです。無理やり不満点を言うとするならば、購入後に御社HPから該当バイクの詳細ページが消えてしまうことでしょうか。購入後もあとから見てみたいものですので1週間程度みれれば良いなと思いました。

[投稿日]2023-10-31 13:16:39

総合評価
5
店舗利用回数:はじめて
問い合せ対応 ★5 お店の雰囲気 ★5 接客対応品質 ★5 技術・サービス品質 ★5 料金満足度 ★5
納車待ち
中古バイク購入

メールでの問い合わせの返信が
レスポンスが早く丁寧だったので
現車を確認する事にしました。
現車確認時はご多忙時にもかかわらず、
細かい疑問に対しても的確かつ誠実に
対応してくれました。
また、スタッフの方たちもとても親切でした。
以上のことより迷っていたが、購入することにしました。

[投稿日]2023-09-25 12:05:08

  • Beautiful

    Beautiful

総合評価
5
店舗利用回数:はじめて
問い合せ対応 ★5 お店の雰囲気 ★4 接客対応品質 ★5 技術・サービス品質 ★4 料金満足度 ★5
ありがとうございました
中古バイク購入

おかげさまでいい車体を購入することができました。
満足です。各説明対応も丁寧でした。
感謝致します。ありがとうございました。

[投稿日]2023-09-20 16:16:50

  • 納車後初ツー

    納車後初ツー

総合評価
5
店舗利用回数:はじめて
問い合せ対応 ★5 お店の雰囲気 ★5 接客対応品質 ★5 技術・サービス品質 ★4 料金満足度 ★4
良い車両に出会えました
中古バイク購入

スタッフの方達の対応も良く、納車整備もしっかりしていただいたようです。車両の説明なども丁寧にしていただきました。ただ一つだけ、契約時に納車は自宅よりの他店舗にお願いしたはずだったのですが、しっかり伝わってなかったのか購入店舗での納車になりました。契約書に記載してもらえば良かったです。
全体的には満足しています。

[投稿日]2023-09-17 01:33:54

総合評価
4
店舗利用回数:はじめて
問い合せ対応 ★4 お店の雰囲気 ★4 接客対応品質 ★4 技術・サービス品質 ★4 料金満足度 ★4
対応が早い
新車バイク購入

敏速に対応いただいたのでスムーズに運びました。
他の車種も色々あり選ぶことができるのも良いです。オンライン対応できるのも良いです。

[投稿日]2023-08-31 14:10:51

総合評価
5
店舗利用回数:はじめて
問い合せ対応 ★5 お店の雰囲気 ★4 接客対応品質 ★5 技術・サービス品質 ★5 料金満足度 ★5
出会い
中古バイク購入

隣県ですが、時間をかけて来店。予算をオーバーしていましたが、どうしても❗️という気持ちで拝見。事務所に声をかけて、対応してくださったのが上山さん。押しもなく懇切丁寧に説明、エンジンスタート、シート跨ぎ、写真撮影等々、全て快諾してくださいました。納車は自宅最寄りのグループ会社で。上山さんのお店は遠いのでもう来店することはないでしょう。お会いできないのが残念。
よい方でした。本当にありがとうございます。

[投稿日]2023-07-30 12:59:04

  • 空冷4気筒エンジン

    空冷4気筒エンジン

総合評価
5
店舗利用回数:はじめて
問い合せ対応 ★5 お店の雰囲気 ★5 接客対応品質 ★5 技術・サービス品質 ★5 料金満足度 ★4
お店の雰囲気、対応
中古バイク購入

お店の雰囲気も良く在庫も豊富でみているだけで楽しいです。
遠方からの購入でしたが丁寧に対応して下さり納車まで安心して待つことが出来ました。
機会があればまたお願いしたいです。

[投稿日]2023-07-02 18:56:54

  • 全体

    全体

  • 後ろ

    後ろ

総合評価
5
店舗利用回数:はじめて
問い合せ対応 ★5 お店の雰囲気 ★5 接客対応品質 ★5 技術・サービス品質 ★4 料金満足度 ★4
迅速な対応
中古バイク購入

お店の雰囲気は、倉庫のバイク屋さん

銀行の手違いで入金が遅れましたが
納車まで1週間で仕上げてくれました。

バイクについて、仕入れから今後のバイク市場などの
質問にも親切丁寧に回答頂けました。

[投稿日]2023-06-17 13:38:46

  • 最高のルックス

    最高のルックス

  • ボンネビルエンジン渋いです

    ボンネビルエンジン渋いです

総合評価
5
店舗利用回数:はじめて
問い合せ対応 ★5 お店の雰囲気 ★3 接客対応品質 ★5 技術・サービス品質 ★5 料金満足度 ★5
安心対応
中古バイク購入

通販対応でしたが、真摯に対応していただき、安心して購入できました。また機会があれば是非宜しくお願い致します。

[投稿日]2023-06-15 19:58:46

総合評価
3
店舗利用回数:はじめて
問い合せ対応 ★5 お店の雰囲気 ★4 接客対応品質 ★4 技術・サービス品質 ★4 料金満足度 ★3
現車確認に!
その他

先日、探していた車両があったので現車確認に伺いました。お店の雰囲気も良く説明も解りやすかったです。価格設定は若干高いと感じました、今回購入には至りませんでしたがまた機会があれば利用させて頂きます。

[投稿日]2023-05-31 18:08:46

総合評価
5
店舗利用回数:はじめて
問い合せ対応 ★5 お店の雰囲気 ★5 接客対応品質 ★4 技術・サービス品質 ★4 料金満足度 ★3

探していたMT-25のRG43Jの低走行車を見つけ少し予算オーバーでしたが、自分の条件にピッタリでしたので、問い合わせし車両の状態や納車までの期間を質問し対応は良かったと思います。さらにキャンペーンで1万円引きになった事もあり、決めました。
納車したさいたま店の方も丁寧に説明していただき、良い対応でした。

[投稿日]2023-02-25 22:49:10

  • 店内にて。

    店内にて。

総合評価
5
店舗利用回数:はじめて
問い合せ対応 ★5 お店の雰囲気 ★5 接客対応品質 ★5 技術・サービス品質 ★4 料金満足度 ★5
魅惑の宝庫
中古バイク購入

具体的には、在庫車両の多さ、価格帯の安さ、アフターメンテナンスの保証内容に大満足しました!そしてスタッフ方々のご対応にも大変満足し、私にとっては探していたまさかの車両が入庫したてであったため、正に御縁と思い、購入致しました。

[投稿日]2023-02-25 07:54:28

総合評価
4
店舗利用回数:はじめて
問い合せ対応 ★5 お店の雰囲気 ★4 接客対応品質 ★5 技術・サービス品質 ★4 料金満足度 ★4
お店の雰囲気
中古バイク購入

お店の雰囲気は、店舗というよりも倉庫といった感じですが、その分在庫数が沢山有り、欲しいバイクが見つかりました。

[投稿日]2023-02-18 19:31:52

総合評価
4
店舗利用回数:はじめて
問い合せ対応 ★4 お店の雰囲気 ★4 接客対応品質 ★5 技術・サービス品質 ★4 料金満足度 ★4
営業の方は親切です。
中古バイク購入

お店には車両確認の為に当日お電話し、その日にお伺いしました。営業の方は親切で色々教えて頂き、車両の方も大変状態も良く、綺麗だったので、購入をきめました。

[投稿日]2023-02-08 11:15:46

  • cb400sf

    cb400sf

総合評価
5
店舗利用回数:はじめて
問い合せ対応 ★5 お店の雰囲気 ★5 接客対応品質 ★5 技術・サービス品質 ★5 料金満足度 ★5
よかった
中古バイク購入

お店の対応がよく迅速丁寧でよかった。
車両も綺麗で良かった。
アフターケアが親切丁寧で満足した。
配送も早く良かった

[投稿日]2023-01-29 11:19:45

総合評価
4
店舗利用回数:はじめて
問い合せ対応 ★5 お店の雰囲気 ★4 接客対応品質 ★5 技術・サービス品質 ★4 料金満足度 ★4

店頭での実車確認を問い合わせ、翌日には確認できるよう用意しておいていただけました。購入から納車までの2週間でシッカリ仕上げていただけたようで、納車から2週間、車体には不具合は出ずに乗れています。

[投稿日]2022-11-26 20:55:39

総合評価
5
店舗利用回数:2回目
問い合せ対応 ★5 お店の雰囲気 ★5 接客対応品質 ★5 技術・サービス品質 ★5 料金満足度 ★5
リピーター
中古バイク購入

たまたま欲しかった中古車両の取り扱いがあったため問い合わせたところ、前回もお世話になったご担当者様より親切丁寧なご対応を頂けました。
ありがとうございました、またお世話になります。

[投稿日]2022-10-23 16:59:12

  • 1
  • 2