埼玉県 さいたま市岩槻区のリバースオートさいたまの口コミレビュー一覧

総合評価
4.3
(22件のレビュー)
問い合せ対応 ★4.3
アフターサービス ★4.2
お店の雰囲気 ★4.0
接客対応品質 ★4.1
技術・サービス品質 ★4.0
料金満足度 ★4.5
来店シーン
※ショップレビューの利用サービスの割合
総合評価
1
店舗利用回数:2回目
問い合せ対応 ★1 お店の雰囲気 ★1 接客対応品質 ★1 技術・サービス品質 ★2 料金満足度 ★5
ボバー
中古バイク購入

担当者は悪くないがその他の人は挨拶もなく店舗の対応としては最低のお店と言える。ただ車両が安いから購入しただけで他にも同じバイクが有れば絶対購入したくないお店と言えるだろう。
しかも納車までに1ヶ月半も掛かるなんて…

[投稿日]2024-05-27 08:12:49

総合評価
5
店舗利用回数:はじめて
問い合せ対応 ★5 お店の雰囲気 ★5 接客対応品質 ★5 技術・サービス品質 ★5 料金満足度 ★5
これからお世話になります
中古バイク購入

今回はありがとうございました。
購入に関して色々相談にのっていただき感謝しています。
メンテナンス等での今後のお付き合いも宜しくお願いします。

[投稿日]2024-05-08 20:02:50

総合評価
5
店舗利用回数:はじめて
問い合せ対応 ★5 お店の雰囲気 ★5 接客対応品質 ★5 技術・サービス品質 ★5 料金満足度 ★5
いいお店です!
新車バイク購入

契約まではほとんどメールでしたので、来店は一度だけですがらいいお店でした。
丁寧な説明、対応でして、こちらで購入して良かったと思います。
長く乗りたいと思いますので、これからもよろしくお願いいたします。

[投稿日]2024-02-18 16:40:01

  • 柏デポ

    柏デポ

総合評価
5
店舗利用回数:はじめて
問い合せ対応 ★5 接客対応品質 ★5 技術・サービス品質 ★5 料金満足度 ★5
安心して購入できました。
中古バイク購入

こちらで未使用の新古車を購入しました。
一度店舗に訪問しようと思いましたが、
・購入した車両は以前ディーラーで試乗したことがある
・未使用車
であることから、店舗に行かずに電話とメールでのやり取りで済ませました。
担当していただいたスタッフさんは、無駄がなく効率的な対応で納車まで安心してお取引きできました。

この度はありがとうございました。また機会があればよろしくお願いします。

※訪問しておりませんので、詳細評価のお店の雰囲気は未記入とします。

[投稿日]2023-11-25 19:02:49

総合評価
5
店舗利用回数:はじめて
問い合せ対応 ★5 お店の雰囲気 ★5 接客対応品質 ★5 技術・サービス品質 ★5 料金満足度 ★5
ありがとうございます。
中古バイク購入

遠方からの問い合わせでしたが親切丁寧に対応いただき、気持ちよく購入へと
進めることができました。ありがとうございました。

[投稿日]2023-11-21 16:35:37

総合評価
3
店舗利用回数:はじめて
問い合せ対応 ★3 お店の雰囲気 ★3 接客対応品質 ★3 技術・サービス品質 ★3 料金満足度 ★3
備品購入に不満あり
中古バイク購入

車両購入後取扱い説明書等購入希望するが私の求めている対応をして頂けなかった。
しかし車両不具合が見つかり現在も対応してもらっているが店長の対応には満足している。

[投稿日]2023-11-17 18:26:40

総合評価
5
店舗利用回数:はじめて
問い合せ対応 ★5 お店の雰囲気 ★5 接客対応品質 ★5 技術・サービス品質 ★5 料金満足度 ★5
20年式 BMW S1000R(K47)
中古バイク購入

初めての利用でしたが大変親切に対応いただきました。また車両についてもしっかりご説明いただき、納得してして契約することが出来ました。購入車両も大変状態が良く、1年間のロードサービス付帯は嬉しかったです。

[投稿日]2023-10-22 08:44:50

  • 祝納車、今後とも宜しく!

    祝納車、今後とも宜しく!

総合評価
5
店舗利用回数:はじめて
問い合せ対応 ★5 お店の雰囲気 ★5 接客対応品質 ★5 技術・サービス品質 ★4 料金満足度 ★5

限定モデルを探してて、活動県内で販売していたのでにべもなく中古車両を購入することにしました。
接客レベルは恐ろしく高く、お店で働く店員さんというよりバイクに詳しい家族(身内感)で安心して何でも話せます。
ウェルカムドリンクは地味に驚きましたw

外車に強いと謳ってるだけあって、ある特定種の研鑽はあると感じます。
現状販売車種よりも、圧倒的に自社整備の特定種の中古バイクが多く並んでいるので、整備やトラブル対応に自信があるのだと思います。
納車整備に合わせて、パーツ注文する際にも自分の使ってるウェビック等々で注文して、お届け先をお店にすればポイント無駄にならないからと、普通のバイク屋さんではあり得ない神対応!
(普通はバイク屋さん通しての注文になるからユーザにポイント入ることはないですよね)

キズの状態(購入したバイクは立ちゴケ歴がある)をしっかりとコチラも購入前に確認しており。
それにしても、価格設定にお得感を強く感じ。
満足しております。
これからも末永くお付き合いしたいショップです。

技術点で星4とさせて頂いたのは、シート下の配線類に束ね不足と防水耐熱不足を感じたので、帰宅後自前で処置をしたという点です。
ETCのカード抜き差しで、シート外す機会はそこそこあるのですが、配線の余剰分がシート固定時に挟んでしまう恐れがあり、結構気を使います。
配線とシート固定部が噛んでるところに、上から自重かかって断線なんて、泣けますからね。

いずれにしても、自分でできる整備とバイク屋さんにお願いする整備を私は分けてバイクライフを続けてきた身なので。
それを抜きにしても、バイク屋さんとしてのレビューでは過去一に居心地のよく、今後もお付き合いして行きたいと感じた次第です。

[投稿日]2023-10-14 18:32:57

総合評価
4
店舗利用回数:はじめて
問い合せ対応 ★4 お店の雰囲気 ★4 接客対応品質 ★4 技術・サービス品質 ★4 料金満足度 ★4

2021年式のジクサー150の赤(パールミラレッド)を探していたところ、自分が行ける地域で新車在庫があるのがこちらしかなかったので、一度店頭に行き、実車確認しました。その後、他店舗での中古購入と迷いましたが、問い合わせにサクサクと丁寧に返信をくださるリバースオートさいたまさんだったので、こちらで購入することにしました。納車時に初回点検等、今後についての説明がなかったのがちょっと心配ですが、今後、点検や整備等もお願いしてみようと思っています。

[投稿日]2023-09-22 07:10:42

総合評価
5
店舗利用回数:はじめて
問い合せ対応 ★5 お店の雰囲気 ★4 接客対応品質 ★4 技術・サービス品質 ★4 料金満足度 ★5
中古バイク購入
中古バイク購入

探していたバイクが安かったので購入させていただきました。
社外パーツの取り付けなど色々相談させていただき、とても話しやすく良い雰囲気だと感じました。
中古車の在庫も多くあり、綺麗に並べられていました。

[投稿日]2023-09-21 18:34:06

総合評価
5
店舗利用回数:3回目
問い合せ対応 ★4 お店の雰囲気 ★4 接客対応品質 ★3 技術・サービス品質 ★4 料金満足度 ★5

岡田店長には、これで3台目の購入になりました。
特に外車に対しての豊富な知識で接客して下さる、とても頼りになる方なので、ついつい岡田店長を頼りにバイク探しに行くと購入までいってしまいます。アフターケアも万全で最寄の八王子店でも何度かお世話になっています。是非一度バイク探しに行くと良いと思います♪

[投稿日]2023-09-06 12:50:36

総合評価
5
店舗利用回数:はじめて
問い合せ対応 ★5 お店の雰囲気 ★4 接客対応品質 ★5 技術・サービス品質 ★4 料金満足度 ★4
遠方からの購入
中古バイク購入

遠方からの購入でわからない事もありましたが、親切、丁寧に対応して頂き満足しています。
ありがとうございました。
近くならば今後もお付き合いさせて頂きますが、九州からなので難しいかなと…
そちらに走りに行くことがあれば是非寄らせて頂きます。

[投稿日]2023-07-24 12:20:29

総合評価
5
店舗利用回数:はじめて
問い合せ対応 ★5 お店の雰囲気 ★5 接客対応品質 ★5 技術・サービス品質 ★5 料金満足度 ★5
CBR1000RR SC57 後期 レプソル
中古バイク購入

現車確認にて質疑応答対応頂き、納得して購入できました。価格、保証内容も良いと思います。無料ロードサービス1年分もついています。

[投稿日]2023-04-15 21:00:35

総合評価
1
店舗利用回数:はじめて
問い合せ対応 ★1 お店の雰囲気 ★1 接客対応品質 ★1 技術・サービス品質 ★1 料金満足度 ★1
全て良い
中古バイク購入

県外からの問い合わせです、お店へバイクを見に行きましたが対応が良く満足!すんなり契約する事が出来ました。
中古車の在庫も豊富でピットでの整備など良い物が見られました。

[投稿日]2022-11-24 15:27:55

  • ドゥカティ gt1000

    ドゥカティ gt1000

総合評価
5
店舗利用回数:2回目
問い合せ対応 ★5 お店の雰囲気 ★5 接客対応品質 ★5 技術・サービス品質 ★5 料金満足度 ★4
外車を主に扱うお店
中古バイク購入

今回もドゥカティを購入しましたが、品質と整備技術は安心して購入できるお店です。これからもお付き合いが永く成りますが何卒宜しくお願い致します。

[投稿日]2022-10-29 11:18:48

総合評価
5
店舗利用回数:はじめて
問い合せ対応 ★5 お店の雰囲気 ★1 接客対応品質 ★5 技術・サービス品質 ★1 料金満足度 ★5
気さくなスタッフ
中古バイク購入

初めてのバイク購入で中古車な事もあり不安でしたが、丁寧、親切、更にはとてもスピード感のある担当者さんでした。

[投稿日]2022-09-03 11:24:50

総合評価
3
アフターサービス ★3 お店の雰囲気 ★3 接客対応品質 ★2 技術・サービス品質 ★3 料金満足度 ★4
接客対応
新車バイク購入

GWがあるとは言え、発注から納車まで1ヶ月程掛かり、且つ
欲しい情報がこちらから聞かないと出てこないのに多少の
不満はあったものの、概ね親切で丁寧に対応していただけました。

[投稿日]2022-05-19 09:28:36

総合評価
5
アフターサービス ★5 お店の雰囲気 ★5 接客対応品質 ★5 技術・サービス品質 ★5 料金満足度 ★5
丁寧で安心できるお店です
中古バイク購入

今まで、様々な店でバイクを購入してきましたが、こちらはその中でもトップクラスに好感が持てるお店でした。丁寧な説明・親切な接客で、疑問点にもしっかりとお答えいただき、安心して購入に踏み切る事が出来ました。
また、店舗内はバイクが整然と並べられており、清潔感もあって、このご時世でも安心出来る環境だと感じました。社員の方々もきびきびと働いていて、活気のあるお店です。ちなみに、以前のバイク売却では相模原店でお世話になりましたが、こちらも良い印象でした。

[投稿日]2022-05-03 13:26:15

総合評価
5
アフターサービス ★5 お店の雰囲気 ★5 接客対応品質 ★5 技術・サービス品質 ★5 料金満足度 ★5
良いショップさんです
中古バイク購入

バイクの在庫も豊富にあって、スタッフの方の接客も丁寧でとても気持ちよく利用できました。
オイル交換や整備等、これからもお世話になりたいと思いました。

[投稿日]2022-03-16 00:29:37

総合評価
4.6
アフターサービス ★4 お店の雰囲気 ★5 接客対応品質 ★5 技術・サービス品質 ★4 料金満足度 ★5
親切丁寧なお店
中古バイク購入

通りすがりで立ち寄った店舗でバイクを確認して契約し、納車は家から近い店舗でお願いしましたが、どちらの店舗の方にも丁寧な対応をしていただきました。
点検やメンテナンスもお願いしたいと思います。

[投稿日]2022-03-12 16:55:39

  • 輸入車多い

    輸入車多い

総合評価
4.4
アフターサービス ★4 お店の雰囲気 ★4 接客対応品質 ★4 技術・サービス品質 ★5 料金満足度 ★5

車両は多くて色々な人気車しかあり、輸入車も力入れてるようで多い。

[投稿日]2021-11-02 16:49:56

総合評価
3.8
アフターサービス ★4 お店の雰囲気 ★4 接客対応品質 ★4 技術・サービス品質 ★3 料金満足度 ★4

リバースオート八王子店でバイクを購入した後、近所にリバースオートさいたま店がオープン。オイル交換に何度か行きました。予約して行けるので待ち時間もなく助かります。
ハーレは得意ですが、DUCATIは勉強中とのこと。今後の展開に期待しています。

[投稿日]2020-05-04 16:45:12