埼玉県 川越市の(株)はとや 川越店の口コミレビュー一覧

総合評価
5
店舗利用回数:はじめて
問い合せ対応 ★5 お店の雰囲気 ★5 接客対応品質 ★5 技術・サービス品質 ★4 料金満足度 ★5
良い雰囲気のお店です 新車バイク購入

はじめてのお店でしたが程よい距離感で接客していただきとても良かったです。納車日の都合もこちらに合わせていただきました。技術面の評価はこれからなので星4つとさせていただきましたが総合評価は星五つとさせていただきました。

[投稿日]2022-09-10 17:19:10

  • バーエンド

    バーエンド

  • Fホイール

    Fホイール

  • ミラー

    ミラー

総合評価
3
店舗利用回数:はじめて
問い合せ対応 ★5 お店の雰囲気 ★3 接客対応品質 ★3 技術・サービス品質 ★1 料金満足度 ★2
新車にキズ多数 新車バイク購入

新車購入でしたがキズ多数でした(Fホイールキズ、バーエンドキズ錆、ミラーキズ)
パーツ交換で対応してもらえましたが時間もかかり他にもキズがないか不安です。
2020年モデルとはいえ初めての新車購入がキズばかりで新古車のような気分でした。。
川越店のWEB対応の早さは良かったです。納車の与野店の対応は適当な印象を受けました。

[投稿日]2022-08-29 02:37:02

  • 納車説明です。

    納車説明です。

総合評価
4.8
アフターサービス ★4 お店の雰囲気 ★5 接客対応品質 ★5 技術・サービス品質 ★5 料金満足度 ★5
納車無事完了しました。 中古バイク購入

天気が不安定な時期に購入しました。県外からの購入だったので陸送か直接引き取りに行くか直前まで保留にさせてもらいました。引き取り予定日前日に 引き取りに行くことを決めお伺いしましたが、店員さんの応対も満足のいくものでした。我儘に付き合ってもらい感謝しかありません。

[投稿日]2022-05-22 07:28:40

総合評価
4.8
アフターサービス ★4 お店の雰囲気 ★5 接客対応品質 ★5 技術・サービス品質 ★5 料金満足度 ★5
対応が良かったです。 中古バイク購入

小江戸に観光ついでに急遽お店に行きました。
天気があまり良くなかったですが、バイクを見に来られているお客さんが散見され、スタッフの皆さんが真剣な対応している様子が伺えました。
手が空くタイミングで声かけして、購入希望だったバイクに乗り、エンジンをかけさせていただきました。
バイクの状態もネットにある通り違いなく、スタッフさんの応対にも満足できるおみせでした。

[投稿日]2022-05-11 18:03:41

総合評価
5
アフターサービス ★5 お店の雰囲気 ★5 接客対応品質 ★5 技術・サービス品質 ★5 料金満足度 ★5

今回は店長さんが対応して頂きましたが、とても丁寧な接客で、細かなカスタムの要望にも、色々と調べて頂き、満足のいくバイクし上がりました。
カスタムも含めた料金も、満足のいく価格で、こちらのショップを選んで良かったです。

[投稿日]2022-03-07 16:44:39

総合評価
4.4
アフターサービス ★4 お店の雰囲気 ★5 接客対応品質 ★5 技術・サービス品質 ★4 料金満足度 ★4
とても親切でした 中古バイク購入

非常に丁寧に対応していただき、無理に押し売りする感じもなく好印象でした。
気になるバイクを伝えたところ、すぐに出して頂きしっかり説明していただけました。

[投稿日]2022-02-10 16:42:44