モトフィールドドッカーズ大阪店 (MFD大阪店)のショップレビュー詳細

  • 神奈川から大阪まで引取に行き、納車後の帰路、亀山市関宿のゲストハウスにて

    神奈川から大阪まで引取に行き、納車後の帰路、亀山市関宿のゲストハウスにて

総合評価
5
店舗利用回数:はじめて
問い合せ対応 ★3
お店の雰囲気 ★3
接客対応品質 ★3
技術・サービス品質 ★4
料金満足度 ★5
先入観を解消していただきました!
中古バイク購入

Web!ke で中古の候補を見つけ、問合せをしたのですが、問合せへの回答に疑問を感じ、その後、店舗レビュー等を読んで、対応の遅さやまずさなど、正直言ってあまり良い印象はありませんでした。
しかしながら、メールベースのやり取りを繰り返していくうちに、徐々に対応の改善が見られ、お互いの誤解も解消されて行き、納車時には気持ちよく引き渡していただけました。
ネットベースの商談では、相手が見えないだけに、もっと相手の立場に立ったきめ細かな対応が求められているのだと思います。
引き渡しを受けて感じたことは、とんでもない誤解をしていたということです。
それが残念でなりません!
5年落ちの中古車とは言え、新車と見まがうほどに程度も良く、ちゃんと納車整備していただいたんだなということが見て取れました。
過去には中には不運な事案もあったのかもしれませんが、今では良いバイクを安く提供してくれるお薦めのバイクショップであると心象が180度反転しました。

[投稿日]2023-06-02 18:02:57

色々とご不便もおかけし大変失礼いたしました。
今後のバイクライフを全力でサポートさせていただきますので、今後もお付き合いくださいませ。
何よりロングツーリング是非楽しんでください。
また大阪に来ることがあれば立ち寄ってくださいね。
ありがとうございました。

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